Cuando la música que se escucha en las tiendas ayuda a… vender perfumes
Bajo la lluvia musical del perfume Guerlain, en el salón VivaTech, en París, en junio de 2025. SARAH AUBEL
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En VivaTech, la feria tecnológica que celebró recientemente su novena edición en París, algunos stands atraen más público que otros. Como el espectáculo de luz y sonido orquestado por Guerlain para presentar su famoso perfume Shalimar. Un éxito que no se debe a la casualidad.
¿A quién no le han exasperado esas listas de reproducción que suenan hasta la saciedad en ciertas grandes cadenas comerciales? Una mezcla musical que olvidamos rápidamente al salir, que incluso nos impulsa a salir por las ramas más rápido de lo previsto, no sin una lágrima para el personal obligado a soportarla una y otra vez.
Lástima, porque el diseño de sonido es un arte que, bien dominado, puede animar a los clientes a quedarse en una tienda (o en un sitio de ventas en línea). O incluso a pagar con tarjeta. Y eso no tiene nada que ver con el estilo de la lista de reproducción.
Tomemos el ejemplo de la ducha de perfumes instalada por Guerlain en el pabellón LVMH durante el salón VivaTech organizado en el recinto ferial de Porte de Versailles en París del 11 al 14 de junio.
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Le Nouvel Observateur
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