Queda da Salesforce se aprofunda com queda de 7% nas ações devido a projeções decepcionantes

Um ano ruim ficou ainda pior para a Salesforce .

Após uma previsão de receita decepcionante em seu relatório de lucros trimestrais na quarta-feira à noite, as ações da Salesforce despencaram 8%, elevando sua queda para 28% em 2025. Esse é o pior desempenho entre as empresas de tecnologia de grande capitalização.

A receita aumentou 10% no segundo trimestre fiscal em relação ao ano anterior, atingindo um crescimento de dois dígitos pela primeira vez desde o início de 2024. As vendas de US$ 10,24 bilhões superaram a estimativa média dos analistas de US$ 10,14 bilhões, e os lucros por ação também superaram as expectativas.

No entanto, para o terceiro trimestre fiscal, a Salesforce disse que a receita será de US$ 10,24 bilhões a US$ 10,29 bilhões, enquanto analistas esperavam US$ 10,29 bilhões, de acordo com a LSEG.

A Salesforce frequentemente divulga seus investimentos em inteligência artificial e os avanços em seu software como serviço, ou SaaS, mas a empresa não foi impulsionada pelo boom da IA ​​da mesma forma que muitas de suas concorrentes de tecnologia — especialmente aquelas focadas em infraestrutura.

Também há uma preocupação em Wall Street de que a IA irá corroer grande parte do setor de software .

"Enquanto a comunidade de investidores transborda de angústia quanto ao futuro do SaaS, o que a Salesforce tem apresentado aqui e agora, embora impressionante em escala, não é suficiente para reformular a narrativa", escreveram analistas da KeyBanc Capital Markets em um relatório na quarta-feira. Os analistas recomendam compra para as ações.

A Salesforce está lidando com desafios na venda de produtos de marketing e comércio, disse Robin Washington, presidente e diretor financeiro e de operações da empresa, em uma teleconferência com analistas.

Em seu comunicado de resultados , a Salesforce afirmou ter fechado mais de 12.500 negócios para o Agentforce, que automatiza o atendimento a dúvidas de atendimento ao cliente. Isso inclui 6.000 negócios pagos. A empresa afirmou que mais de 40% das reservas para o Agentforce e sua nuvem de dados vieram de clientes existentes.

O CEO Marc Benioff manteve seu tom otimista, minimizando as preocupações sobre a ameaça da IA ​​ao software e dizendo aos analistas na teleconferência de resultados que "estamos vendo uma das maiores transformações" no setor.

"Ouvir algumas dessas bobagens que existem nas mídias sociais ou em outros lugares, e as pessoas dizem as coisas mais loucas, mas isso não se baseia em nenhuma verdade do cliente", disse Benioff.

A Salesforce manteve sua previsão de receita para o ano inteiro, mas agora prevê lucros maiores. A empresa tem como meta um lucro ajustado por ação de US$ 11,33 a US$ 11,37, com receita de US$ 41,1 bilhões a US$ 41,3 bilhões.

ASSISTA: Cramer entrevista o CEO da Salesforce, Marc Benioff