En varios lugares de Quebec, la ambulancia aún tarda demasiado en llegar

Casi la mitad de la población de Quebec aún no tiene acceso a servicios de primera respuesta y, en los municipios mal atendidos, las ambulancias suelen llegar con un retraso irrazonable, lo que aumenta el riesgo de muerte.

Esta es una de las conclusiones del último informe del Auditor General de Quebec, hecho público este jueves. El año pasado, Le Journal publicó una serie de informes que ilustran esta realidad en todo Quebec.

Poco más de dos tercios de los municipios de Quebec, lo que representa casi la mitad de la población, no cuentan con un servicio de primera respuesta. En estos municipios, el 45 % de los traslados en ambulancia relacionados con una llamada muy urgente tardaron más de 10 minutos en llegar al paciente, señaló el Fiscal General, Alain Fortin.

4,4 millones de quebequenses, principalmente en zonas rurales

Esto afecta a 4,4 millones de quebequenses. Esperamos más tiempo cuando estamos en una zona rural y tenemos una condición muy urgente.

"Cuando supera los 10 minutos, es más complicado asegurar la supervivencia", resumió Fortin. Las secuelas y los costos de hospitalización también son más altos, argumentó, citando estudios.

"Vamos en la buena dirección", afirmó el primer ministro François Legault durante el período de preguntas, acosado por la oposición liberal oficial. Los quebequenses pueden comprender que, dada la magnitud del territorio a cubrir, no es posible tener una ambulancia en cada esquina de Quebec.

"Las primeras víctimas son los quebequenses que no reciben los servicios a los que tienen derecho", denunció el líder liberal interino Marc Tanguay.

"¿La vida de alguien en Trois-Pistoles, Rivière-Rouge o en Centre-du-Québec vale menos que la vida de alguien en un entorno urbano?" “Se preguntó el portavoz de solidaridad en materia de Salud, Vincent Marissal.

El gobierno se había propuesto, sin embargo, aumentar del 50% al 80% la proporción de la población cubierta por un servicio de primera respuesta hasta 2028. Sin embargo, desde hace 10 años nada ha cambiado, señala el Procurador General. Además, el Ministerio de Salud no tiene un objetivo para el tiempo de respuesta para llamadas muy urgentes.

El transporte alternativo y una mejor clasificación de situaciones que no son emergencias liberarían ambulancias para llamadas más urgentes, sugiere el informe. Estas dos prácticas, previstas por ley desde 2002, aún no están reguladas por el Ministerio.

Control de calidad inadecuado

Además, el Procurador General reveló que "el control de calidad clínico de las intervenciones de las ambulancias es inadecuado" y que los trabajadores de ambulancias pasan una media de casi 50 minutos en las salas de urgencias.

Unas horas antes de la publicación del informe, el ministro de Salud, Christian Dubé, emitió un comunicado para presentar los primeros resultados del nuevo contrato de servicios con las empresas, vigente desde octubre de 2023, destacando que ha permitido "reducir en un 20% el tiempo que tarda una ambulancia en llegar a una llamada de emergencia". Sin embargo, la VG lo matiza: estamos hablando del tiempo que tarda en "poner en marcha" las ambulancias, desde la llamada hasta la salida del garaje.