Sosyal ağlar. Etkileyici dolandırıcılıklarına düşmemek için kaçınmanız gereken 10 tuzak

Sosyal medyada influencer'ların ürün yerleştirmeleri artık olağan bir durum haline geldi. Reklamlar dolandırıcılıkları sıklıkla maskeliyor: geç teslimat veya teslimat olmaması, şişirilmiş fiyatlar, etkisiz ürünler... Öyle ki, 9 Haziran 2023'te bu ticari etki faaliyetini düzenleyen bir yasa kabul edildi. Buna rağmen bazı influencer'lar her türlü dolandırıcılığın tanıtımını yapmaya devam ediyor.

Audrey Chippaux, 2019'dan bu yana @vosstarsenrealite adlı Instagram hesabından etkileyicilerin aldatıcı uygulamalarını kınarken, Ulusal Meclis ile iş birliği yaparak onların faaliyetlerini düzenleyen yasa taslağını hazırladı. Bu web yıldızlarının teşvik ettiği bir alışveriş yapmadan önce, bu kazançlı sanal sistemde alınması gereken önlemleri bize hatırlatıyor.

Bir internet sitesinden (influencer tarafından tavsiye edilmiş olsun ya da olmasın) herhangi bir alışveriş yapmadan önce, sitenin yasal uyarılara sahip olup olmadığını ve şirketin varlığını kontrol etmek şarttır. "Şirketin iyi tanımlanıp tanımlanmadığını kontrol etmek esastır. Eğer bulamazsanız, kesinlikle sipariş vermemelisiniz," diyor Audrey Chippaux.

Bir diğer dikkat edilmesi gereken husus ise markanın şikayet durumunda satış sonrası hizmetinin olup olmadığıdır. "Bu çok önemli, çünkü eğer bir sorununuz varsa, size milyonlarca takipçisi olan etkileyici cevap vermeyecek." diyor.

Alıcıların bıraktığı puanlar ve yorumlar genellikle kalitenin bir garantisidir... ancak bunların çoğu, markaların kendi sitelerinde vurgulamalarına rağmen, yanlıştır. Bu nedenle bu görüşlerin doğruluğunu kontrol etmek önemlidir. Örneğin, doğrudan çevrimiçi inceleme sitesine (çoğunlukla Trustpilot) giderek ve söz konusu markanın adını yazarak. Audrey Chippaux, "Sadece derecelendirmeye bakmayın, aynı zamanda sayfalarca süren yorumları okuyun" diye ekliyor.

Dropshipping ürünleri (satıcının yalnızca ürünün pazarlamasını ve satışını üstlendiği, tedarikçinin ise kargolama işlemini gerçekleştirdiği ürünler) sosyal medyada oldukça popülerdir. Satıcılar genellikle kar elde etmek için tedarikçilerinden çok daha yüksek fiyatlar gösterirler. Ürünün daha düşük bir maliyetle başka bir platformda satılıp satılmadığını kontrol etmek için, satıcı sitesinde bulunan ürünün resmini kaydedip Google Görseller'e veya doğrudan bu seçeneği sunan AliExpress gibi satıcı sayfasına aktararak ters arama yapabilirsiniz.

Siparişinizi onaylamadan önce veya marka hakkında şüpheniz varsa, sosyal ağlarda markanın adını yazın. "Mağdurlar varsa, konuşacaklardır ve hikayelerini anlatacaklardır" diye güvence veriyor muhbir.

9 Haziran 2023 tarihli yasadan bu yana ticari etki dünyası sarsıldı ve artık influencer'lar para cezası alma korkusuyla kurallara daha sıkı bağlı kalıyorlar. Bir ürünün reklamını yaparlarsa ve bunun için markadan ücret alırlarsa, bunu "ticari iş birliği", "ücretli ortaklık" veya "sunulan ürün" ifadeleriyle belirtmeleri gerekir. Ancak influencer'ın bu şekilde bahsetmesi, markaya körü körüne güvenilebileceği anlamına gelmiyor.

Bazı kişiler satın almayı teşvik etmek için "acil pazarlama"ya başvururlar ve örneğin son derece cazip promosyonlar (-%50, -%70, -%80'e kadar) veya stoktaki çok az ürün hakkında iletişim kurarlar. İzin verilir, ama çoğu zaman yanlıştır. Bu süreç, iyi bir fırsatı kaçırmak istememe ve bu nedenle dürtüsel bir satın almaya yönelme gerçeğine dayanmaktadır. Uzman, "Kovid-19 döneminde salgınla ilgili ürünleri satmak için dezenfektan, mucize ürünler gibi yaygın olarak kullanılan ve satışları tetiklemek için korku ikliminden yararlanılan bir tür 'korku pazarlaması'nın da olduğunu" belirtiyor. Bu tarz cazip tanıtımlarla karşılaştığınızda çok dikkatli olun, bu sizi tıklamaya ve satın almaya iten bir tekniktir.

Eğer para biriktirmek istiyorsanız, gıda takviyeleri , mucizevi zayıflama ürünleri, kapsüller, çaylar veya terleme kemerleri gibi belirli ürün kategorilerinden uzak durun. Özellikle yaz aylarının gelmesiyle birlikte bu konu hakkında reklamlar çoğaldı ama Audrey Chippaux, "Diyet ve diğer mucizevi ürünler diye bir şey yok" diye hatırlatıyor. Bu ürünler çoğu zaman pahalı, işe yaramaz, hatta bazen sağlığa zararlı bile olabiliyor.

Son yıllarda, influencer'lar tarafından satılan her türlü çevrimiçi eğitim giderek artıyor. "Çoğu zaman, bu eğitim kursları, iflas etmiş bir öğrenciden milyoner olmak için mucizevi bir reçete satmayı vaat ediyor, internet kullanıcısını başlangıçta ücretsiz içeriklerle kandırıyor, e-postayla, bir haber bülteniyle, bir tartışma kanalıyla aldığımız bir pazarlama kampanyası var, sonra da çoğunlukla dolandırıcılığa veya hiçbir şeye dayanmayan bu eğitimi satın almak zorunda kalıyoruz," diye uyarıyor. Zengin olmak için mucizevi bir reçete yoktur. Sağlam bir eğitim alabilmek için sertifikalı bir fizik kuruluşuna gitmek en iyisidir.

Milyoner olma yolunda verilen eğitimlerin yanı sıra sosyal ağlarda kripto paralara nasıl yatırım yapılacağı ve yatırımlarınızı nasıl artıracağınız konusunda çok sayıda eğitim kursu ortaya çıktı. Kolay para kazanma vaatlerine karşı dikkatli olun. "Sosyal medya reklamları veya etkileyiciler aracılığıyla yatırım yapmaya kandırıldığınızda çok sayıda dolandırıcılık vardır. İlk yatırımınızı geri almanız çoğu zaman imkansızdır. "Dijital veya kripto varlıkları içeren hizmetlerin sağlanması için reklam vermek de yasaklandı," diyor Audrey Chippaux. Yetkisiz şirketlerin ve sitelerin kara listesine Financial Markets Authority'nin web sitesinden ulaşabilirsiniz.

Audrey Chippaux, Filtrenin Ardında, Etki Sisteminin Soruşturulması , Leduc firması, 19.90 euro.