Когда за стеной происходит насилие: как соседи могут действовать и помочь

Пара в соседней квартире постоянно ссорится – стоит ли мне беспокоиться? Каждая четвёртая женщина в Германии хотя бы раз в жизни сталкивается с насилием со стороны партнёра или бывшего партнёра. Домашнее насилие обычно происходит за закрытыми дверями, но это не личное дело: район может стать важным местом для раннего распознавания насилия и оказания помощи. Но как понять, нужно ли мне предпринимать какие-либо действия и как?

Пространственная близость как возможность и обязанность

Когда мы говорим о домашнем насилии, многие вспоминают статистику или отдельные сюжеты из новостей. Но реальность гораздо ближе: насилие происходит буквально по соседству – в квартире над нами, под нами, через коридор. Эта близость налагает ответственность: те, кто находится рядом с ситуацией, замечают её. И, в лучшем случае, могут принять меры на ранней стадии.

«Преимущество проживания в районе в том, что он прямо рядом. Когда вы живёте рядом, вы быстро замечаете, если в соседней квартире раздаётся громкий спор. А если человеку действительно нужна помощь, не нужно долго ехать на работу; можно просто позвонить в соседнюю дверь», — говорит Нуа Урспрунг, специалист по информации и коммуникациям Берлинской инициативы против насилия в отношении женщин (BIG eV ).

В отличие от структур поддержки, работающих на расстоянии, соседство означает немедленное информирование, прямой отклик и возможность стать связующим звеном, которого в противном случае не хватает жертвам. «Одна из самых больших проблем в сфере поддержки жертв домашнего насилия — обеспечить им необходимую помощь», — объясняет Уршпрунг. «Для этого им сначала нужно осознать и признаться себе в том, что они подвергаются насилию. Будет полезно, если кто-то со стороны задаст вопросы и определит признаки, вызывающие беспокойство».

В частности, эксперт делит ситуацию на пять этапов, которые показывают, как можно помочь жертвам домашнего насилия в районе в зависимости от ситуации и уровня эскалации.

Как отличить обычные ссоры от угрожающих ситуаций? Многие люди опасаются, что реагируют слишком остро или ошибочно кого-то подозревают. Эксперт поясняет: эта обеспокоенность понятна, но также и опасна: «Невозможно оценить со стороны, является ли это „просто“ ссорой или угрожающей ситуацией, в которой следует действовать».

Вот почему лучше вмешиваться слишком часто, чем слишком редко. В случаях острого насилия правило таково: немедленно звоните в полицию – можно сделать это и анонимно. «Я понимаю, что люди очень осторожны, прежде чем звонить в полицию напрямую», – говорит Уршпрунг. «Но в противном случае человек может подвергнуться насилию и не получить помощи. И это может – как мы видим почти ежедневно – в худшем случае закончиться фемицидом».

Ошибка, с другой стороны, обычно не влечет за собой никаких последствий: «Если обе стороны говорят, что ничего не произошло, что это был просто спор, то полиция уедет, ничего не добившись».

2. Выстраивайте отношения с пострадавшими

Не каждая проблема требует немедленного вмешательства. Иногда достаточно сохранять бдительность и осторожно искать контакта. «Если у вас есть ощущение, что в отношениях может быть агрессивная динамика, но вы не совсем в этом уверены, сначала попробуйте наладить отношения с этим человеком. Позвоните в дверь и попросите сахар. А после того, как вы немного пообщаетесь, можно предложить выпить кофе».

Те, кто избегает прямого контакта или сталкивается с отторжением, всё равно могут помочь: «В качестве альтернативы, вы можете развесить в коридоре листовки или плакаты ближайшего центра помощи жертвам домашнего насилия. Так вам не придётся обращаться к кому-либо напрямую, но все соседи будут знать, куда обратиться за помощью».

4. Найдите правильные слова

Когда появляется возможность поговорить с пострадавшим, крайне важна чуткость. Важно не только выслушать, но и создать правильную обстановку. «Самое главное — продемонстрировать открытость, не оказывая давления», — объясняет спикер. Лестничная клетка — неподходящее место. Лучше создать безопасную обстановку — за чашкой кофе, прогулкой или совместным походом по магазинам.

Для начала Nua Ursprung предлагает конкретные формулировки:

• Я часто слышу, как вы громко спорите. Хотите рассказать мне об этом?
• В последнее время все ваши шторы задернуты, и мы видим вас гораздо реже, чем раньше. Что-нибудь изменилось для вас?

Не каждый пострадавший открыто реагирует на подобное предложение о разговоре. По словам эксперта, это совершенно нормально: «Главное — сохранять спокойствие, не настаивать на своём и сформулировать предложение для дальнейшего обсуждения на случай, если он захочет поговорить об этом через несколько дней или недель после первого шока».

Телефонные консультации могут внести ясность

И последнее, но не менее важное: право на поддержку имеют не только пострадавшие, но и их окружение. Соседи, Друзья, коллеги: если вы заметили что-то, но не уверены, вы можете обратиться за советом. Горячая линия BIG предлагает телефонные консультации, где вы можете описать конкретную ситуацию и вместе обсудить дальнейшие действия. Также доступна общенациональная горячая линия «Насилие в отношении женщин».

Горячая линия «Насилие в отношении женщин» предоставляет консультации по всем формам насилия круглосуточно и бесплатно по телефону 116 016 и онлайн на сайте hilfetelefon.de . Консультации анонимны, конфиденциальны, доступны и доступны на 18 иностранных языках. По запросу консультанты могут направить вас в местный центр поддержки. Друзья, родственники и специалисты также могут связаться с горячей линией «Насилие в отношении женщин».

«Домашнее насилие — это не частное дело; это структурное насилие, которое проявляется в личных отношениях», — девиз берлинской инициативы. И если никто не отреагирует, насилие может бесконтрольно разрастаться, часто приводя к фатальным последствиям. Потому что насилие затрагивает всех нас. Те, кто обращает внимание и действует, могут изменить ситуацию — и, возможно, даже спасти жизни.

Бригитта

#Темы