Ce que j'ai toujours voulu te dire

Avez-vous également des évaluations annuelles à venir ? J'ai actuellement deux créneaux bloqués chaque semaine pour cela. Pour être honnête, je me demande parfois à l’avance : est-ce que ça doit vraiment se passer comme ça ? Après tout, je suis de toute façon en communication constante avec la plupart des membres de mon équipe. Mais que puis-je dire : après coup, je suis reconnaissant pour chacun de ces rendez-vous. Dans la vie de tous les jours, il y a bien trop peu de temps pour avoir une discussion approfondie sur la manière dont se déroule réellement la collaboration.

Cela m'aide à me préparer au mieux aux entretiens. Par exemple, vous pouvez également recueillir à l’avance les commentaires d’autres collègues : comment vivent-ils le travail en équipe ? Qu'est-ce qui vous a impressionné ? Comment peuvent-ils encore mieux se soutenir mutuellement ? Ces échanges préliminaires m’aident à comparer mes impressions et attentes personnelles avec celles de l’équipe.

Frank V. Cespedes est professeur de gestion entrepreneuriale à la Harvard Business School. Dans son article « Comment mener à bien la meilleure évaluation annuelle », il recommande cinq choses pour garantir le bon déroulement de l’évaluation conjointe :

1. Affichez clairement votre attitude positive Bien entendu, les évaluations annuelles ne doivent pas être que soleil et roses ; Ces dates sont également très propices à l’expression de critiques. Néanmoins, une atmosphère généralement positive pendant la conversation est utile. Si vous n’y parvenez pas, vous devriez envisager de rompre.

2. Décrivez ce que vous avez observé. Il est facile de féliciter ou de critiquer quelqu’un. Cependant, si vous voulez que votre interlocuteur se sente réellement pris en compte, vous devez être en mesure de fournir des preuves précises expliquant pourquoi il ou elle a dépassé ou non vos attentes.

3. Expliquer les conséquences d’une action De nombreux employés ne sont pas conscients des conséquences de leurs actions ou de leur comportement sur le résultat global. Profitez également de la conversation pour parler des processus de travail et de la sphère d’influence de chaque individu.

4. Demandez une réponse à votre homologue. Les discussions annuelles ne doivent pas être à sens unique. En tant que manager, demandez également du feedback et des retours sur vos impressions. Peut-être percevez-vous mal votre interlocuteur ? Avez-vous des soucis personnels dont vous n’avez pas conscience ?

5. Clarifiez ce qui va se passer ensuite Une réunion annuelle ne sera réussie que si les deux parties en sortent avec une compréhension claire de la manière dont elles peuvent améliorer leur collaboration au cours de l’année à venir. Convenez ensemble de règles et de nouveaux objectifs.

Les conseils de Céspedes m'ont aidé à préparer les évaluations annuelles. J’espère que cela contribuera également à éviter ce qu’on appelle l’ effet Rashōmon , qui décrit la perception complètement contradictoire d’une seule et même chose. L'effet doit son nom au film japonais « Rashōmon », dans lequel quatre témoins oculaires perçoivent et décrivent un meurtre de manière très différente ; j'ai également appris cela grâce à l'article de Cespedes.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans votre lecture et surtout de bonnes conversations.

Gesine Braun Rédactrice en chef adjointe Harvard Business manager