Milyonlarca İngiliz, banka veya kredi kartı kullanmak zorunda kaldıklarında bahşiş bırakmaktan kaçınıyor

2.000 yetişkin üzerinde yapılan bir araştırma, milyonlarca İngiliz'in banka veya kredi kartı kullanmak zorunda kalmaları durumunda bahşiş bırakmaktan kaçındığını ortaya koydu. Bahşiş verme yöntemleri söz konusu olduğunda, nakit hala en önemli unsur ve %58'i bozuk para, bozuk para veya banknot bahşiş vermeyi tercih ederken, kart kullanmayı tercih edenlerin oranı sadece %15. Hatta %39'u nakit bahşiş verdiğinde daha büyük bir bahşiş bırakmaya daha yatkın ve %21'i yalnızca ellerinde nakit varsa bahşiş bıraktıklarını söyledi.

Ancak genel olarak, %17'si kart ödemelerinin daha popüler hale gelmesiyle birlikte fiziksel paranın azalması nedeniyle eskiden olduğundan daha az bahşiş verdiğini iddia ediyor. Nakit, daha kişisel bir his vermesi, kart tabanlı bahşişlerin kime gideceği konusundaki endişeler ve insanların bahşiş miktarını kendilerinin belirleyerek kontrol etme isteği nedeniyle tercih edilen yöntem olmaya devam ediyor.

Katılımcıların %80'i, tek seçenek elektronik olarak bahşiş vermek olsaydı bahşiş vermekten kaçındıklarını belirtti. Ancak, %24'ü yaşam maliyetleri nedeniyle eskiden olduğundan daha az bahşiş verdiklerini itiraf ederken, yarısından fazlası kart makineleri önceden belirlenmiş miktarlar veya yüzdeler önerdiğinde bahşiş verme konusunda daha fazla baskı hissettiklerini söyledi.

Yüzde 36'sı için bahşiş, nakit kullandıkları tek zaman oluyor, yüzde 60'ı ise özellikle bu amaç için yanlarında nakit bulunduruyor.

Araştırmayı yaptıran Post Office'in bankacılık direktörü Ross Borkett şunları söyledi: "Dijital ödemeler, bahşiş verme durumu hariç, modern yaşamın temel bir parçasıdır. Araştırmamız, birçok insan için bozuk para veya banknot vermenin kart kullanmaktan daha kişisel bir his olduğunu ve bahşişlerinin doğrudan istedikleri kişiye gittiğine dair güvence verdiğini gösteriyor."

Ancak şunları ekledi: "Veriler ayrıca insanların üçte birinin Noel'de bahşiş bırakma olasılığının daha yüksek olduğunu gösteriyor. Önümüzdeki aylarda insanlar şenlikli toplantılara katılırken, nakit teşekkür etmenin basit, güvenilir ve anlamlı bir yolu olmaya devam ediyor. Post Office olarak, şubelerimizde ücretsiz nakit çekme ve yatırma imkânı sunarak insanların iletişimde kalmasına yardımcı olmaktan gurur duyuyoruz."

Araştırma, restoranların, taksilerin ve kuaförlerin tüketicilerden bahşiş alma olasılığı en yüksek yerler olduğunu ortaya koydu. Ayrıca, her beş kişiden biri, birini etkilemek için bahşiş miktarını artırma eğiliminde.

Uber ve Deliveroo gibi hizmet tabanlı uygulamalara gelince, katılımcıların %36'sı bahşiş miktarını hesaplamak zorunda kalmadıkları için yerleşik ücret seçeneklerini beğeniyor, ancak buna karşılık %34'ü bunun sonucunda dolandırıldıklarını düşünüyor.

OnePoll verilerine göre, bahşiş alan bir işte çalışanların %46'sı bahşişin kendilerini değerli hissettirdiğini, %39'u ise mutlu ve minnettar hissettiğini söyledi.

Yetkili klinik psikolog Dr. Catherine Wilkholm, nakit bahşişlerin hem bahşiş vereni hem de alanı nasıl etkileyebileceğini şöyle açıklıyor: "İnsanlar olarak sosyal onay arayışına sahibiz ve başkaları tarafından görülüp takdir edilme ihtiyacına sahibiz.

“Bahşiş almak, kişinin kendini yeterli ve değerli hissetmesini sağlar, bu da zamanla öz saygıyı ve özgüveni güçlendirir.

"Bahşiş vermek beynin ödül devresini harekete geçirebilir, psikologların 'yardımcı olma sarhoşluğu' adını verdiği bir ruh hali artışı sağlayabilir ve ayrıca sosyal bağ ve güven duygularını artırabilir.

"Birine fiziksel olarak para verdiğimizde, bu gerçek ve anlamlı hissettirir, dopamin salınımı gibi nörolojik bir tepkiyi ve bağ hissi gibi psikolojik bir tepkiyi harekete geçirir.

"Nakit para vermek somut, sosyal ve duyusaldır; kart bahşişinden daha fazla nörolojik tepkiyi harekete geçirir ve psikolojik ödülleri artırabilir."