Lista completa de las 10 mejores líneas de cruceros del mundo

A medida que la industria de cruceros continúa creciendo, los pasajeros de cruceros se han vuelto más exigentes al elegir dónde pasar sus merecidas vacaciones. Una encuesta reciente reveló una sorprendente reestructuración en el ranking de las principales líneas de cruceros del mundo, y las favoritas de siempre, como Royal Caribbean y Virgin Voyages, no alcanzaron el primer puesto. Una encuesta de Which?, basada en los comentarios de casi 3000 pasajeros recopilados a finales de 2024, calificó a las líneas de cruceros en función de diversos factores, como la calidad de los camarotes, el servicio al cliente, la relación calidad-precio, las instalaciones a bordo, la gastronomía, las excursiones y el entretenimiento.

Los resultados destacan que los huéspedes buscan cada vez más experiencias con todo incluido donde los precios de bebidas, comidas, excursiones y propinas sean transparentes y transparentes. Saga Ocean Cruises lidera la lista con una excelente puntuación de servicio al cliente del 87%, y ha sido elogiada por sus precios con todo incluido, camarotes con balcón y un servicio al cliente excepcional, que incluye traslados con chófer desde casa hasta el puerto.

Saga es una línea de cruceros diseñada exclusivamente para viajeros mayores de 50 años, con todas sus salidas desde el Reino Unido. Saga opera dos barcos con 987 plazas, incluyendo 100 específicamente para viajeros solos. La sede de la compañía se encuentra en Folkestone, Kent.

Todas las cabañas cuentan con balcones privados y recibieron excelentes calificaciones, al igual que el servicio al cliente y las opciones gastronómicas. Los huéspedes disfrutan de cócteles ilimitados, restaurantes de especialidades que abarcan desde mariscos hasta cocina nepalí, y servicio a la habitación las 24 horas, con propinas incluidas. Las excursiones en tierra son en su mayoría gratuitas, y solo algunos extras requieren un pago adicional.

Otros cruceros entre los 10 mejores incluyen Seabourn, Viking Ocean Cruises , Oceania Cruises , Windstar , Costa Cruises y Regent Seven Seas , todos con una puntuación de satisfacción del cliente de entre el 81 % y el 83 %. Royal Caribbean se ubicó en el puesto 16 con una puntuación del 78 %.

Which? escribió: "No es casualidad que las compañías de cruceros oceánicos mejor valoradas de este año ofrezcan todo incluido. Algunas marcas te atraen con un precio inicial bajo, pero luego te añaden extras costosos (bebidas, comidas, excursiones y cargos por servicio) una vez a bordo".

El paquete del prestigioso Saga no solo incluye bebidas premium y algunas excursiones en tierra, sino que también incluye un camarote con balcón de serie, además de transporte con chófer desde su casa hasta el puerto y de regreso. También disfrutará del régimen de todo incluido con los finalistas Noble Caledonia, Silversea, Seabourn y Viking.