Micro e pequenas empresas representam 95% das empresas do mundo.

Uma equipe de acadêmicos do Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA) juntamente com especialistas do Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) dos Estados Unidos realizaram um encontro dedicado a apresentar soluções baseadas em tecnologia para melhorar os negócios de micro e pequenas empresas.

O evento, denominado “MIT LIFT LabResearchFest – América do Sul”, teve como foco a importância das PMEs como força motriz para o desenvolvimento das sociedades.

Yael Cervantes, pesquisadora do MIT, explicou ao público o projeto de pesquisa realizado em Buenos Aires para entender o desafio das micro e pequenas empresas, onde comentou por que alguns países são ricos e outros não: "As microempresas representam 95% das empresas do mundo . Se as apoiarmos para que cresçam, contribuindo para o crescimento econômico dos países, é uma ótima solução", enfatizou.

O pesquisador se concentrou em questões que as PMEs podem abordar "internamente" dentro da empresa, independentemente das circunstâncias de cada país. "Podemos identificar problemas de gestão, adoção de tecnologia e alocação de capital como os principais desafios", observou ele.

Marcelo Elizondo, diretor do Mestrado em Gestão Estratégica e Tecnológica do ITBA, analisou como as PMEs, após anos operando em modelos fechados e altamente regulamentados, agora enfrentam o desafio de se abrir à concorrência e desenvolver atributos-chave. Qual é? Segundo Elizondo, eles devem "definir uma estratégia clara, inovar constantemente, construir redes de alianças, construir uma reputação, antecipar mudanças e reconhecer que o conhecimento é seu recurso mais importante". Ele também enfatizou que "em um contexto onde as vantagens competitivas são temporárias e a tecnologia pode deslocar a liderança estabelecida, as PMEs devem se integrar a ecossistemas colaborativos, promover mudanças culturais profundas e ver o cliente não apenas como um consumidor, mas como um gerador de insumos estratégicos".

Um exemplo de adoção "compulsiva" de tecnologia foi fornecido por Diego Demarco, diretor do mestrado em Fintech do ITBA. A Argentina vivenciou uma verdadeira revolução fintech, alcançando um dos mais altos níveis de integração da região. O grande desafio era romper com o uso massivo de dinheiro em espécie e a informalidade, e hoje vemos que a gama de usos do dinheiro em espécie diminuiu significativamente . A adoção da tecnologia financeira foi muito rápida porque as empresas tiveram que se adaptar às demandas dos clientes, e a pandemia acelerou ainda mais a demanda por novos métodos de pagamento, rompendo estruturas fechadas e contratos exclusivos.

Por sua vez, durante o painel "Desafios no contexto argentino: Gestão, Fintech e IA", o diretor do Mestrado em Gestão e Analytics do ITBA, Paolo Donizetti, destacou: "Na América Latina, vivemos um processo de adoção tecnológica muito importante. Embora desafios como a falta de talentos especializados, os custos de implementação e a exclusão digital persistam , as oportunidades são enormes: as PMEs que adotam IA já relatam aumentos de produtividade e acesso a ferramentas avançadas, em um ecossistema vibrante que não só impulsiona a inovação local, mas também exporta talentos e soluções para o mundo."

A conferência foi organizada pelo ITBA em parceria com o Laboratório de Transformação de Empresas de Baixa Renda (LIFT) do MIT . Durante a conferência, foram apresentados oito projetos de pesquisa colaborativa entre o MIT, o ITBA, a UBA e organizações locais, como a Federação de Comércio e Indústria da Cidade de Buenos Aires (FECOBA), com foco na melhoria das taxas de sobrevivência de pequenas empresas por meio da gestão e da tecnologia. Esses projetos também incluíram 24 projetos de pesquisa de estudantes de doutorado e pesquisadores estabelecidos de diferentes regiões da Argentina, Equador, Colômbia, Peru, Chile e México, focados no fortalecimento do desenvolvimento econômico e social.