De Rionegro (Antioquia), a multinacional sueca Essity enviará seus produtos para 25 países; saiba como você vai fazer isso

A Colômbia continua sendo uma localização geográfica fundamental para os planos da empresa sueca Essity na América Latina, e é por isso que ela escolheu o país (Rionegro, Antioquia) para construir o maior Centro Logístico de Distribuição da organização na região e o segundo maior no mundo — o primeiro está localizado na Turquia.

Foram necessários 35 milhões de dólares em investimentos, completaram quase quatro meses de operação, menos de um mês após a inauguração, e de lá a multinacional distribui seus produtos para 1.470 pontos de entrega na Colômbia, exporta para 25 países e espera que 45% das vendas venham de itens enviados de lá, o que confirma a importância estratégica dessa infraestrutura.

Diego Loaiza, diretor da Região Andina e Caribe da Essity, contou ao EL TIEMPO os planos da multinacional para o país com o lançamento deste centro de distribuição. Foi isso que ele disse:

Sem dúvida, a consolidação do centro de distribuição, isso após vários anos de trabalho e esforço, onde conseguimos desenvolver uma infraestrutura com uma superfície de 8.000 metros quadrados, 38.000 posições, transelevadores de última geração, um sistema de gestão inteligente, 29 docas de carga e descarga de veículos e docas adicionais para futura expansão, entre outras funcionalidades, de onde exportaremos para 25 países. Isso representa um enorme desafio para nós na consolidação do modelo operacional, do modelo logístico e na garantia de que a tecnologia esteja realmente atualizada. Estamos em operações de teste há mais de três meses para garantir que tudo esteja funcionando como deveria.

Foi um processo muito interessante porque as empresas normalmente contratam integradores, que são empresas externas especializadas em centralizar tecnologias de diferentes fontes. Neste caso, nós, com equipes próprias e pessoas diretamente da nossa empresa, nos dedicamos a criar a capacidade de integrar as tecnologias de diferentes países necessárias para operar todo o complexo logístico. Aqui, as tecnologias sueca, chinesa, americana, francesa e colombiana convergem, mas conseguimos isso integrando tudo por meio de uma equipe local.

O tempo de preparação tecnológica levou quase dois anos, enquanto concluímos o processo de construção e reservamos tempo para a operação. Agora, o projeto inteiro levou 5 anos, desde quando começamos com as avaliações do projeto, a fundação e todo o processo de construção.

As expectativas são bem altas, mas o primeiro passo é que conseguiremos aumentar a velocidade de embarque em 33%, porque esse centro logístico é muito mais eficiente, rápido e preciso, pois todo o processo de armazenagem é feito de forma automática. Tudo é operado por computador, perfeitamente coordenado para o recebimento, armazenamento e despacho de mercadorias. Isso nos permite enviar nossos produtos para mais de 25 países, além de atender às necessidades de fornecimento local, a partir de mais de 1.470 pontos em todo o país. 45% das vendas da empresa serão processadas neste mesmo complexo.

Agora, além do acima exposto, este centro logístico armazenará não apenas as mercadorias que produzimos na planta localizada neste mesmo local, que é Ríonegro, mas também de outras plantas que temos na Colômbia: uma em Medellín, outra em Cauca e ainda outra em Cajicá. Produtos destinados a essa parte do país virão para cá, assim como aqueles exportados para os países que mencionei.

A partir deste centro de distribuição, teremos indicadores de eficiência que nos permitirão ser cada vez mais precisos na forma de entregar as mercadorias. E, o mais importante, o indicador de serviço de fornecimento dos pedidos dos nossos clientes, que é atendido em mais de 95%.

Olhamos para o futuro com otimismo. Na verdade, nossa visão para o país vai muito além do momento atual, como evidenciado pelo investimento de US$ 35 milhões que acabamos de fazer para construir um centro de distribuição de classe mundial. Temos uma visão positiva e otimista do que pode continuar acontecendo na Colômbia nas categorias em que participamos, que são a cesta básica, que continuará gerando demanda e consumo. Vemos crescimento e, claro, estamos comprometidos em crescer mais rápido que o mercado, continuando assim a ganhar participação de mercado e mantendo nossa liderança em produtos de cuidados pessoais.

Continuaremos buscando oportunidades para usar a tecnologia em logística como um facilitador de negócios que nos permita aumentar a velocidade de entrega e alcançar os consumidores muito mais rápido, por isso sempre acredito que podemos melhorar.

Bom, antes de tudo é uma responsabilidade enorme para a organização, pois atuamos como Grupo Familia há quase 70 anos e há 40 anos (1985) trabalhando lado a lado com o Grupo Essity, como sócio através de uma joint venture que foi praticamente 50 e 50. O desafio agora, quando anunciamos oficialmente que a Familia agora é Essity, uma empresa da Colômbia, para a Colômbia e para o mundo, significa a união de duas grandes organizações que trazem conhecimento local, uma reputação que hoje exaltamos, respeitamos e valorizamos junto aos consumidores; com uma empresa internacional, número um no mundo em termos de incontinência e proteção feminina. É um esforço conjunto que une conhecimento local com uma visão global de tecnologia e inovação, o que por sua vez nos permite permanecer na vanguarda de produtos essenciais.

Passamos por um processo de mudança interna muito bonito, porque temos uma feliz coincidência em nossos princípios, valores e nosso propósito estarem perfeitamente coordenados. Garantiremos que todos continuemos no mesmo caminho de construção da mesma cultura organizacional.

Temos um centro semelhante em Cajicá (Cundinamarca), menor (34 metros de altura), mas acho que sempre há a possibilidade de continuar crescendo. Continuaremos buscando oportunidades para usar a tecnologia em logística como um facilitador de negócios que nos permita aumentar a velocidade de entrega e alcançar os consumidores muito mais rápido, por isso sempre acredito que podemos melhorar.