Não, os italianos não são felizes no trabalho. E não é um problema apenas da Geração Z.

O bem-estar psicológico dos trabalhadores italianos em 2025 é um tema de crescente relevância que evidencia uma situação de mal-estar generalizado e uma crescente demanda por apoio dos funcionários. E o Serenis, um centro médico online para o bem-estar mental e físico , em colaboração com um grupo de pesquisa do Departamento de Economia e Ciências Empresariais da Universidade de Pádua (Martina Gianecchini, Simona Leonelli, Alessandra Tognazzo), publicou a segunda edição do projeto de pesquisa “Observatório sobre o bem-estar psicológico nas empresas italianas” , para fotografar o estado de bem-estar psicológico dos trabalhadores italianos.

Como a investigação é estruturada?

A nova pesquisa envolveu mais de 1.200 trabalhadores, com idades entre 18 e mais de 60 anos . A amostra de entrevistados da pesquisa é composta principalmente por mulheres (77,6%), em comparação com 21,8% de homens e 0,6% que se identificam como não binários. Do ponto de vista analógico, a faixa etária mais representada é a dos 18 aos 25 anos (63,1%), seguida dos 36 aos 45 anos (26,5%), dos 46 aos 60 anos (9,1%) e, em menor proporção, dos maiores de 60 anos (1,3%). Então, se você está se perguntando, sim, até mesmo os jovens — e em particular a Geração Z e os Millennials — estão demonstrando um interesse crescente no bem-estar psicológico no trabalho, muitas vezes mais do que as gerações anteriores.

61% apresentam um nível crescente de sofrimento psicológico

Mas vejamos agora alguns dos resultados da pesquisa, começando imediatamente por um dado crítico: 61% dos entrevistados apresentam um nível crescente de sofrimento psíquico , um aumento acentuado em relação aos 49,4% registrados em 2023. Em média, o indicador GHQ-12 (Questionário Geral de Saúde aos 12 é uma ferramenta que detecta a presença e a frequência de sintomas psicológicos não crônicos vivenciados pelo indivíduo nas semanas anteriores) está em 21,4 pontos, acima dos 20,1 da última análise. Para se ter uma ideia, neste estudo, pontuações abaixo de 15 são indicativas de estado de bem-estar, valores entre 15 e 20 sugerem a presença de sinais moderados de ansiedade e estresse, enquanto pontuações acima de 20 indicam sofrimento psicológico com níveis crescentes de gravidade. Um quadro dramático, considerando que apenas 17% dos entrevistados apresentam sinais de bem-estar mental .

“O bem-estar é construído com ambientes onde as pessoas podem se expressar e onde são livres para cometer erros.”

“Embora o bem-estar psicológico no trabalho seja um tema muito importante para mais de 6 em cada 10 pessoas, 57,8% dos entrevistados afirmam que sua empresa demonstra pouco interesse nesse aspecto, ante 52,9% em 2024. As empresas frequentemente têm dificuldade em entender que o bem-estar não se constrói com benefícios, mas com ambientes onde as pessoas podem se expressar, se sentir ouvidas e livres para cometer erros. Onde falta autonomia e segurança psicológica, ansiedade, insatisfação e distanciamento são mais propensos a surgir”, afirma Martina Migliore , psicoterapeuta e Diretora de Treinamento da Serenis.

O sétimo curta que satisfaz jovens e velhos

Mas se os jovens (Millennials e Geração Z) se sentem melhor no trabalho quando são ouvidos e não simplesmente “geridos”, e se querem saber “porquê” estão a fazer algo e não apenas “o que” têm de fazer, os mais maduros encontram, em vez disso, maior alívio em sentirem-se apreciados por suas habilidades e experiência e preferem poder decidir como gerenciar tarefas de forma independente. No entanto, ambos concordam em um fato. Entre as propostas que receberam mais consenso, de fato, a semana de trabalho de quatro dias é a mais popular: 47,2% dos trabalhadores abririam mão de até 10% do seu salário para trabalhar apenas um dia a menos, mesmo que presencialmente e com horário fixo, evidenciando uma forte necessidade de flexibilidade. Este último, especialmente se estruturado de forma eficaz, é, portanto, confirmado como essencial para melhorar o bem-estar psicológico dos trabalhadores.

O que os trabalhadores realmente querem para ter uma vida melhor

No final das contas, o que os trabalhadores corporativos realmente querem para melhorar seu bem-estar mental? Em primeiro lugar, os programas de apoio psicológico foram mencionados por 85,3%. Em seguida, os exames de saúde e as campanhas de prevenção , destacados por 49,9%. Por fim, mentoria e caminhos de crescimento (39,3%). “ Hoje, o bem-estar dos trabalhadores é uma prioridade essencial . As pessoas pedem às empresas um compromisso real, feito de escuta, prevenção e crescimento. Iniciativas como apoio psicológico ou percursos de mentoria deixaram de ser um “plus”, passando a ser elementos-chave para a construção de um ambiente de trabalho saudável, motivador e sustentável a longo prazo”, conclui a psicoterapeuta.

Desilusão com o mundo do trabalho

Em suma, não importa se falamos da Geração X, Millennials ou Geração Z, a situação não muda. Uma mudança cultural e organizacional é necessária o mais rápido possível para melhorar a qualidade do trabalho e a satisfação dos trabalhadores italianos. Também porque senão corre-se o risco, além do stress, do burnout e do sofrimento mental, sobretudo entre os mais jovens, do fenómeno do “grande arrependimento” : muda-se frequentemente de emprego, mas nenhum sítio parece ser o certo porque “pensei que a culpa era do meu primeiro emprego, mas talvez seja todo o sistema que não está certo para mim”.