"Bazı ebeveynler, çocuklarını kreşe bırakır gibi tuvalete bırakabileceklerine inanıyor gibi görünüyor."

Hamburg'un en yağışlı yaz günlerinden biri ve Kaifu-Bad'in bitişiğindeki açık havuz alanında sadece birkaç cesur yüzücü tur atıyor. "Elbette hâlâ açılış aşamasındayız, ancak mali açıdan iyi günler geçirmiyoruz," diyor Dirk Schumaier. Artık umurunda değil; belediye şirketi Bäderland'ın başında 13 yıl geçirdikten sonra, Ağustos ayında yönetimi Susan Zetzmann'a devrediyor. Zetzmann'ı havuz işletmecisinin yapısı ve sorunları konusunda haftalarca eğitti. Zetzmann daha önce Jena'da havuz yönetmişti, yani bu alanda uzman - ancak yine de ona göre metropol birçok açıdan derin sulara doğru bir sıçrama.

WELT AM SONNTAG: Bayan Zetzmann, Bäderland'ı nasıl tanıyorsunuz? Her havuzda önce birkaç tur mu atıyorsunuz?

Susan Zetzmann: O kadar da romantik değil. İlk adım, tüm departmanları tanımaktı. İlk birkaç günümü merkezde idari ve yönetim personeliyle görüşerek, yapıları anlayarak ve tabii ki Bay Schumaier ile bol bol sohbet ederek geçirdim. Sonrasında, yavaş yavaş havuzları tek tek ziyaret ettim, sahadaki ekipleri tanıdım ve özel koşullar hakkında fikir edindim. Ama aynı zamanda suya da girdim.

WAMS: Sizin de tutkulu bir yüzücü olduğunuzu duyduk. Suda egzersiz yapmak sizin için ne ifade ediyor?

Zetzmann: Çok. Yüzme sağlık, zindelik ve sporla ilgilidir; aynı zamanda her çocuğun ustalaşması gereken önemli bir beceridir. Su genellikle hafife alınır; tehlikelidir. Bu yüzden çocukları suyla erken yaşta tanıştırmak önemlidir. Ancak yüzme aynı zamanda kültürel bir etkinliktir: insanlar bir araya gelir, boş zamanlarını birlikte geçirir ve her yaştan insan bir araya gelir.

WAMS: Yüzme ve havuzların önemi, tesislerin sık sık kapalı kaldığı koronavirüs pandemisi sırasında hissedildi. O dönemi şimdi nasıl değerlendiriyorsunuz?

Dirk Schumaier: Sosyal açıdan zordu, aynı zamanda personel açısından da zordu; geri dönüş yolu zorluydu. Sonrasında yüzme derslerinin sayısını önemli ölçüde artırdık. Şehir, açığı kapatmak için ek fon sağladı. İki yıl neredeyse ufuktaydı ve üçüncüsü de yaklaşıyordu. Elimizden gelen her şeyi yaptık. Elbette, sınırlarımıza ulaşıyoruz; iyi eğitmenler ağaçta yetişmez. Ama şimdi dalgayı iyi idare ediyoruz.

Zetzmann: Ancak deneyimlerime göre, koronavirüs pandemisinden bağımsız olarak bile, günümüzde birçok çocuk artık suya alışkın değil. Bu, toplumsal bir sorun olmaya devam ediyor. Bu nedenle, sadece okullarda değil, kreş çağında da daha erken başlamamız gerekiyor. Bu amaçla, su alışkanlığının çocukların günlük yaşamlarına anlamlı bir şekilde entegre edilmesini sağlayacak konseptler geliştiriyoruz.

WAMS: Ama sonuçta bu yine de ailelerin, özellikle de ebeveynlerin sorumluluğunda, değil mi?

Schumaier: Şehrin toplumsal yapısı değişti; burada giderek daha fazla temsil edilen kültür ve dinlerde suya alışmak bir gelenek değil. Burada eğitime ihtiyaç var. Ebeveynler, Hamburg'da yüzmenin neden önemli olduğunu ve bir sorumlulukları olduğunu anlamalılar. Bu, yalnızca şehrin veya toplumsal kurumların sorumluluğu olamaz.

WAMS: Bazı basın bültenleriniz artık yüzme havuzu ziyaretleri için hazırlanan paket eklerini andırıyor; ebeveynlerin gözetim görevlerini yerine getirmeleri konusunda açık taleplerde bulunuyorlar...

Schumaier: ...çünkü davranışlar değişti. Bazı ebeveynler, çocuklarını kreşteymiş gibi havuzda bırakabileceklerine inanıyor gibi görünüyor. Ama her zaman bir bakım görevleri var. Birçoğu cep telefonları ve sosyal medyayla meşgul. Bu da tehlikeli durumlara yol açıyor. Ebeveynlerle konuşuyoruz ve eğer cevap vermezlerse havuzu terk etmek zorunda kalıyorlar. Çalışanlarımız büyük bir sorumluluk taşıyor; yüzme kazası herkes için son derece stresli bir durum.

WAMS: Diğer şehirlerde, vandalizm ve taciz olayları arttığı için açık havuzlarda güvenlik görevlileri bulunuyor. Hamburg'da durum ne?

Schumaier: Hamburg hâlâ kutsanmışların adası. Berlin'de açık havuzlarda seyyar polis karakolları var; bu bambaşka bir dünya, neyse ki burada böyle bir şey yok.

Zetzmann: Bana göre, büyük güvenlik güçleri de istemeden insanları kışkırtıyor. Çalışanların acil bir durumda destek alabileceklerini bilmeleri önemli.

WAMS: Fiyat konusuna gelelim. Hamburg'da havuza gitmek pek de ucuz değil.

Schumaier: Bir dakika! Fiyat trendlerini enflasyonla karşılaştırırsanız, altında kalıyoruz. Bizim için de maliyetler artıyor; malzemeler, hizmetler ve tazminat oranları. Paranın bir yerden gelmesi gerekiyor. Belediye sübvansiyonunun sürekli artması kabul edilemez. Bu yüzden fiyatlarımızı makul ölçüde ayarlıyoruz. 2021'den beri yeni bir fiyatlandırma modelimiz var: On iki yaşına kadar olan çocuklar normal fiyatın yalnızca dörtte birini, gençler ise yalnızca yarısını ödüyor. Ancak yetişkinler normal fiyatı ödüyor. Yine de %18'e varan indirimden yararlanabilirsiniz. Veya yüzme kulübümüze üye olabilirsiniz, böylece kullanımınıza bağlı olarak bir ziyaretin günlük maliyeti yalnızca 1,88 € olur.

WAMS: Thüringen'de birçok su parkı ve su kaydırağı var. Hamburg'da da olmasını ister miydiniz? Sadece çevre bölgelerde mevcutlar.

Zetzmann: Thüringen'de, hepsi ziyaretçi kapmak için yarışan 38 havuzumuz vardı. Zorlu bir pazardı. Hamburg temelde iyi bir konumda: Çocuklar için aktiviteler, harika oyun alanları ve suya alışma programları mevcut. Geleneksel bir su parkı portföyün bir parçası değil. Burada daha çok mevcut havuzları iyi donatmak ve portföyü dikkatlice incelemek önemli. Yeni lokasyonlar geliştirirken, yüzme öğrenme, kulüp sporları ve bireysel spor ve boş zaman aktivitelerinin ihtiyaçlarını dikkatlice inceliyoruz. Özellikle bireysel gelişimlerini ve sudan keyif almalarını teşvik etmek için, en küçük çocuklar için suya alışma alanları sağlamak benim için özellikle önemli.

Schumaier: Birkaç yıl önce gençler için bir su kaydırağı parkı inşa etmeyi düşündük. Ancak ekonomik olarak uygun değildi. Bu tür projeler zarar tazminatı maliyetlerini artırıyor ve ardından tüm alanları karşılayıp karşılayamayacağımız sorusu ortaya çıkıyor. Kârlılık, havuzların bakımının temelidir.

WAMS: Bäderland’da kârlılık ne anlama geliyor?

Schumaier: DAX'ta işlem gören bir şirket gibi kârdan bahsetmiyoruz. Maliyetlerin %60'ını karşılarsak, bu iyi. Gerisi sübvansiyon. Dolayısıyla, ekonomik hareket etmeliyiz - bu aynı zamanda Senato'nun da yetkisi ve vergi gelirlerinin sorumlu kullanımına olan bağlılığımızdır - çünkü yukarıda bahsedilen sübvansiyon budur: vatandaşların parası.

WAMS: Ama trendleri ve yeni talepleri kucaklamalısınız. Ne görüyorsunuz?

Zetzmann: Bu, konuma bağlı. Saunaya ihtiyaç duymayan spor havuzları da var. Kombine havuzlar ise küçük bir sağlıklı yaşam alanından veya çocuk oyun alanından faydalanır. Her bir konumu dikkatlice incelemelisiniz. Herkese uyan tek tip çözümler mantıklı değil.

WAMS: Bay Schumaier, en büyük projeniz Alster yüzme havuzunun tamamen yenilenmesiydi. Bununla gurur duyuyor musunuz?

Schumaier: Olağanüstü bir projeydi ve koronavirüs pandemisine rağmen zamanında ve bütçe dahilinde tamamladık. Bu, Hamburg'da çok nadir görülen bir durum. Ve son derece iyi karşılandı. Mevcut ikinci faaliyet yılımızda yine 500.000'den fazla misafiri ağırlayacağız; bu hedefi çok daha sonraya koymuştuk. Bu, doğru şeyi inşa ettiğimizi gösteriyor.

WAMS: Diğer birçok hizmet sağlayıcı gibi siz de uzmanlık bilgisi gerektiren personel arıyorsunuz. Bu konuda ne kadar yol kat ettiniz?

Schumaier: Koronavirüs pandemisinden sonra zordu. İş piyasası değişti ve ilk bakışta işimiz pek de cazip değil: vardiyalı çalışma, hafta sonları, temizlik. Yani bu, tüm havuz sektörü için bir sorun. Ancak sosyal medya kampanyaları gibi birçok şey yaptık. Boşluklar daraldı. Eskiden tüm lokasyonlarda haftada 23 gün izin kullanıyorduk çünkü personel sayısı çok düşüktü; şimdi ise 10'dan az. Bu kabul edilebilir bir durum. Burada da 2019 öncesi duruma yaklaşmak için çalışıyoruz, ancak değişimlerin devam edeceği kesin.

WAMS: Şu anda ne yapıyorsunuz Bay Schumaier?

Schumaier: Hayatımın merkezindeki Heide'ye geri dönüyorum. Ailemle ve sağlığımla ilgileniyorum. Kesinlikle sıkılmayacağım.

WAMS: Ve bayrak değişiminden sonra serbest olarak mı yüzüyorsunuz?

Zetzmann: Kesinlikle. Bay Schumaier ve tüm ekibin attığı temellerden şimdiden faydalanıyorum. Bäderland çok iyi bir konumda.