Les publicités arrivent sur WhatsApp : des publicités comme le chat

WhatsApp commence à mettre en œuvre ses plans publicitaires , prévus depuis longtemps. Bien que l'application de messagerie Meta affirme ne pas transiger sur ses engagements fondamentaux en matière de sécurité, comme la confidentialité et le chiffrement de bout en bout, elle commence désormais à inclure des publicités dans certaines sections de l'application.

Selon l'entreprise, une part importante des utilisateurs de WhatsApp sera progressivement confrontée à des publicités. Cependant, ce changement ne concerne pour l'instant que ceux qui utilisent activement l'onglet « Mises à jour ». Ceux qui utilisent l'application uniquement pour leurs messages personnels ne verront aucune publicité sur leur écran. Ce changement ne concerne peut-être pas ceux qui, comme moi, n'utilisent pas cet onglet régulièrement, mais WhatsApp affirme qu'environ 1,5 milliard de personnes l'utilisent activement chaque jour. Cet onglet, autrefois utilisé principalement pour consulter le statut de leurs amis ou découvrir des chaînes intéressantes, devient désormais un espace de croissance et de promotion pour les gestionnaires de chaînes et les entreprises.

Dans le nouveau système publicitaire, WhatsApp proposera des promotions incitant les utilisateurs à s'abonner à leurs chaînes préférées. De plus, certaines chaînes seront plus visibles et des publicités seront intégrées à la section Statut de l'onglet Mises à jour. L'entreprise affirme que ce nouveau système facilitera et simplifiera la communication entre les utilisateurs et les entreprises.

Bien sûr, la question la plus curieuse est celle de la confidentialité. WhatsApp insiste particulièrement sur le fait que ce système publicitaire n'exploitera pas les données des utilisateurs. Il est précisé que les messages privés, les appels, les localisations partagées dans les chats, les contacts ou les groupes d'amis ne seront pas utilisés à des fins de ciblage publicitaire.

Les données sur lesquelles les publicités seront affichées sont assez limitées. WhatsApp façonnera le contenu publicitaire en prenant uniquement en compte les informations de base du compte, les informations techniques générales sur l'appareil utilisé, les informations de localisation (ville ou pays) et les interactions effectuées dans l'onglet « Mises à jour ».

L'entreprise affirme également ne pas partager d'informations personnelles avec Meta durant ce processus, que les données sensibles sont anonymisées et que les utilisateurs ont toujours leur mot à dire sur l'expérience utilisateur. Compte tenu du modèle économique de Meta, 98 % de ses revenus proviennent de la publicité. Il n'est donc pas surprenant que WhatsApp s'intègre progressivement à ce modèle. Cependant, l'impact de cette transition sur les habitudes des utilisateurs sera révélé au fil du temps.