A partir da próxima semana, a Nu oferecerá saques gratuitos em qualquer caixa eletrônico para seus poupadores.

Marcela Torres, gerente geral do Nu Colombia, explicou que a partir da próxima semana, os clientes do neobanco poderão fazer saques gratuitos em qualquer caixa eletrônico da rede Mastercard com a qual tenham parceria.

Torres explicou que o banco está, assim, resolvendo "uma das dores de cabeça dos poupadores. Observamos uma resposta positiva à nossa rentabilidade e ao uso dos nossos produtos. Agora temos mais de três milhões de clientes e, com essa mudança, estamos atendendo a esses saques, algo que eles vinham pedindo."

O executivo enfatizou que o banco também busca avançar na digitalização de suas chaves no país, como um prelúdio ao sistema Bre-b.

"No ano passado, nossos clientes receberam mais de US$ 376 bilhões em retornos. Este ano, com um investimento de até 21 bilhões de pesos , estamos reforçando nosso compromisso com a inclusão financeira", acrescentou.

A empresa de serviços financeiros anunciou o lançamento de uma nova campanha intitulada "Cajitas para mi gente" (Caixinhas para minha gente), uma estratégia focada em promover a poupança entre os colombianos.

A iniciativa inclui o fornecimento de um saldo inicial de US$ 10.000 pesos para novos usuários que abrirem sua Conta Nu e compartilharem seus objetivos por meio de um canal criado em parceria com o apresentador Jorge Barón.

"Estamos incentivando mais colombianos a definir metas claras e alcançá-las usando nossas Cajitas", disse Torres.

As Contas Poupança, um produto digital incorporado à Conta Nu, permitem aos usuários segmentar seu dinheiro de acordo com objetivos definidos. Dados internos da empresa indicam que os objetivos mais comuns entre os usuários colombianos incluem viagens, compra de casa ou veículo, ensino superior e criação de um fundo de emergência.

A Conta Nu, lançada há um ano, diz Torres, se posicionou como uma alternativa digital de poupança e gestão financeira, sem custos administrativos.

Segundo dados divulgados pela empresa, os depósitos aumentaram 30% no último trimestre, atingindo US$ 1,8 bilhão, com presença em 100% dos departamentos do país.

A dinâmica de participação foi explicada pela Nu Colombia através de seus canais oficiais.

"O objetivo é dar o primeiro passo. Sabemos que muitas vezes a parte mais difícil é começar. Queremos mostrar que poupar não é exclusividade de uma parcela da população, mas sim uma ferramenta acessível a todos", disse Torres.

A empresa informou que, desde a implementação de seus produtos de poupança na Colômbia, mais de quatro milhões de clientes abriram uma Conta Nu. O crescimento foi impulsionado por uma proposta de valor centrada em ferramentas digitais, simplicidade operacional e ausência de taxas para serviços básicos.

"As contas poupança têm sido um componente essencial na forma como nossos clientes planejam seu futuro financeiro", disse o executivo.

"Mais de 60% dos usuários ativos criaram pelo menos uma caixa, o que reflete um alto nível de propriedade do modelo", acrescentou.

Em países como México e Brasil, onde a Nu também atua, esse tipo de iniciativa nos permitiu avaliar o comportamento financeiro dos clientes, com resultados positivos em termos de aumento da economia média e da frequência de uso de ferramentas digitais.

A campanha "Caixas para o Meu Povo" será implementada em fases e buscará atingir diferentes regiões do país. Embora o cronograma completo de implementação não tenha sido especificado, a empresa observou que o incentivo de US$ 10.000 pesos estará disponível para os primeiros usuários qualificados em cada estágio.

"O orçamento total de até 21 bilhões de pesos será distribuído progressivamente, priorizando a participação regional e a diversidade de objetivos compartilhados", informaram fontes internas. "Queremos ouvir os sonhos dos colombianos em todos os cantos do país."

Nu espera que a campanha ajude a expandir o acesso a serviços financeiros, principalmente entre populações tradicionalmente desbancarizadas.

De acordo com dados do Banco da República, quase 47% dos adultos na Colômbia não têm acesso a produtos formais de poupança, uma lacuna que a empresa busca reduzir com iniciativas como esta.

“A inclusão financeira é um processo que exige inovação, empatia e educação. Com esta campanha, buscamos não apenas oferecer um produto, mas também iniciar um debate sobre como alcançamos nossos objetivos pessoais por meio da poupança ”, concluiu Torres.