Netflix advierte que varios miles de usuarios perderán el acceso a la app en los próximos días

Netflix ha enviado un correo electrónico a sus suscriptores avisándoles de que pronto ya no podrán acceder a películas y series bajo demanda.

Netflix puede ser una de las soluciones de transmisión de series y programas de televisión más populares en todo el mundo, pero eso no impide que reciba críticas periódicamente. Recientemente, el gigante del streaming informó a varios de sus suscriptores que pronto ya no podrán acceder a los servicios en línea para ver las películas y series de la plataforma. Esta declaración es tan sorprendente como urgente, ya que los suscriptores afectados sólo tienen unos días para reaccionar.

Existen múltiples formas de acceder a Netflix hoy en día. Esto se puede hacer a través de la aplicación oficial en un teléfono inteligente, tableta o televisor inteligente. Y con todos estos dispositivos para administrar, Netflix debe actualizar periódicamente su aplicación para corregir errores o agregar nuevas funciones. Para ello, la empresa a veces tiene que hacer algunos sacrificios y abandonar el soporte para determinados dispositivos que son tecnológicamente demasiado antiguos para ejecutar las nuevas funciones.

Como habrás adivinado, Netflix acaba de anunciar que algunos dispositivos ya no podrán iniciar la aplicación en unos días. Este es el reproductor digital FireTV. La información revelada por el medio de comunicación alemán Heise concierne a todos los usuarios y no sólo a los residentes en Alemania. En un correo electrónico enviado a algunos suscriptores, Netflix advirtió: «Según nuestras observaciones, han estado usando Netflix con un FireTV de primera generación durante los últimos doce meses. Netflix dejará de brindar soporte para estos dispositivos a partir del 3 de junio de 2025».

El FireTV Stick es un artículo ampliamente disponible. Compuesto por un pequeño mando a distancia y una mini llave USB o TV box, permite, una vez conectado a una pantalla, disfrutar de múltiples programas y aplicaciones. Dado que Amazon rara vez publica cifras de ventas del dispositivo, es difícil saber exactamente cuántos usuarios están afectados. Sin embargo, para 2022, se estimó que se habían vendido más de 150 millones de FireTV Sticks (todas las generaciones combinadas).

La primera generación de FireTV Stick y Amazon FireTV Box, lanzadas en 2017 en Francia, pronto dejarán de ser compatibles con Netflix. Afortunadamente, los FireTV Sticks no son muy costosos de reemplazar. Calcula pagar unos cuarenta euros por la última generación y unos veinte euros por los anteriores de segunda mano. Netflix destaca en particular una página dedicada a los dispositivos que aún pueden soportar su aplicación. Así podrás comprobar si ya dispones de otro objeto que te permita acceder al servicio de series y películas bajo demanda.

Cabe destacar también que la primera generación de FireStick no se ha actualizado desde finales de 2022. Por lo tanto, no es sorprendente que las aplicaciones ya no sean compatibles con el dispositivo y que este se encuentre al final de su vida útil y destinado a ser reemplazado.