Önerilen Portföy: İş Başarısının Sırları

The Economist Group'un eski başkan yardımcısı Jeremy Kordi, iş faaliyetlerinde başarıya ulaşmada hiçbir unsurun göz ardı edilmemesini sağlamayı amaçlayan bir özet hazırladı.

Bu, potansiyel müşteri aramaktan satış kapanışına ve müşteri sadakatine kadar satış performansını iyileştirmek için 100 araç, teknik ve strateji içeren pratik bir kılavuzdur. Yapılandırılmış ve uygulanabilir bir yaklaşım arayan hem yeni başlayan hem de deneyimli satış temsilcilerine yöneliktir. Kılavuz, adından da anlaşılacağı gibi 100 bölümden oluşmaktadır ve bu bölümlerde iletişim ağı haritaları oluşturma ve LinkedIn ve profesyonel ağlardaki bağlantıları belirleme gibi gerekli araç kategorileri ele alınmaktadır. Ayrıca, araç seti uyarlanabilir soğuk arama senaryoları veya soğuk arama için esnek senaryolar içerir. Segmentasyon için CRM kullanımı, yani potansiyel müşterileri önceliklendirmek için gelişmiş filtreler. Ardından, derin ihtiyaçları ortaya çıkarmak için SPIN Tekniğini (Durum, Sorun, Etki, İhtiyaç) içeren iletişim ve ikna bölümü gelir. Ardından temel olan gelir: aynayla aktif dinleme - güven oluşturmak için müşterinin ifadelerini tekrarlama. Verilerle hikaye anlatımı - sunumlarda belirli başarı hikayelerini kullanma - esastır. Satışları kapatmaya geçmek için. Bu, zamana duyarlı bir kapatma olabilir - belirli bir son teslim tarihi olan teklifler. "Yığılmış evet" tekniği - müşterinin kademeli olarak evet demesini sağlayacak ifadelerle sorular sorulması. Bu, belirleyici anda müşteri referanslarının gösterilmesinden oluşan "sosyal kanıt" olarak adlandırılan yöntemle birleştirilebilir. Bir anlaşma satışla sonuçlanmaz; satış sonrası, otomatik hatırlatıcılar ve teşvikli memnuniyet anketleri içeren bir takip sistemiyle yönetilmelidir. Bu, değere (indirimlere değil) dayalı sadakat programlarının oluşturulmasına yol açar. Kitapta bazı temel ilkeler yer almaktadır: müşteri odaklılık: sadece satış yapmak değil, onların sorunlarını ve hedeflerini anlamak; veri odaklılık: huninin her aşamasını optimize etmek için metrikler kullanmak; ve uyarlanabilirlik: araçları sektöre ve müşteri türüne göre özelleştirmek.

Kamala Harris'in '107 Gün' adlı eseri. Yayımcı: Simon & Schuster

Eski ABD Başkan Yardımcısı Kamala Harris, yeni kitabından bir alıntıya göre, yeniden seçilme kararının eski Başkan Joe Biden'ın (2021-2025) eline bırakılmasının 'pervasızlık' olduğunu düşünüyor: "Bahisler yüksekti. 'Bu Joe ve Jill'in kararı.' Hepimiz bunu sanki hipnotize olmuş gibi bir mantra gibi söyledik."

"Bu bir nezaket gösterisi miydi yoksa pervasızlık mıydı? Geriye dönüp baktığımda, pervasızlık olduğunu düşünüyorum," diye yazıyor anı kitabı "107 Gün"de. Kitabın başlığı, Biden'ın istifasını açıklamasından, Donald Trump'a kaybettiği başkanlık seçimlerine kadar geçen 107 günü ifade ediyor.

Kathryn S. Blair'in "Meksika'nın Kısa Tarihi" adlı kitabı. Yayımcı: Planeta

Planeta, online mağazasında dijital kitaplar sunuyor: https://tiendadigital.planetadelibros.com.co/library.

İkinci Dünya Savaşı sırasında ABD'de Latin Amerika İşleri Bürosu'nda çalışan Kathryn S. Blair'in "Meksika'nın Kısa Tarihi" adlı kitabı da var. Olmek kültüründen günümüze Meksika tarihini kısaca ele alıyor. İspanyol öncesi dönemi, Yeni İspanya'yı, Bağımsızlık Savaşı'nı, Reform Savaşı'nı, Porfiriato'yu, Devrim'i, Lázaro Cárdenas hükümetlerini ve Carlos Salinas'ın altı yıllık iktidarını kapsıyor.

Arià Paco'nun 'Oyun Teorisi'. Yayıncı: Anagrama

Romanın başkahramanı Ernest, sevdiği birine mektup yazar: Ona arzusunu anlatmak, önceki geceyi hatırlamak, kutlamak ister. Ama bunu yapamaz. Kendini haklı çıkarma ve suçluluk duygusuna kapılmadan arzudan bahsedemez ve bu yüzden bir anlatıcıya başvurur.

Hikayesi şöyle: Ernest'le çocukken tanışıyoruz ve cinsel uyanışına, ilk takıntılarına, baştan çıkarmanın tuhaf mekanizmalarına, pornografiye, aşka, hayal kırıklıklarına tanık oluyoruz... Aurora'ya aşık olana kadar gençliği boyunca onu takip ediyoruz. Heteroseksüel arzu ve baştan çıkarma hakkındaki erkek anlatısına kapı açıyor.

Stephen King'in 'Uzun Leke'si. Yayımcı: Debolsillo

Gerçekliğin hayal edilebilecek en korkunç fanteziyi bile geride bıraktığı rahatsız edici bir fütüristik roman. Mekân: En sapkın özelliklerini doruk noktasına taşımış, polis devletinin egemenliğindeki aşırı muhafazakâr bir toplum. Olay: En sıra dışı spor müsabakası, tek bir hatanın sonuncusu olabileceği zorlu bir ayak yarışı. Yarışmacılar: Piyangoyla seçilen yüz genç, bitiş çizgisine ulaşmak için arkadaşlarının cesetlerinin üzerinden atlamaya kararlı. Ödül: Kazanan için, yani hayatta kalan tek kişi için şöhret ve servet... Sadece biri galip gelecek. Geriye kalan 99 kişi ölecek. CÉSAR GIRALDO, Portafolio alt editörü [email protected]

*EFE'den alınan bilgilerle