Registro eletrônico centralizado na Grande Polônia – 34 estabelecimentos estão testando um novo sistema para agendamento de consultas e exames.

Um programa piloto de cadastro eletrônico centralizado está em andamento na Grande Polônia, um novo sistema que permite o agendamento online de consultas de cardiologia e exames preventivos, incluindo mamografia e citologia. Trinta e quatro unidades de saúde participam do programa, e a solução se tornará obrigatória em 1º de janeiro de 2026. De acordo com o Fundo Nacional de Saúde (NFZ), o cadastro eletrônico centralizado visa aprimorar o atendimento ao paciente e reduzir o problema de faltas a consultas.

Um programa piloto de cadastro eletrônico centralizado , envolvendo 34 unidades de saúde na região da Grande Polônia , continuará até o final do ano. O objetivo do programa é preparar o sistema de saúde para a implementação completa do cadastro eletrônico obrigatório a partir de 1º de janeiro de 2026. O novo serviço permite que os pacientes agendem consultas online com um cardiologista ou para exames preventivos — mamografias e citologias — por meio da Conta Online do Paciente (IKP) . Até o momento, mais de um milhão de consultas foram agendadas em toda a Polônia graças ao cadastro eletrônico.

Para utilizar o sistema, os pacientes acessam sua Conta Online de Paciente , selecionam a aba "Plano de Tratamento" ou "Cadastro" e, em seguida, escolhem o tipo e a data da consulta. Após confirmarem a seleção, recebem a confirmação da reserva por SMS, e-mail ou notificação no aplicativo mojeIKP .

Os exames preventivos gratuitos oferecidos pelo programa estão disponíveis para mulheres de 45 a 74 anos (mamografia) e de 25 a 64 anos (citologia). Para a primeira consulta com um cardiologista, é necessário um encaminhamento eletrônico .

Segundo a filial regional da Grande Polônia do Fundo Nacional de Saúde , o sistema central de cadastro eletrônico reúne em um só lugar informações sobre consultas e instalações disponíveis em toda a Polônia. Isso permite que os pacientes vejam as consultas atuais e encontrem um horário conveniente mais rapidamente.

O sistema também tem como objetivo eliminar o problema de múltiplas consultas com um mesmo especialista e reduzir o número de visitas não canceladas .

Além disso, o sistema envia lembretes de compromissos, permite o cancelamento fácil de agendamentos e gerencia automaticamente a ordem das solicitações com base na prioridade, permissões e data de inscrição.

Em 2025, 130.000 consultas já haviam sido perdidas na Grande Polônia porque os pacientes não compareceram às consultas agendadas. O maior número de consultas perdidas foi registrado em ortopedia e traumatologia musculoesquelética ( 30.000) , cardiologia ( 15.000 ) e fisioterapia e neurologia ( 12.000 cada) .

A campanha nacional "Cancelar, Não Bloquear" , lançada em outubro, visa conter esse fenômeno. Como lembra o Fundo Nacional de Saúde (NFZ) , o cadastro eletrônico centralizado facilitará muito o cancelamento de consultas – bastam alguns cliques na Conta Online do Paciente ou no aplicativo mojeIKP , sem a necessidade de entrar em contato com a recepção.

Após a conclusão do projeto piloto em 2025 e a implementação obrigatória em janeiro de 2026, o Ministério da Saúde planeja expandir ainda mais o cadastro eletrônico para incluir serviços adicionais . A partir de julho de 2026 , o sistema abrangerá outras especialidades médicas e, até o final de 2029, espera-se que esteja operacional em todas as áreas de atendimento ambulatorial especializado .

O novo sistema de cadastro eletrônico visa aprimorar a comunicação entre pacientes e unidades de saúde, reduzir o tempo de espera para consultas e o número de faltas. Isso tornará o sistema de saúde mais eficiente e transparente.