Sky envia e-mail importante para usuários de TV com oferta de 'presente' gratuito - verifique sua caixa de entrada agora

Há pouco mais de uma semana, alguns clientes da Sky enfrentaram problemas irritantes ao tentar sintonizar seus programas e filmes favoritos. Os populares aparelhos Sky Q da empresa britânica começaram a travar repentinamente e exibir mensagens de erro, deixando muitos extremamente frustrados com a falha repentina que afetou dispositivos em todo o país.

A Sky corrigiu o bug rapidamente, mas alguns reclamaram que ainda estavam com dificuldades dias após a interrupção inicial. Gremlins da Sky são incrivelmente raros, e a empresa claramente leva o ocorrido muito a sério, com inúmeras mensagens — e até mesmo uma mensagem de texto — pedindo desculpas pela interrupção do Q Box.

Agora, em uma tentativa de ajudar a amenizar as coisas, a Sky emitiu um novo e-mail informando aos afetados que eles podem adquirir um filme gratuito da Sky Store Buy & Keep.

"Lamentamos profundamente se seus serviços Sky Q foram interrompidos recentemente", disse a Sky.

Na noite de 15 de maio, um problema técnico fez com que alguns aparelhos Sky Q entrassem em modo de espera. Nossas equipes agiram rapidamente para resolver o problema e restaurar os serviços.

"Estamos presenteando você com um filme da Sky Store Buy & Keep — é a nossa maneira de agradecer pela sua paciência conosco."

Os filmes disponíveis como parte do presente incluem sucessos de bilheteria como Trem-Bala, Jumanji: Próxima Fase, Os Miseráveis, Venom, Gladiador, Missão Madrinha de Casamento e O Protetor.

Para aproveitar este bônus, os clientes do Sky Q podem clicar em Sky Store na página inicial. Em seguida, verão o ícone "Seu presente da Sky Store por nossa conta" no topo.

Depois, é só escolher um filme. "Depois de baixado, ele é seu para sempre", acrescentou Sky.

A única coisa que você precisa saber é que os usuários precisam fazer sua seleção de presentes antes de 31 de maio.

Além de oferecer filmes gratuitos, a Sky também está lembrando a todos que ainda veem problemas com o Q Box que devem dar uma repaginada.

Se você ainda estiver enfrentando interrupções nos seus serviços Sky Q, tente as seguintes etapas:

• Desligue o seu aparelho Sky Q da tomada.

• Aguarde 30 segundos.

• Ligue-o novamente para restaurar os serviços.

• Reinicie também seu aparelho Sky Q principal se estiver tendo problemas com um aparelho Mini conectado.

Espero que isso resolva o problema e faça com que sua visualização volte ao normal.