Wendy's испытывает трудности, так как потребители с низким доходом сокращают расходы

В пятницу Wendy's снизила прогноз продаж, указав на возросшую конкуренцию и экономическую неопределенность, которые сказываются на ее клиентской базе.

Руководители компании обсудили трудности Wendy's с аналитиками в пятницу после публикации последнего отчёта о прибылях и убытках. Временно исполняющий обязанности генерального директора Кен Кук заявил, что в сложившейся ситуации компания ожидает снижения мировых продаж за год на 3–5% по сравнению с предыдущими прогнозами , предполагавшими снижение на уровне 2%.

Сара Сенаторе, аналитик Bank of America, рассказала CBS MoneyWatch, что в 2025 году Wendy's справится с более слабым потребительским спросом, особенно среди клиентов с низкими доходами, которые, как правило, являются частыми посетителями сетей быстрого питания.

«Потребители с низкими доходами по-прежнему находятся под давлением», — сказала она.

Сети ресторанов быстрого питания, такие как Wendy's, борются за внимание потребителей с низким доходом, которые стали реже посещать рестораны из-за опасений по поводу состояния экономики. Согласно майскому исследованию Bankrate , среди домохозяйств с годовым доходом менее 50 000 долларов 44% планируют потратить на питание вне дома в этом году меньше, чем в прошлом.

Кук, который занял пост временного генерального директора после того, как бывший генеральный директор Wendy's Кирк Таннер ушел, чтобы возглавить Hershey Company, в ходе пятничного телефонного разговора с аналитиками для обсуждения результатов отметил «сочетание динамичного поведения потребителей и более сложной конкурентной среды».

Хотя продажи в мае и июне выросли благодаря новым предложениям Frosty, «общий спрос восстанавливался медленнее, чем мы ожидали», добавил он. Согласно отчёту компании, выручка сети бургерных во втором квартале упала на 1,8% до 3,7 млрд долларов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Уставшие от инфляции потребители, пропускающие завтрак, могут быть сигналом этого растущего давления, и руководители Wendy's подчеркивают эту тенденцию.

«Во втором квартале завтрак продолжал демонстрировать худшие результаты, чем остальной день, что вполне объяснимо, если взглянуть на происходящее с точки зрения потребительского поведения», — сказал Кук. «Когда неуверенность потребителей возрастает и они решают пообедать дома, завтрак часто становится первым, что они делают».

Тем временем McDonald's, в прошлом году столкнувшийся с падением продаж среди малообеспеченных потребителей, переломил эту тенденцию, решив расширить меню недорогих блюд. Генеральный директор Крис Кемпчински ранее на этой неделе сообщил аналитикам, что недорогие блюда, включая снэк-ролл за 2,99 доллара, возвращают часть покупателей в рестораны McDonald's, несмотря на то, что число посетителей ресторанов быстрого питания в других сегментах сократилось.

Сенаторе отметила, что Wendy's предлагает выгодные цены для экономных покупателей, но добавила, что сеть, возможно, не так эффективно доносит эту информацию, как конкуренты. «McDonald's проделал хорошую работу по маркетингу, и Wendy's признала необходимость этого», — сказала она.

Среди других выгодных предложений — большой пакет Wendy's Biggie Bag, в который входят маленький чизбургер с беконом, маленькая порция картофеля фри, четыре куриных наггетса и безалкогольный напиток за 5 долларов.

Отвечая на вопрос о корректировке цен на основное меню во время пятничного разговора, Кук сказал, что компания планирует использовать новые возможности аналитики данных для оценки своих цен.

«Я думаю, мы обязательно это рассмотрим», — сказал он.

В подготовке материала принимало участие агентство Associated Press .

• Еда и напитки
• Макдоналдс
• Инфляция
• Венди