No te dejes engañar por la... aspiradora. Los vendedores se dirigen a las personas mayores.
Según la Sra. Joanna, quien contactó con nuestra redacción al día siguiente de la transacción, el jueves 26 de junio, una mujer llamó a la puerta de su madre ofreciéndole una aspiradora con función de fregado. Como suele ocurrir en estas situaciones, el equipo se presentó con excelentes características y quizás muchas de sus características sean excelentes para la limpieza, solo que... hay una idéntica disponible en línea por un precio mucho menor al que ofrecía el vendedor.
[medio1]—Mi madre es discapacitada. La mujer que llamó a su puerta con una oferta convenció a mi madre de firmar un contrato de compraventa de una aspiradora que supuestamente valía 3.000 zlotys, lo que despertó mis sospechas de inmediato —contó la hija del mayor, quien se enteró de todo después.
Según añadió, la mujer que ofrecía la aspiradora le pidió a su madre todos los datos necesarios para firmar un contrato de crédito. Lo más probable es que se firmara dicho contrato (el documento del contrato muestra la cantidad de 320 PLN, pagada en efectivo, y 2720 PLN pendientes de pago). El documento contiene el número de identificación fiscal, el nombre y la dirección de la empresa.
—Por favor, hagan público este caso para advertir a otros y prevenir casos similares. Espero que esto ayude a alguien a evitar comprar una "aspiradora milagrosa" por una suma considerable —añadió la Sra. Joanna.
Hemos comprobado que el mismo equipamiento que la persona mayor se ha comprometido a comprar se puede adquirir online (por ejemplo en Allegro) a precios mucho más bajos, como 799 PLN o incluso 640 PLN.
El caso no está perdidoAunque los vendedores ambulantes con aspiradoras u otros aparatos, y todo el sistema de venta a domicilio, puedan parecernos un anacronismo a muchos, resulta que este método de venta sigue funcionando y dando buenos resultados, y cada vez más clientes ingenuos caen en la trampa de estas ofertas. Así lo confirma Krzysztof Drabik, defensor del consumidor municipal de la Alcaldía de Przemyśl, quien ha intervenido en casos similares en numerosas ocasiones.
Los vendedores que visitan las casas suelen pedir a sus clientes que firmen una solicitud de préstamo, y la persona mayor que decidió comprar una aspiradora probablemente firmó una. Sin embargo, no es cierto que si se ha puesto una firma en el documento, el caso se pierda. Un contrato celebrado fuera del local, en este caso en el domicilio del cliente, puede rescindirse, afirma.
Y enfatiza que estas situaciones siguen siendo frecuentes. «Hay que ser más prudentes. Llevo décadas abogando por esto, pero a pesar de ello, todavía hay casos en los que los clientes, tentados por la oferta, deciden comprar y firmar un contrato. Algo similar ocurre con las presentaciones que se siguen organizando», añade K. Drabik.
Cuando dejamos entrar a un vendedor a nuestra casa, lo hacemos bajo nuestro propio riesgo.La venta fuera del establecimiento, por ejemplo en el domicilio del cliente, es legal pero está sujeta a ciertas reglamentaciones destinadas a proteger a los consumidores.
– La situación descrita por la hija del mayor no tiene...
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