Bogota'da 60.000'den fazla kişi sağlık hizmetlerine erişimini kaybedebilir: Bunu önleyebilecek şey budur.

Başkent Sağlık Geliştirme Şirketi (EPS), İlçe Planlama Sekreterliği ve İlçe Sağlık Sekreterliği ile koordinasyon halinde Sisbén anketi için bir ön planlama stratejisini harekete geçirdi .

Bu kampanyanın amacı, zorunlu prosedürü tamamlamayan 60 bini aşkın vatandaşımızın üyeliğinin askıya alınmasının önüne geçmektir .

Söz konusu önlem, sağlık sigortalarını kaybetme riski altında olanların sisteme erişimini kolaylaştırmayı amaçlıyor ve Capital Salud'un bu amaçla etkinleştirilen özel bir kullanıcı sayesinde doğrudan Sisbén platformu üzerinden önceden planlama yapmasına olanak sağlıyor.

Anketi henüz tamamlamamış olan üyelerle iletişime geçmek, temel bilgilerini toplamak ve bunları Sisbén sistemine kaydetmek Capital Salud müşteri hizmetleri ekibinin sorumluluğundadır .

Bilgiler doğru ise sistem ön planlamayı doğrular ve anket için randevu oluşturur. Daha sonra vatandaşa bildirim yapılarak işlem yapılması sağlanır.

Ayrıca kullanıcılar, davalarını yönetmek için Kullanıcı Hizmet Noktaları'nı (PAU) ziyaret edebilir, çağrı merkezini (601 7427257) arayabilir veya bağlı kuruluşun WhatsApp hattına (318 586 5418) yazabilirler.

Bu strateji yalnızca binlerce kişinin kayıtlı kalmasını sağlamayı değil, aynı zamanda Bogota'da sağlık hizmetlerine zamanında ve eşit erişimi güçlendirmeyi de amaçlıyor.

Capital Salud, kapsamını genişletmek ve bu gerekliliğe uyumu kolaylaştırmak amacıyla çeşitli bölgesel faaliyetlere ve hizmet fuarlarına katıldı.

Bu önlem, EPS'nin üyelerinin ihtiyaçlarına uyum sağlama ve ilçenin sağlık sisteminin yönetiminde verimliliği artırma yönündeki daha geniş kapsamlı yaklaşımının bir parçasıdır.

*Bu içerik, Bogota Belediye Binası'ndan alınan bilgiler ışığında yapay zeka yardımıyla yeniden yazıldı ve bir gazeteci ve bir editör tarafından incelendi.