Высокие сборы за провоз ручной клади: жалоба ЕС на бюджетные авиакомпании
Багажное отделение: Фото: iStock/jchizhe
Европейская организация потребителей BEUC официально жалуется в Комиссию ЕС на несправедливые сборы за провоз ручной клади и призывает провести расследование. Это может стать началом единых правил и справедливых тарифов.
BEUC является зонтичной организацией ЕС, объединяющей независимые потребительские организации, и в этом качестве официально подала жалобу в Комиссию ЕС. Целью является расследование деловой практики в авиационной отрасли на уровне всего ЕС. Особое внимание уделяется авиакомпаниям Easyjet, Norwegian Air Shuttle, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling и Wizz Air. Главный предмет критики — необоснованные сборы за ручную кладь.
Авиакомпании игнорируют Европейский судГенеральный директор BEUC Агустин Рейна заявил: «Мы принимаем меры против семи авиакомпаний, которые обманывают потребителей и игнорируют решение высшего суда ЕС, объявившего незаконными сборы за ручную кладь разумного размера». Кроме того, время благоприятное, поскольку в июне должен быть пересмотр Регламента ЕС о правах авиапассажиров.
В принципе, политика должна разъяснять, какие услуги должны быть включены в базовую стоимость билета, а также какие размеры и вес допустимы для ручной клади. По данным BEUC, 80 процентов потребителей ожидают, что им разрешат взять с собой на борт одну единицу ручной клади и один небольшой предмет (сумку и т. п.). Гармонизация правил провоза ручной клади обеспечит пассажирам большую прозрачность, сопоставимость цен и правовую определенность, а также окажет положительное влияние на аэропорты.
Высокие штрафы для авиакомпанийBEUC основывает свою жалобу на постановлении Европейского суда от 2014 года. Уже тогда было принято решение, что «за перевозку ручной клади не может взиматься дополнительная плата, если она соответствует разумным требованиям по весу и габаритам и соответствует действующим требованиям безопасности».
Официальная жалоба испанской организации потребителей OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) в Министерство социальных прав и потребления также дорого обошлась некоторым авиакомпаниям. В конце 2024 года пять авиакомпаний были оштрафованы на 179 миллионов евро за неправомерную практику перевозки ручной клади.
(твой)
Вас также может заинтересовать:Май приносит все новое: Delta переименовывает классы полетов
Condor: Новые тарифы на любой вкус
Никогда больше не теряйте свой багаж: AirTag от Apple делится данными с авиакомпаниями
businesstraveller
