A M&S estará totalmente de volta online até o final do mês, enquanto se recupera de um ataque cibernético devastador
Atualizado:
A operação online da Marks & Spencer estará "totalmente ativa" até o final do mês, enquanto se recupera de um ataque cibernético devastador, disse seu chefe ontem.
Stuart Machin disse na reunião geral anual do varejista da High Street que espera ter a maior parte do impacto do hack "superado" até agosto.
Ele está tentando pôr fim à crise que, segundo ele previu anteriormente, poderia custar ao grupo cerca de £ 300 milhões.
A M&S foi forçada a interromper os pedidos feitos pelo site em 25 de abril após ser vítima do hack — que foi vinculado ao famoso grupo Scattered Spider —, mas eles já foram retomados.
Machin disse: "Atualmente, metade do online está aberto, mas não áreas como o Click & Collect. Esperamos que todo o online esteja totalmente aberto nas próximas quatro semanas."
O foco então se voltará para a restauração das operações em seu depósito de Castle Donington, em East Midlands, disse ele.
Recuperação: O chefe da M&S, Stuart Machin (foto), disse na assembleia geral anual do varejista que espera ter a maior parte do impacto do hack 'superado' até agosto
"Esperamos que até agosto já tenhamos superado a maior parte disso e que as pessoas possam ver o M&S completo", disse ele.
Em uma tentativa de reconquistar a confiança após o desastre, Machin revelou que o grupo havia escrito para 500.000 clientes cujos pedidos Click-&-Collect foram cancelados nesta primavera para "compensá-los pelo inconveniente".
O presidente Archie Norman disse: "Espero que em algumas semanas estejamos a todo vapor." As ações subiram 0,5% ontem.
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