INSS, 473 bin kişinin indirimleri tanımadığını bildirdi

INSS (Ulusal Sosyal Güvenlik Enstitüsü) Başkanı Gilberto Waller Júnior , Çarşamba günü saat 16:00'ya kadar 473 bin kişinin sosyal yardımlardaki indirimleri tanımadığını bildirdi (14). Bu sayı, sistemin faaliyete geçtiği ilk gün kaydedilen taleplerin %98,6’sına denk geliyor.

Toplamda 41 kuruluşa INSS tarafından usulsüz indirimler nedeniyle bildirimde bulunuldu. Şimdi, yararlanıcının bağlantısını ispat etmek veya tutarları iade etmek için 15 iş günü süreleri var.

Cumhurbaşkanı'na göre, dolandırıcı kuruluş, tazminatı süresi içinde yararlanıcıya geri ödemez ise hükümet bu durumlarda toplam zararı hesaplayacak ve Hazine'ye başvurması gerekip gerekmediğini değerlendirecek.

"Zararın kimden kaynaklandığını tespit ettikten sonra paranın nereden geleceğini tespit edeceğiz" dedi.

İndirimlerin belirlenmesi ve iade taleplerinin alınması süreci bu Çarşamba günü başladı. Salı günü (13), INSS, Meu INSS uygulaması aracılığıyla indirimden etkilenen herkese uyarılar gönderdi. 9,4 milyon kişiye bildirim yapıldı.

Waller ayrıca ajansların Caixa Econômica şubelerine yönelik hizmetlerin genişletilmesi ihtiyacını değerlendireceklerini söyledi. Cumhurbaşkanı, halkın "acele etmesine" gerek olmadığını, taleplerin iletilmesi için bir son tarih olmadığını vurguladı.

İtiraz etmeyen yararlanıcıların yaklaşık %2'si (6.720 kişi), itiraz sürecini başlattıktan sonra indirimlerinde herhangi bir usulsüzlük olmadığını tespit eden vakalara tekabül etmektedir. Toplamda 480 bin talep sisteme girerken, süreç sonunda bunların çok az bir kısmına itiraz edilmedi.

Bilgiyi INSS Başkanı ve Dataprev Başkanı Rodrigo Assumpção verdi.

INSS, Çarşamba günkü prosedürde, dernek aidatlarında yapılan haksız indirimler nedeniyle her emekli ve emekli maaşı alan kişinin ne kadar geri alabileceğini açıklamıyor , ancak itiraz imkânı tanıyor.

Platformda vatandaş, bağlı olduğu dernekler için söz konusu indirimi onaylayıp onaylamadığını belirtiyor. Yerel yönetime göre, bilgiler enstitü tarafından ilgili kurumlarla işlendikten sonra sağlanacak.

Değerlerin göz ardı edilmesi, enstitü başkanının hükümetin davaya ilişkin eylem planının sunumunda duyurduğu hususlara aykırıdır. Çarşamba gününden itibaren indirimi yapan derneklerin isimleriyle birlikte tutarların açıklanacağını belirtmişti.

İtiraz talebi Meu INSS web sitesi ve uygulaması üzerinden yapılabilmektedir. Emekliler, "Kurumsal Kuruluşlardan İndirimlere Bak" hizmeti aracılığıyla son beş yıl içinde indirim uygulayan kuruluşun adını öğrenebiliyor.

Dataprev Başkanı, Çarşamba günü itiraz edilen toplam tutarın henüz hesaplanmaması nedeniyle açıklanmadığını söyledi. Ancak, yararlanıcının bu tutarı kendi beyanlarından hesaplayabileceği belirtiliyor.

Çoğu kişi (%93,7) indirimlere ulaşmak için uygulama veya web sitesi üzerinden Meu INSS'i kullandı.

Telefonla, Central 135 üzerinden iade talebinde bulunma seçeneği ise 30 binin biraz üzerinde çağrı aldı. Kanal, Pazartesi'den Cumartesi'ye 07:00 - 22:00 saatleri arasında açıktır. Waller, 135 numaralı çağrı merkezinde ortalama yanıt süresinin 7 dakika olduğunu söyledi.

Waller, konuya ilişkin açıklamalarında, yardımdan yararlananların bilgi edinmeleri ve iletişim kurmaları gereken resmi INSS kanallarının sadece Meu INSS portalı olduğunu ve 135'i tuşlamaları gerektiğini vurguladı.

INSS, yarışmaların açıldığı ilk günde Instagram'da kurumun resmi hesabıymış gibi görünen "@assistencia_inss" adlı sahte bir profil oluşturarak yanlış bilgilendirmenin hedefi oldu.

Kurumdan yapılan açıklamada, "Söz konusu sahte profilde, dolandırıcılık amacıyla, resmi INSS kanallarından gelen ve bekleyen sorunların çözümü veya dernek indirimleriyle ilgili tutarların daha hızlı aktarılması için yollar öneren, yansıtılmış paylaşımlar yoluyla kullanıcıları çekme girişimi bulunmaktadır" denildi.

Sorun, vatandaşın bağlantılara tıklandığında veya doğrudan bir konuşma başlatıldığında CPF, yardım numarası, ikametgah belgesi ve hatta belgelerin fotoğrafları gibi hassas verileri vermeye zorlanmasıyla başlıyor. Çoğu durumda bu veriler, INSS'ye bağlı hesaplara uygunsuz şekilde erişmek veya hatta mağdurların adına kredi çekmek için kullanılıyor.

• Meu INSS uygulamasına girin
• CPF'nizi ve kayıtlı şifrenizi girin
• "Neye ihtiyacınız var?" bölümüne gidin.
• Tür: "Kuruluş indirimlerine danışın"
• İndirimleriniz varsa yetkili olup olmadıklarını işaretleyin.
• İletişim için e-postanızı ve telefon numaranızı girin
• Verilerin doğru olup olmadığını beyan edin
• "Ekstreleri Gönder" butonuna tıklayarak onaylayın