Cómo la IA está cambiando la forma en que obtenemos información, según el estudio

El Instituto Reuters de Oxford ha publicado su estudio anual sobre información digital . Los resultados son bastante interesantes. Cada vez más personas utilizan ChatGPT y plataformas similares para informarse, en lugar de leer periódicos y sitios de noticias. Una tendencia que preocupa a los medios, pero que también esconde algunas sorpresas.

Los investigadores entrevistaron a 97.000 personas en 48 países. El 7 % utiliza la IA para informarse semanalmente. Puede que no parezca mucho, pero al analizar a los jóvenes, las cifras cambian: el 12 % de los menores de 35 años e incluso el 15 % de los menores de 25. ¿Los usos más comunes? Resumir artículos demasiado largos (27 %), traducir noticias del extranjero (24 %), obtener consejos sobre qué leer (21 %) y comprender mejor temas complejos de actualidad (18 %).

Para quienes trabajan en medios de comunicación, este panorama no es alentador. Si la gente obtiene información directamente de ChatGPT sin visitar sitios web, se reduce el tráfico y los ingresos por publicidad.

Pero el estudio también trae buenas noticias para los periodistas . La mayoría de los entrevistados se muestran escépticos sobre el uso de la IA para informarse. La gente aún prefiere el trabajo humano y teme que los algoritmos sean menos transparentes y fiables. Y tienen sus razones. La inteligencia artificial, aunque mejora día a día, sigue inventando información de la nada y comete errores garrafales. Las famosas « alucinaciones » de la IA aún no son cosa del pasado.

El informe también confirma lo que se viene observando desde hace años. La televisión, la radio y la prensa escrita están perdiendo terreno frente a las redes sociales y las plataformas de vídeo. Los políticos lo saben bien y cada vez más evitan las entrevistas tradicionales para hablar directamente a través de TikTok, YouTube y diversas plataformas de influencers. De esta forma, evitan preguntas incómodas, pero el precio lo paga la calidad de la información pública.

El juego sigue abierto

La IA se está convirtiendo en un nuevo filtro entre las noticias y quienes las leen . No ha reemplazado a los periodistas, pero está cambiando la forma en que muchas personas acceden a la información. Ahora los medios se enfrentan a una disyuntiva: adaptarse a este nuevo escenario o quedar excluidos. La buena noticia es que la gente aún confía más en el trabajo humano que en las máquinas (por ahora). La pelota en el centro.