Os parceiros da cadeia de suprimentos estão de fato forçando investimentos digitais

• "Pessoas que lideram transformações geralmente surgem naturalmente... São os funcionários mais ativos nessa área, que demonstram a maior compreensão dessas mudanças e se adaptam a elas melhor e mais rapidamente. É por isso que são nomeados líderes de projeto. Às vezes, os líderes são simplesmente nomeados pelos gerentes – com base em seu nível de escolaridade, perfil de competências, habilidades e experiência", afirma Roch Jasiaczek, Diretor de TI da Grupa Kęty.
• "O baixo nível de utilização de IA em nossa fábrica certamente se deve ao nosso maquinário antigo, que nem sempre foi projetado para funcionar com ferramentas digitais. Isso é muito mais fácil para novas linhas de produção", afirma nossa fonte.
• Esta conversa faz parte de uma série de entrevistas que servirão de base para o relatório "Da Fita ao Algoritmo: Como a Digitalização Está Moldando o Futuro da Indústria", preparado pelo WNP Economic Trends em conjunto com o New Industry Forum (Katowice, 14 e 15 de outubro de 2025). A estreia ocorrerá em outubro.

Quais investimentos em digitalização e elementos relacionados à Indústria 4.0 (por exemplo, robótica e automação) você fez nos últimos cinco anos? Como você avalia a maturidade digital da sua organização?

Devido aos desafios de recrutamento, planejamos aumentar significativamente os investimentos em automação e robótica nos próximos anos. Isso também reduzirá erros e aumentará a eficiência do trabalho. Em termos gerais, também contribuirá para a redução de custos.

Nos últimos anos, lançamos projetos em nossas empresas individuais com o objetivo de substituir humanos, ou seja, robotização e automação , mas ainda em escala relativamente pequena. Portanto, temos muito a evoluir em termos de maturidade digital e Indústria 4.0.

"A questão da confidencialidade dos dados e o vazamento de dados sensíveis da empresa - essas são as duas áreas em que nos concentramos"

Com quem você está colaborando para introduzir essas novas tecnologias?

"Em primeiro lugar, estão os fornecedores e as universidades com as quais trabalhamos, sendo a principal delas a Universidade de Ciência e Tecnologia AGH, em Cracóvia. Por um lado, porque é especializada em metalurgia, entre outras áreas, e, por outro, é claro, pela nossa localização. Kęty está localizada na região de Małopolska, então a AGH está geográfica e historicamente próxima de nós."

Quando se trata de questões de digitalização em escala nacional, você vê alguma barreira regulatória, de conscientização ou de outro tipo para o desenvolvimento dessas tecnologias?

- Em primeiro lugar, vemos isso na falta de conscientização sobre os muitos benefícios que podem ser obtidos... Assim como o conhecimento sobre as tecnologias disponíveis para uso.

Qual é o nível atual e os efeitos do uso de dados coletados, especialmente dados de produção?

Esses dados, especialmente os de produção, são usados ​​principalmente para otimizar e aprimorar processos. Em última análise, isso se traduz em maior eficiência e economia.

Como você avalia o potencial e os riscos associados à aquisição e troca de dados com parceiros B2B, ou seja, fornecedores e clientes?

A confidencialidade dos dados e o vazamento de dados corporativos sensíveis são duas áreas em que nos concentramos. Sempre que trocamos dados com parceiros, incluímos cláusulas de confidencialidade em nossos contratos, juntamente com penalidades em caso de violação.

“O cibercrime deve ser sinalizado de forma muito mais clara pelo Estado”

Qual é o nível de conscientização e proteção contra ataques cibernéticos em nosso setor? Que medidas o governo deve tomar a esse respeito?

O Estado deve desempenhar um papel muito mais ativo, especialmente no caso de pequenas empresas, que têm mais dificuldade em criar e manter as estruturas e a infraestrutura necessárias para manter a segurança cibernética.

Em nossa empresa, fizemos esforços significativos nessa área nos últimos dois ou três anos. Implementamos novos sistemas de segurança e treinamos intensamente nossa equipe. Há alguns anos, realizamos nossa primeira auditoria de segurança digital.

Mas somos uma grande empresa de capital aberto. Para pequenas empresas, no entanto, isso não é tão fácil — obviamente devido a restrições financeiras e de pessoal.

Na minha opinião, o crime cibernético deveria ser sinalizado com muito mais clareza pelo Estado — na mídia e por meio de ações governamentais. Na atual situação geopolítica, esta é, naturalmente, uma área de atuação particularmente importante.

Alguém tentou atacar você, roubar seus dados ou dinheiro?

- Sim, tivemos incidentes semelhantes alguns anos atrás, nos quais nossos dados confidenciais e finanças estavam em risco... E ainda vemos tais ações contra nossa empresa.

Isso influenciou significativamente a mudança de conscientização do conselho de administração e do conselho fiscal, que passaram a dar atenção especial a esses aspectos.

Como a digitalização e as transformações mais amplas da Indústria 4.0 impactam ou impactarão a gestão e a cultura organizacional da empresa? Houve alguma mudança de pessoal implementada, requalificação de funcionários realizada ou nomeação de líderes de transformação?

- Pessoas que lideram transformações geralmente surgem naturalmente... São os profissionais mais ativos nessa área , que demonstram a maior compreensão dessas mudanças e se adaptam a elas melhor e mais rapidamente. É por isso que são designados como líderes de projeto.

Às vezes, os líderes são simplesmente nomeados pelos gerentes - devido ao seu nível de educação, perfil de competência, habilidades e experiência.

Como você avalia o sistema atual de formação de pessoal em especialidades utilizadas na digitalização e na Indústria 4.0?

- Nesse sentido, acho que temos muito a fazer... A intensidade dos treinos e dos exercícios práticos deveria ser muito maior.

Você está falando da preparação dos profissionais já empregados ou da preparação daqueles que acabaram de ser contratados, dos que se formam em universidades e escolas? Essas novas turmas deveriam ter uma atitude diferente e melhor em relação à digitalização?

Estou falando principalmente daqueles que já estão trabalhando... Jovens que chegam ao mercado de trabalho recém-saídos da escola ou da universidade geralmente têm um nível de educação mais alto no que diz respeito à digitalização. Eles já foram expostos a soluções mais modernas durante seus estudos, então têm uma certa vantagem sobre aqueles que trabalham há anos usando sistemas familiares.

Mas, no geral, ainda há poucas habilidades técnicas entre os funcionários.

Em países líderes em digitalização, o setor público também é altamente digitalizado. Em que medida a digitalização da administração e das operações estatais na Polônia contribui hoje para a construção de uma cultura de inovação na sociedade e para o apoio às empresas? Como a implementação das mudanças digitais relacionadas à Indústria 4.0 está sendo facilitada?

- O recente progresso significativo na digitalização da administração - todos os serviços eletrônicos que o estado está lançando - também significa que as empresas precisam se adaptar.

Por outro lado: graças a isso, eles percebem em quais áreas as soluções eletrônicas podem ser utilizadas.

Vemos claramente que muitos, e cada vez mais, novos serviços eletrônicos estão surgindo — e isso não se trata apenas de administração e serviços públicos. Muitas vezes, a digitalização de empresas de cuja cadeia de suprimentos fazemos parte acelera nossos investimentos , à medida que os contratantes começam a exigir soluções digitais...

Inovação? Muitos gestores não a incluem nos planos de longo prazo de suas empresas.

Estamos atrasados ​​em relação à UE em termos de robotização. Gêmeos digitais ainda são uma raridade, e as empresas não estão exatamente se alinhando para os data centers já construídos no país. Qual é, na sua opinião, o principal motivo para uma digitalização tão lenta?

Como mencionei, a abordagem da gestão é crucial . Eles devem iniciar ações que aumentem o nível de inovação, incluindo automação e robótica.

No entanto, muitos gestores não utilizam essas ferramentas. E, pior, não as incorporam aos planos de longo prazo de suas empresas.

Existe alguma diferença nessa abordagem entre empresas estrangeiras ou suas filiais polonesas e empresas nacionais?

Grandes corporações que desenvolveram soluções eletrônicas estão liderando esses esforços. Às vezes, elas até condicionam a cooperação à digitalização de processos e à troca de dados, e ao uso de determinadas soluções eletrônicas.

Na sua opinião, quais são os motivos para o baixo uso de inteligência artificial na Polônia? Entre as empresas que empregam pelo menos 10 pessoas nos países da União Europeia, a Polônia ficou à frente apenas da Romênia. Em quais áreas a inteligência artificial tem o maior potencial industrial?

- Ainda não investimos no uso de inteligência artificial em áreas de produção, mas temos planos para isso. No entanto, as primeiras ideias para o uso de IA em determinados processos produtivos já estão surgindo.

O baixo nível de utilização de IA em nossa fábrica certamente se deve ao nosso maquinário antigo , que nem sempre foi projetado para funcionar com ferramentas digitais. Isso é muito mais fácil para novas linhas de produção.

Além dos investimentos já anunciados em robotização e automação de processos, a substituição de equipamentos ampliará significativamente o leque de áreas que possibilitam o uso da inteligência artificial.

Os megaplanos de digitalização europeus e nacionais, ou seja, gigafábricas de inteligência artificial e outras estratégias relacionadas, por exemplo, às tecnologias quânticas, geram esperanças de apoio real?

- O surgimento de mais soluções que utilizam inteligência artificial em espaços públicos e na administração certamente acelerará sua implementação também nas empresas.

Novas gigafábricas de inteligência artificial podem ajudar especialmente empresas menores que não têm equipes de TI grandes e fortes.

ESG: “muitas vezes introduz soluções mais restritivas do que as exigidas pela administração ou pela pressão social”

O novo conceito, conhecido como Indústria 5.0, que combina tecnologia, desenvolvimento sustentável (ou seja, Indústria 4.0), foco nas pessoas e resiliência empresarial a crises, é uma direção inevitável? As demandas impostas às empresas nos níveis organizacional e financeiro estão crescendo exponencialmente. Será que as empresas conseguirão atender a essas expectativas?

Acredito que as empresas terão que (e, mais importante, vão querer) atender a essas demandas! As iterações subsequentes dessa "filosofia da Indústria 4.0 e 5.0" estão tornando a indústria mais ambiental e socialmente responsável.

Muitas empresas veem isso como uma boa direção de desenvolvimento e frequentemente introduzem soluções mais restritivas do que as exigidas pela administração ou pela pressão social.

Em que medida a digitalização dos processos de produção e gestão apoia a implementação dos objetivos de desenvolvimento sustentável, ou seja, ESG?

Em nossa empresa, a ESG e a redução da pegada de carbono são levadas muito a sério. Utilizamos muita energia em nossos processos de produção, por isso nos esforçamos para otimizar nosso consumo de energia de todas as maneiras possíveis, o que se traduz em menor impacto ambiental e melhor desempenho financeiro.

Estamos investindo em fontes de energia renováveis, tanto eólica quanto solar. Por exemplo, recentemente pilotamos um projeto para instalar painéis fotovoltaicos em algumas vagas de estacionamento, usando estruturas feitas com nossos perfis de alumínio. Daremos continuidade a esse processo.

De acordo com o plano, metade do consumo de energia do edifício de escritórios Grupa Kęty em Kęty virá de painéis fotovoltaicos.

O aumento da automação e robotização de processos, como você anunciou, impactará o ESG? A digitalização permite um aumento na quantidade de dados que uma empresa pode analisar e coletar, facilitando a geração de relatórios, a otimização do consumo e a mensuração da pegada de carbono.

- Claro! Se digitalizarmos e medirmos eletronicamente alguns processos de produção, e novos dados surgirem, isso certamente nos permitirá melhorar os relatórios.

Acima de tudo, porém, eles melhorarão a eficiência, a eficácia da gestão e a utilização da infraestrutura, o que naturalmente impactará nosso impacto no meio ambiente e na sociedade e, portanto, também nossos relatórios ESG.