Seyahat sektörü: 10.000'den fazla otel Booking.com'a dava açtı

Avrupa otel sektörü Booking.com'u mahkemeye veriyor. 10.000'den fazla otel, seyahat portalına karşı yıllardır uygulanan zorunlu fiyat sabitlemesi için tazminat talep ederek toplu dava açıyor. Bu davanın arka planında , Avrupa Adalet Divanı'nın (AAD) 2024 sonbaharında verdiği bir karar yatıyor.

Karara göre, sözde en iyi fiyat maddeleri antitröst yasasını ihlal ediyor. Bu maddeler, otellerin odalarını platform dışında, örneğin kendi web sitelerinde daha düşük fiyatlarla sunmasını engelliyordu. Amaç, sözde piggybacking'i önlemekti.

Ancak, AİHM yargıçları, Booking.com gibi platformların bu tür gereklilikler olmadan bile ekonomik olarak ayakta kalabileceğine karar verdi. Ancak bu durum gezginler için pek bir fark yaratmadı: Çevrimiçi platform, AB'nin 2024 tarihli Dijital Piyasalar Yasası (DMA) nedeniyle Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki hükümleri kaldırmıştı.

Avrupa Otel İttifakı Hotrec Başkanı Alexandros Vassilikos, "Avrupalı otelciler uzun süredir haksız koşullar ve aşırı maliyetlerden muzdarip," diyor. Toplu dava, açık bir mesaj veriyor: "Dijital pazardaki suistimal uygulamalarına Avrupa otel sektörü müsamaha göstermeyecektir." Amaç, 2004 ile 2024 yılları arasındaki dönem için tazminat elde etmek.

Dava, seyahat portalının merkezi Amsterdam'da bulunan bir Hollanda mahkemesinde görülüyor ve Hotel Claims Alliance tarafından koordine ediliyor. Hotrec ve aralarında Alman Otelciler Birliği'nin (IHA) de bulunduğu 30'dan fazla ulusal otel derneği tarafından destekleniyor. İtalyan Federalberghi derneğinin Genel Müdürü Alessandro Nucara, "Şimdi birlik olup tazminat talep etme zamanı," diyor.

IHA İcra Direktörü Markus Luthe, "Toplu dava çok büyük destek gördü," diyor. Yoğun ilgi nedeniyle kayıt tarihi 29 Ağustos'a uzatıldı.

Eleştirilere rağmen, Booking.com birçok otel için vazgeçilmez olmaya devam ediyor. Platform aracılığıyla çok sayıda potansiyel misafire ulaşıyorlar. Hotrec ve Batı İsviçre Valais Uygulamalı Bilimler ve Sanatlar Üniversitesi tarafından yapılan bir araştırmaya göre, ana şirket Booking Holdings'in pazar payı 2023 yılında Avrupa genelinde %71, Almanya'da ise %72,3 oldu. Aynı zamanda, Almanya'da doğrudan rezervasyonların payı 2013 ile 2023 yılları arasında yaklaşık %8 oranında düştü.