Meta daha fazla çalışanı işten çıkarıyor ve her şeyini yapay zekaya yatırıyor

Mark Zuckerberg, Meta Platforms bünyesinde "tarihi" bir yeniden yapılanmadan bahsederken abartmıyordu. Facebook'un kurucusu, bu sefer şirketin en hassas çalışanlarından biri olan risk ve güvenlik ekibini hedef alan yeni bir işten çıkarma dalgasının başladığını doğruladı. Zuckerberg, bu kararın, yapay zekanın (YZ) insan işlevlerinin yerini giderek alacağı daha otomatik bir şirkete doğru atılan " bir sonraki doğal adımın " bir parçası olduğunu iddia ediyor.

Zuckerberg, çalışanlara gönderdiği iç yazışmada, değişikliği " ekiplerin en zorlu ve en etkili işlere odaklanabilecekleri " ifadesiyle savundu. Ancak bu kurumsal açıklamanın arkasında daha soğuk bir gerçek yatıyor: Meta, insan denetiminin çok önemli olduğu kritik alanlarda bile, iş gücünü neredeyse tamamen algoritmalara bağımlı hale getiriyor .

Bu hamle yeni değil. Meta, son iki yılda başta içerik yönetimi, güvenlik ve operasyonel geliştirme bölümleri olmak üzere 20.000'den fazla çalışanı işten çıkardı . Buna karşılık, gelişmiş üretken yapay zeka modelleri ve otonom karar alma sistemleri geliştirmekten sorumlu grup olan süper zeka bölümünü güçlendirdi.

Bu sefer en çok etkilenen risk yönetimi bölümü oldu. Şirket işten çıkarmaların kesin sayısını açıklamasa da, şirket içi kaynaklar işten çıkarmaların bin kişiyi aşabileceğini belirtiyor. Ortadan kaldırılan pozisyonların yerini, raporları analiz edebilen, olayları önceliklendirebilen ve hatta iş görüşmeleri yapabilen otomatik sistemler alacak; bu işlevler şimdiye kadar insan muhakemesi gerektiriyordu.

Meta sözcüsü, "Yapay zeka öncelikleri yönetmek, sorunları çözmek ve operasyonel ekiplere liderlik etmekten sorumlu olacak" açıklamasını yaptı.

Zuckerberg, bu stratejinin şirketin yalnızca en yenilikçi yetenekleri elinde tutmasına ve "daha yüksek etkili" projeler için kaynak ayırmasına olanak sağlayacağını söylüyor.

Düzenleyici risk, başlıca zorluktur. Avrupa Birliği ve Federal Ticaret Komisyonu'nun (FTC) veri koruma düzenlemelerini sıkılaştırdığı bir ortamda, denetim ve teknoloji etiği için yeterli insan kaynağının olmaması ciddi bir sorun haline gelebilir.

Sektör analistleri, otomatik sistemlerin güvenlik açıklarını veya gizlilik ihlallerini tespit edememesi durumunda Meta'nın cezalarla karşı karşıya kalabileceği konusunda uyarıyor.

TechPolicyWatch'tan teknoloji uzmanı Sara Langford , "Cesur ama tehlikeli bir hareket. Bir şeyler ters giderse, bunun hesabını verecek yeterli sayıda sorumlu insan olmayacak," dedi.

Otomasyona yatırım yapmak kısa vadede kârlı olabilir, ancak etkinliği AB'nin yeni teknoloji denetimlerinin yürürlüğe gireceği 2026 yılında test edilecektir. Bu senaryoda, her yapay zeka başarısızlığı Meta için hukuki ve itibar açısından bir krize dönüşebilir .

Facebook'un kurucusu, 2023 yılından bu yana Meta'yı " dünyanın en verimli şirketi " haline getirmekte ısrar ediyor. Bu mantığa dayanarak, akıllı sistemlerin insan çalışanlardan daha güvenilir, daha hızlı ve daha ucuz olduğunu savunuyor.

Ancak şirket içindeki birçok kişi için bu geçiş belirsizlik yaratıyor.

Risk bölümünün eski bir çalışanı, "Şu anda güvenlik kararlarını kimin incelediğini bilmiyoruz. Her şey otomatik bir model üzerinden işliyor," dedi.

Zuckerberg'in mesajı açık: Yapay zeka artık bir araç değil, Meta'nın omurgası . Ancak, insanların yerini algoritmaların almasıyla ilgili etik ve teknik ikilem henüz çözülmüş değil.