Accor apuesta por Kylian Mbappé en un anuncio de fidelización para eliminar intermediarios

Accor está publicando anuncios para su programa de fidelización, que incluye al futbolista estrella Kylian Mbappé. El objetivo es impulsar las reservas directas. La razón es que las agencias de viajes online son increíblemente cómodas para los consumidores y extremadamente caras para las hoteleras como Accor.

Accor apuesta por la superestrella del deporte Kylian Mbappé para ayudar a resolver un problema costoso: demasiados huéspedes que reservan a través de agencias de viajes en línea en lugar de hacerlo directamente.

El grupo hotelero parisino estrenó el 12 de junio una campaña de marketing protagonizada por el delantero del Real Madrid para promocionar su programa de fidelización ALL, que ya cuenta con más de 100 millones de miembros.

Pero el verdadero objetivo no es crear notoriedad de marca. Se trata, en cambio, de conseguir que los clientes eviten las agencias de viajes online, que suelen cobrar comisiones del 15% al ​​25%.

Aunque los anuncios de Mbappé nunca mencionan explícitamente a empresas como Expedia o Booking.com, el vídeo destaca el programa de fidelización del grupo hotelero. Accor utiliza datos para identificar y redireccionar a los usuarios de agencias de viajes online con anuncios como el de Mbappé para fomentar más reservas directas.

"Para los clientes que han utilizado medios alternativos