A Agência de Proteção ao Consumidor ordenou que o Airbnb bloqueie mais de 65.000 anúncios ilegais de aluguel de férias.

O Ministério dos Direitos Sociais, Consumo e Agenda 2030 ordenou que o Airbnb removesse um total de 65.935 anúncios, considerando-os ilegais por violarem as normas que regem a publicidade deste tipo de alojamento turístico. Especificamente, as regulamentações das diversas comunidades autônomas onde o Departamento de Assuntos do Consumidor detectou esses anúncios são violadas. Em todos os casos, são casas de férias completas; não há listagens para quartos individuais.

Nos últimos meses, o ministério liderado por Pablo Bustinduy enviou ao Airbnb até três resoluções notificando-o sobre mais de 65.000 anúncios ilegais de acomodações turísticas detectados em sua plataforma, instando a empresa a bloquear esse tipo de publicidade. O Airbnb recorreu dessa ação aos tribunais para evitar o bloqueio, e agora o Tribunal Superior de Madri decidiu sobre a primeira decisão, emitindo uma ordem endossando as ações da Agência de Proteção ao Consumidor. Em resposta à decisão inicial do Ministério, a Suprema Corte está pedindo que o Airbnb remova imediatamente 5.800 anúncios de aluguel de férias . Anúncios encontrados nas comunidades da Andaluzia, Comunidade de Madri, Catalunha, Comunidade Valenciana, Ilhas Baleares e País Basco.

O ministério argumenta que os 65.935 anúncios não incluem o número da licença ou do registro. "Isso é obrigatório em várias regulamentações regionais e representa a violação de publicidade mais comum analisada." Além disso, não indicam a natureza jurídica dos proprietários. "Ou seja, eles não indicam se os proprietários são profissionais ou pessoas físicas, fator fundamental para determinar se quem faz o contrato está ou não protegido como consumidor." E, por fim, os anúncios incluem números de licença que não correspondem aos emitidos pelas autoridades. "Essa prática pode enganar ou iludir os consumidores."