En Devrimci Ürünler 'Evreka' Anlarından Gelmez. İşte Göremediğiniz Şeyler.

Teknoloji konferansları modern canlanma toplantıları haline geldi. Kurucular, " vahiy anlarını " paylaşmak için sahneye çıkıyor ve öncesindeki üç yıllık sıradan yinelemeyi rahatlıkla unutuyorlar. O yapay zeka platformu "bir meditasyon inzivası sırasında mı tasarlandı?" Daha yakından bakarsanız, kurucuları fon toplamakla meşgulken algoritmaları metodik bir şekilde test etmek için 36 ay harcayan bir ekip göreceksiniz.

Teknoloji geliştirmenin siperlerinde yıllar geçiren bir ürün yöneticisi olarak, sayısız yeniliğin gerçekte nasıl ortaya çıktıklarına pek benzemeyen, düzgün ve dramatik anlatılara yeniden yazıldığını gördüm. Dağınık gerçeklik, asla ana konuşmalara girmiyor.

İlgili: Girişimcilerin Çoğu Hikayelerini Anlatırken (İstemeden) Yalan Söylüyor ve Sizi Başarısızlığa Hazırlıyorlar

Teknolojik değişim hakkında anlattığımız hikayeler, süper kahramanların köken hikayelerinin gerçek bilimsel ilerlemeyle olan ilişkisi kadar gerçeklikle ilişkilidir. Kimse radyoaktif bir algoritma tarafından ısırılmaz. Yine de, inovasyon endüstrisi, dönüşümün ısrarla değil, kör edici flaşlarla geldiği mitini satarak gelişir. Kademeli iyileştirme üzerine atölyelere bilet satmaktansa, yıkım tiyatrosuna bilet satmak daha kolaydır.

Bakın, vizyonerler önemlidir. Ancak vizyonları, bir müşteri her oturum açmaya çalıştığında çökmeyen işlevsel sistemlere dönüştüren insanlar da önemlidir. "Devrim niteliğinde bir fikri" olan her ünlü kurucu için, bu yarı pişmiş konsepti gerçekten işe yarayan bir şeye dönüştüren düzinelerce ürün yöneticisi, mühendis ve tasarımcı vardır.

Neredeyse her "yıkıcı" şirketin gerçek geliştirme zaman çizelgesine bakın. Dikkatle düzenlenmiş köken hikayesi, yıllarca süren yanlış dönüşleri ve çıkmazları maskeliyor. O "oyunu değiştiren" kurumsal yazılım? Genellikle, kimsenin düzeltmekle ilgilenmediği sıradan bir soruna çözüm olarak başlar. Yıllarca, "bazı mühendislerin uğraştığı o tuhaf proje" olarak varlığını sürdürür. Sonra aniden, "vizyoner" olur, ancak ancak sonunda işe yaradıktan sonra.

Teknolojik ilerlemelerin çoğu volkanik patlamalardan çok jeolojik değişime benzer. Manzaraları nihayetinde yeniden şekillendiren şey, sürekli basınçtır. Kimse etrafta durup kıtaların kaymasını izlemiyor, ama işte buradayız.

Ürün ekiplerine liderlik etme deneyimimde, çığır açan anlar neredeyse her zaman sayısız küçük karar , rota düzeltmeleri ve gösterişsiz uzlaşmalarla öncelenir. Geriye dönüp bakıldığında zarif bir şekilde belirgin görünen nihai ürün, geliştirme sırasında hiç de belirgin değildi.

İlgili: Bir Gecede Başarı Hikayelerine Kanmayın — Bir İş Kurmak Düşündüğünüzden Daha Fazla Zaman Alır. İşte Uzun Oyunu Nasıl Oynayacağınız.

İki rakip şirket aynı teknoloji yığınlarını uygular. Biri sektörünü dönüştürür; diğeri iflas başvurusunda bulunur. Fark teknoloji değildir. İş dergisi profillerini asla oluşturmayan organizasyonel faktörlerdir. Orta düzey yöneticilerin karar süreçlerine dahil edilip edilmediği gibi şeyler. Eğitimin sonradan akla gelen bir şey olarak ele alınıp alınmadığı. Ekiplere iş akışlarını uyarlamaları için zaman verilip verilmediği gibi şeyler. Tam olarak açılış konuşmalarının konusu değil.

Yenilik endüstrisinin teknolojik değişimi hem mistik hem de satın alınabilir kılma konusunda çıkarı vardır — düşündüğünüzde etkileyici bir numara. Hem hastalığı hem de tedaviyi satmak gibi bir şey, ancak daha iyi bir markalamayla.

Gerçek inovasyonun bilinmeyen kahramanları

Şirketleri gerçekten dönüştüren kişiler genellikle inovasyon ödülleri fotoğraflarında yer almazlar. Resmi materyaller anlaşılmaz olduğunda anlaşılır belgeler oluşturanlar onlardır. Öğle tatillerinde resmi olmayan eğitim oturumları düzenlerler. Her şeyin çalışmasını sağlayan gölge destek sistemleri kurarlar.

Değişimin gerçek mekaniğini kabul etmek dışında her şeyi yapan inovasyon çerçevelerini satmaya adanmış tüm endüstrileri yarattık. Neyse, bunu bir danışmanın teklifinde ele almakta iyi şanslar.

Ürün yönetimi açısından, en önemli teknolojik ilerlemelerin mistik "aha" anlarından değil, gerçek kullanıcılar için gerçek sorunları çözmeye sürekli odaklanan ekiplerden ortaya çıktığını gördüm. Bu ekipler, tantana yerine öğrenmeye, spekülasyon yerine geri bildirime ve katı planlama yerine adaptasyona değer verdi.

Bunun işletmeniz için anlamı nedir?

Çoğu şirket, ilerlemeyi gerçekten yönlendiren küçük, tutarlı iyileştirmeleri sistematik olarak baltalarken umutsuzca bir sonraki büyük şeyi arıyor. Bakım bütçelerini aç bırakırken inovasyon laboratuvarlarını finanse ediyorlar - bu, evinizin temeli çökerken keşif ekipmanına yatırım yapmak gibi bir şey. Bir şirketin inovasyon konusunda ciddi olup olmadığını mı bilmek istiyorsunuz? Başarısız deneyleri de başarılar kadar kutlayıp kutlamadıklarını kontrol edin.

İşte asıl önemli olan:

Öncelikle, parlak içgörülerden çok ısrarcılığa değer verin. Başarılı olan ekipler mutlaka en zeki olanlar değildir. Onlar, öğrendiklerine dayanarak yaklaşımlarını her gün geliştirerek ortaya çıkanlardır.

İkincisi, sadece fikir üretmeye değil, uygulamaya da yatırım yapın. Mükemmel bir şekilde uygulanan vasat bir strateji, neredeyse her zaman kötü bir şekilde uygulanan mükemmel bir stratejiden daha iyi performans gösterir. Bu, eğitim, dokümantasyon ve organizasyonel değişim için kaynak ayırmak anlamına gelir — sadece geliştirme için değil.

Üçüncüsü, teknolojik değişimin gerçek itici güçlerini tanıyın ve ödüllendirin. Sahne arkasında sorunları çözen o sessiz, yetenekli insanlar genellikle odadaki en gürültülü seslerden daha fazla değer yaratır.

İlgili: Sürdürülebilir Başarıya Ulaşmak İçin, Bozulmalara Odaklanmayı Bırakmalısınız. İşte Nedeni — ve Bunun Yerine Neye Odaklanmanız Gerektiği.

Belki de yapabileceğimiz en yıkıcı şey, yıkıcılığa takıntılı olmayı bırakmaktır. Şirketler tek boynuzlu atların peşinden koşmak yerine, kuruluşlarını ileriye taşıyan işgücüne dikkat etmeyi deneyebilirler — her seferinde sıradan bir gün. Heyecan verici ana konuşmalar için hikaye bu değildir. Ancak kalıcı değeri gerçekten inşa eden hikayedir.

Bir dahaki sefere çok temiz, çok mükemmel, çok dramatik gelen bir yenilik hikayesi duyduğunuzda — muhtemelen öyledir. Her "bozulmanın" ardında sıkıcı kararların, görmezden gelinen uyarıların, başarısız girişimlerin ve yalnızca tüm zor kısımları atladığınızda devrim niteliğinde görünen kademeli iyileştirmelerin uzun bir izi vardır.