Концерты могут стоить больших денег. Может ли страховка билетов защитить ваши инвестиции?

Ариана Рендон говорит, что Кендрик Ламар — один из ее любимых рэперов всех времен. Поэтому, когда он играл в Нью-Йорке, где живет Рендон, ей пришлось купить билет.

Но билеты на такие крупные выступления, как Ламар, стоят дорого. Когда Рендон добралась до онлайн-кассы, она увидела возможность поставить галочку и добавить страховку билета.

И она пошла на это.

«Это как когда ты выходишь и думаешь: «Давай я просто возьму куртку на всякий случай, если замерзну или что-то в этом роде». Что-то вроде этого. Просто на всякий случай, чтобы знать, что она у тебя есть, и если что-то случится, ты будешь в порядке», — сказал Рендон.

Согласно отчету Polstar, опубликованному в январе , средняя стоимость билета на концерт 100 лучших гастролирующих артистов во всем мире составила 135,92 доллара США (187,79 канадских долларов) по сравнению с 2015 годом, когда средняя цена билета составляла 78 долларов США (107,77 канадских долларов).

Например, билет в зал в Торонто на тур Бейонсе Formation в 2016 году перепродавался на вторичном рынке за $330. В 2023 году тот же билет на ее тур Renaissance перепродавался за $1000 .

Эксперты утверждают, что некоторые люди делают то же самое, что и Рендон, чтобы не остаться с пустыми кошельками, если они пропустят шоу из-за болезни или задержек в пути.

Преимущества страхования

Шираз Мавани из Торонто, который в свободное время покупает и перепродает билеты, говорит, что если вы едете на мероприятие, приобретение страховки может оказаться полезным.

«Особенно при перелете или прилете в этот день, всякое может случиться. Так что страхование билетов имеет свою цель. Но мне кажется, что это не обязательно касается всех», — сказал Мавани.

По его словам, для тех, кто не может попасть на мероприятие, есть и другие варианты, помимо страховки. Они могут отдать билет другу или попытаться продать его на вторичном рынке.

Те, кто помнит тур эпохи Тейлор Свифт, могут подумать, что перепродажа — это прибыльный вариант, но это не всегда так. Хотя Мавани смог купить и продать много билетов, он говорит, что это не всегда надежно. И не всем комфортно пытаться продать билет самостоятельно.

«Это может показаться подавляющим», — сказал Мавани. «Я думаю, что именно это является самым большим препятствием для многих людей. Они просто не знают, с чего начать».

Извлечение выгоды из страха

Профессор финансов Мартин Бойер говорит, что неудивительно, что люди ищут немного безопасности, когда они заплатили большие деньги за один или два билета.

И компании хотят воспользоваться этой неопределенностью.

«Есть опасение, что вы потеряете 3500 долларов, и можете ли вы действительно отказаться от расходов на концерт, на котором вы не были?» — сказал Бойер, преподающий в бизнес-школе HEC Montreal.

«По сути, вы застряли с убытком в 3500 долларов и без концерта».

Бойер говорит, что компании также пользуются неспособностью людей рассчитать вероятность катастрофы, которая помешает им отправиться на мероприятие.

«Люди в целом переоценивают очень редкие события», — сказал Бойер. «Катастрофы — это именно то, чем они являются: катастрофы. Они единичны. Они не случаются часто».

Представитель страховой компании Allianz Global Assistance Canada, сотрудничающей с Ticketmaster, заявил, что ее страховое покрытие билетов «довольно популярно», но не назвал точный процент клиентов, выбравших этот продукт.

«Мы также видим более высокие показатели регистрации, когда мероприятие особенно популярно, в нем участвует известный исполнитель или оно происходит редко или единожды», — сообщил Тайджуа Сквайр в электронном письме.

«Эти элементы повышают воспринимаемую ценность билета — и, следовательно, желание защитить его. Кроме того, в условиях сохраняющейся неопределенности в сфере путешествий и мероприятий многие потребители сейчас более склонны защищать свои планы и покупки, чем когда-либо прежде».

Прыжки через обручи

Бойер говорит, что получение страховки за билет не так очевидно, как люди могут подумать. Вы не можете просто купить билет на концерт Бейонсе, а затем решить, что не хотите идти или не чувствуете себя в настроении, а затем получить свои деньги обратно.

Хотя в каждой компании все по-разному, но есть определенные препятствия, и вам придется через них прыгать.

«Вам необходимо получить справку от врача, подтверждающую, что вы действительно не можете ехать. Это должно быть серьезное заболевание. Если вы сломаете ногу, у вас будет сотрясение мозга или по какой-либо медицинской причине вы не сможете летать, водить машину или путешествовать, то это покрывается страховкой», — сказал Бойер.

Ив Эган из Лас-Вегаса убедилась в этом на собственном горьком опыте. Она раздобыла билеты на свою любимую панк-группу Rancid и даже раскошелилась на VIP-ложу. Приближался ее день рождения, и она хотела себя побаловать.

Поскольку она потратила около 400 долларов США, она оформила страховку через Allianz. В конце концов, она не поехала. Эган не смог найти людей, которые бы поехали с ней, поэтому она решила, что предпочтет вернуть свои деньги.

Но когда она спросила, заявив, что она больна и не может пойти, Allianz отказал, так как она не смогла предоставить никаких доказательств. Эган боролась с этим в течение месяца, и это было нелегко, но в конечном итоге ей удалось вернуть свои деньги.

Она говорит, что усвоила урок.

«Я больше не покупаю дорогие билеты, но если бы я собирался, я бы просто был уверен, что смогу пойти», — сказал Иган.

Бойер говорит, что это связано с тем, что страховое покрытие по билетам похоже на любой другой вид страхования.

«Думайте об этом как о компенсации работнику. Вы не можете просто сказать: у меня болит спина, поэтому я не могу работать. Вам на самом деле нужно пройти процедуру обращения к врачу, терапевту, человеку с профессиональным образованием», — сказал Бойер.

Нет Кендрика, нет проблем.

Для Рэндон страховка билетов оказалась очень кстати. Перед выступлением она повредила лодыжку и нуждалась в операции.

Она пыталась продать билеты на Кендрик, но безуспешно. А после просмотра некоторых обсуждений на форумах в Интернете, она забеспокоилась, что не сможет вернуть свои деньги.

Но благодаря рекомендации врача все получилось.

«Думаю, я получил ответ в течение 48 часов. И мне вернули деньги прямым переводом», — сказал Рендон.