Ленди интересует только подиум

После шести лет существования Lendi, которая принадлежит группе MZN Property, котирующейся на Варшавской фондовой бирже, которая также владеет сайтом недвижимости Morizon.pl, уже занимает второе место на рынке ипотечного брокерства в Польше. Компания имеет 15% долю рынка продаж ипотечных кредитов и завершила 2024 год с объемом продаж 13,4 млрд злотых.

- Мы нацелены на дальнейший рост доли рынка продаж кредитов через кредитных посредников, но многое будет зависеть от аппетита банков к прямым продажам. Сегодня около 35% продаж ипотечных кредитов - это прямые продажи банков, а более 60% осуществляются при участии кредитных экспертов, посредников, брокеров. В этом году мы растем быстрее, чем ожидали, поэтому хотим увеличить свою долю рынка и достичь продаж, превышающих 14 млрд злотых, - говорит Петр Стемпиньски, соучредитель и вице-президент Lendi.

Цель Lendi — предложить своим клиентам полный спектр услуг: от помощи в выборе недвижимости и финансирования до страхования квартиры, дома и самого заемщика, например, на случай болезни или смерти, и завершения всего процесса в филиале под брендом Lendi.

Онлайн-платформа Lendi объединяет клиентов, партнеров, экспертов, застройщиков, агентства недвижимости, банки и страховщиков, а также является основным источником знаний для издателей и служб недвижимости.

- Мы наращиваем трафик в Интернете, чтобы заинтересовать клиентов в сфере недвижимости, кредитования или страхования. На следующем этапе мы перенаправляем их через наши приложения к нашим экспертам, которым мы помогаем не только в обслуживании клиентов, но и в расширении этого бизнеса, - говорит Михал Петтерс, соучредитель и член правления Lendi.

Fintech разрабатывает собственную технологию на основе алгоритмов обучения и искусственного интеллекта, которая, среди прочего, улучшает расчет кредитоспособности, сравнение кредитных предложений от всех банков и одновременную подачу нескольких заявок во многие учреждения.

В настоящее время Lendi работает над использованием искусственного интеллекта в своем приложении, благодаря которому ипотечные консультанты смогут без особых усилий развивать свои навыки и знания в области страхования или рынка недвижимости.

- Внедряя сотни документов в наши модели ИИ очень простым способом, мы можем поддерживать и обучать наших экспертов, чтобы они могли получать очень точную информацию по конкретной проблеме в течение нескольких секунд, сравнивая данные со всего рынка. Раньше для этого требовались годы опыта и часы работы, - говорит Михал Петтерс.

Fintech также подготовил инструменты для клиентов, благодаря которым они имеют доступ ко всему рынку недвижимости, получают уведомления о появлении новых объектов на рынке и могут оперативно реагировать на появляющиеся предложения.

В 2025 году Lendi активно развивает продажи страховых услуг, в которых делает только первые шаги. В 2024 году выручка по этому направлению бизнеса выросла на 50% до 12 млн злотых, а выручка от продажи ипотечных кредитов и денежных займов составила 300 млн злотых. В последующие годы доля страхования в выручке значительно увеличится.

- Рынок страхования растет с каждым годом, и это будет второй статьей дохода для нас, наших франчайзи и партнеров. Количество проданных страховых полисов увеличивается с каждым кварталом - в первую очередь имущественное страхование, но также и страхование жизни. Мы будем внедрять инструменты, которые автоматизируют и ускоряют процессы. Благодаря этому эксперт, который является специалистом по ипотечным кредитам, при поддержке технологий может стать также специалистом по страхованию, - говорит Петр Стемпиньски.

Lendi также является посредником в продаже денежных кредитов. Однако средняя сумма кредита в два-три раза выше, чем у других посредников, и достигает 70 000-80 000 злотых, а часто это значения, близкие к 200 000 злотых, поскольку клиенты обращаются в Lendi для финансирования более крупных нужд, таких как покупка автомобиля или ремонт.

Брокер завершил 2024 год с 50% ростом выручки в годовом исчислении. Это отчасти связано с растущей сетью продаж. Финтех, начавший свой бизнес с технологий, теперь имеет сеть экспертов по кредитованию, страхованию и недвижимости.

- Когда мы начинали, у нас не было собственных или франчайзинговых филиалов, но мы гарантировали нашим партнерам технологии и доступ к клиентам. И это было причиной, по которой они хотели сотрудничать с нами, а не с нашими конкурентами. По мере развития онлайн-бизнеса мы пришли в офлайн-мир, который является противоположностью всего рынка. И сегодня мы развиваемся в обоих этих направлениях, - говорит Петр Стемпиньски.

Lendi 2024 закончила с 1871 экспертом и 1305 агентами компаний, сотрудничающих с компанией. Годом ранее их было 1600 и 1096 соответственно. Чаще всего это предприятия с одним или несколькими лицами, небольшие общества с ограниченной ответственностью, местные компании. Некоторые из них работают под собственным локальным брендом, используя всю инфраструктуру и технологии, а также отношения с банками, другими поставщиками продукции и все процессы группы Lendi.

- Ежемесячно к нашей сети присоединяется более 50 новых кредитных экспертов. У нас их уже более 2000. Чаще всего это признанные на местном рынке специалисты, которые со временем становятся нашими франчайзи. У нас есть покрытие по всей Польше, - говорит вице-президент Lendi.

Брокер также имеет 28 собственных филиалов и 61 франчайзинговый филиал. К концу 2025 года их общее количество должно увеличиться до 100.

Следуя стратегии GoGlobal, в 2022 году Lendi вышла на рынок Румынии и начала сотрудничество с Imobiliare.ro Finance, крупнейшим сервисом недвижимости на румынском рынке. Imobiliare.ro Finance, сотрудничающая с 25 банками и финансовыми учреждениями Румынии, за последние три года удвоила свою долю рынка и расширила свою сеть на 30%. Благодаря внедрению технологии Lendi в 2024 году румынская компания выступила посредником в выдаче кредитов на сумму 350 млн евро (включая 300 млн евро в виде ипотечных кредитов, остальное наличными), что означает рост на 75%.

- Компания, с которой мы сотрудничаем на рынке финансового посредничества в Румынии, была игроком номер три по объему продаж кредитов. Сегодня она уже лидер. Наши продукты были явной поддержкой в ​​развитии сети продаж, в предоставлении услуг, - говорит Михал Петтерс.

Lendi будет использовать опыт и ноу-хау румынского рынка в других странах, не только в Европе. Глобальная версия платформы Lendi Group полностью разработана и масштабируема.

- Мы успешно внедряем элементы искусственного интеллекта на польском рынке, которые должны поддерживать синергию между кредитами, страхованием и недвижимостью. Мы также внедрим решения, которые сейчас тестируем на нашем внутреннем полигоне в Румынии, и получим ноу-хау для выхода на другие рынки с полным спектром услуг, - говорит Михал Петтерс.

У Lendi уже есть готовые инструменты, переведенные на несколько языков, которые можно легко скопировать и перенести на любой рынок.

- Мы изучили 10 стран с точки зрения различий в правилах, размерах и потенциале роста. В ближайшие месяцы мы хотим завершить работу, связанную с системой и интеграцией этих трех услуг, а на следующем этапе попробовать свои силы на других зарубежных рынках, - уверяет Петр Стемпински.