El vendedor de nuestra nueva casa dejó muebles y electrodomésticos viejos: ¿podemos obligarle a deshacerse de ellos?

Mi esposa y yo nos mudamos recientemente a nuestra nueva casa y nos sorprendimos al descubrir que los vendedores habían decidido dejar atrás muchos artículos que no queríamos ni esperábamos.

Esto incluía un frigorífico mohoso con comida podrida todavía dentro y una lavadora y secadora viejas y sucias.

En el dormitorio hay una cómoda barata y un armario enorme. También dejaron un pequeño sofá manchado y unas cortinas viejas.

En el jardín hay algunos muebles de palets podridos que parecen hechos en casa, y el cobertizo está lleno hasta el borde con todo tipo de basura que no necesitamos.

Los vendedores nos preguntaron si queríamos comprar algunos de estos artículos cuando su abogado nos envió la lista de accesorios, pero dijimos que no los queríamos. Otros ni siquiera se mencionaron.

Nos comunicamos con los vendedores y simplemente nos dijeron: "Lo sentimos, pensamos que les gustarían".

Deshacerse de todo esto será molesto y costoso. ¿Podemos conseguir que el vendedor pague?

Ed Magnus de This is Money responde: Dejar muebles, accesorios y electrodomésticos en una propiedad cuando la vendes es un asunto complicado.

Lo que puede parecer un regalo generoso para el vendedor, podría simplemente crear un dolor de cabeza para el comprador si es algo que no necesita o que no es de su gusto.

El formulario de accesorios y herrajes (TA10) es algo que todos los vendedores deben completar antes del intercambio de contratos.

Entra en gran detalle sobre qué artículos se incluirán y excluirán en la venta, desde accesorios de iluminación hasta soportes para rollos de papel higiénico.

También le da al vendedor la oportunidad de fijar un precio para artículos específicos que el comprador desee adquirir.

Si bien uno podría perdonar, o incluso apreciar, que se hayan dejado atrás algunos pequeños objetos en buen estado, lo que nuestro lector ha encontrado va más allá de lo aceptable.

El hecho de que ya hayas manifestado que no querías los artículos cuando te los ofrecieron, lo hace aún más imperdonable.

Debería ser bastante fácil deshacerse de una lavadora y una secadora si compra unas nuevas, ya que los minoristas suelen retirar los artículos viejos sin cargo.

Sin embargo, deshacerse del resto de los muebles que quedaron atrás puede no ser tan sencillo.

Quizás puedas encontrar una organización benéfica o una tienda de muebles de segunda mano cercana que venga a recoger algunos de ellos de forma gratuita, pero si la condición es tan mala como dices, es posible que no los acepten.

Los muebles de jardín y la basura en el cobertizo son probablemente la peor parte y probablemente será necesario pagar costos de remoción por ellos.

En última instancia, si eliminarlo le va a costar tiempo y dinero, sería bueno saber si puede reclamar algún tipo de compensación al vendedor.

Para obtener asesoramiento de expertos, hablamos con Paula Higgins , directora ejecutiva de Homeowners Alliance, y Jonathan Handford , director general del grupo inmobiliario nacional Fine & Country.

Paula Higgins responde: Lo que describes, lamentablemente, no es raro, y es frustrante. Has dicho explícitamente que no querías ninguno de esos artículos.

Debe tener en cuenta que el Formulario de Accesorios y Herrajes (TA10) es un documento legalmente vinculante que forma parte del contrato de venta.

Si el vendedor indicó que no se dejarían ciertos artículos, pero lo hicieron, eso podría ser un incumplimiento del contrato.

Su caso se ve reforzado porque rechazó estos artículos y aun así los dejaron. Podría tener motivos para reclamar una indemnización por los gastos de mudanza.

Jonathan Handford agrega: Lamentablemente, no es raro que los compradores hereden una montaña de basura después de mudarse a su nuevo hogar, lo que es increíblemente frustrante si han rechazado explícitamente estos artículos durante el proceso de transferencia de propiedad.

Legalmente, el formulario TA10 de accesorios y equipamiento forma parte del contrato. Si el vendedor ha dejado artículos que fueron claramente rechazados, podría estar incumpliendo.

El comprador tiene derecho a recibir la propiedad en las condiciones acordadas, lo que no incluye electrodomésticos con moho, muebles rotos o desechos de jardín podridos.

Paula Higgins responde: En primer lugar, podría escribirle al vendedor a través de su abogado, documentando formalmente el incumplimiento del contrato y solicitando que retire los artículos o que le paguen por retirarlos. Incluya fotos y una lista de los artículos olvidados y solicite una respuesta en un plazo de 14 días.

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Si esto no funciona, puede ordenar a un abogado que envíe una carta antes de actuar, lo que puede impulsarlos a actuar y provocar un acuerdo.

Si todo lo demás falla, puede llevarlos a un juzgado de reclamos menores. Deberá preparar sus pruebas: el formulario TA10 que demuestra que rechazó los artículos, su correspondencia buscando una resolución, evidencia de lo que quedó y presupuestos y facturas para la retirada y disposición.

Jonathan Handford añade: El mejor curso de acción es documentar todo minuciosamente.

Serán útiles fotos y videos nítidos y con fecha de caducidad de los objetos abandonados. A continuación, los compradores deberían solicitar presupuestos para la retirada y eliminación profesional de los objetos para poder demostrar su pérdida financiera.

A partir de ahí, el asunto debe plantearse con el abogado encargado de los procesos de transferencia de propiedad, quien puede comunicarse con el representante legal del vendedor para abordar formalmente el incumplimiento y buscar una solución.

Si el vendedor se niega a comprometerse, los compradores pueden tener motivos para presentar una reclamación a través del tribunal de reclamos menores para recuperar costos razonables.

Jonathan Handford responde: Este escenario subraya la importancia de trabajar con agentes inmobiliarios y abogados experimentados que garanticen que todas las partes comprendan exactamente qué se ha acordado y qué no.

Lamentablemente, algunos vendedores pierden el interés una vez que se intercambian los contratos, y lo que debería ser un emocionante día de mudanza se convierte en una costosa limpieza.

Vale la pena señalar que los vendedores no están obligados legalmente a entregar una propiedad limpia a menos que esté especificado en el contrato.

Eso significa que no hay obligación de limpiar baños, cortar el césped, vaciar la basura ni fregar el horno. Muchos lo hacen por orgullo o cortesía, pero no todos.

Un requisito legal que a menudo se pasa por alto es la reparación de cualquier daño causado por la retirada de artículos montados en la pared, como televisores, estanterías u obras de arte. Los compradores tampoco deberían tener que lidiar con eso.