« Je suis hôtesse de l'air et c'est pourquoi les passagers britanniques sont mes moins préférés »

Les touristes britanniques ont souvent été qualifiés de passagers les plus mal élevés à bord des avions et ont acquis une mauvaise réputation en raison de leurs pitreries d'ivrognes et de leur grossièreté générale.

Une membre d'équipage de cabine a maintenant affirmé qu'il y avait une grande part de vérité derrière cette réputation et que les Britanniques étaient les personnes avec lesquelles elle aimait le moins avoir affaire pendant ses vols.

« Je suis désolée de dire que ce stéréotype est vrai », a déclaré Kristina Galvydyte au Telegraph . « Les Britanniques ont tendance à commencer à boire, voire à descendre des verres, à l' aéroport , quelle que soit l'heure de la journée. Beaucoup montent donc déjà à bord de l'avion ivres ou au moins pompettes, et continuent ensuite leur voyage.

« Par conséquent, les Britanniques sont les passagers les plus difficiles à gérer en termes de comportement perturbateur. »

Malgré des règles strictes sur l’achat et la consommation d’alcool, certains Britanniques semblent avoir tendance à introduire clandestinement leurs propres boissons à bord et deviennent rapidement « complètement hors de contrôle ».

Les comportements bruyants et ivres à bord peuvent être extrêmement dangereux. Les fêtes à bord avec musique forte et cris affectent la communication entre les membres de l'équipage et réduisent la visibilité, ce qui peut facilement entraîner d'autres problèmes.

Une autre hôtesse de l'air a déclaré au Sun : « La communication est essentielle entre les membres de l'équipage et nous devons pouvoir nous voir en permanence. Si nous ne le pouvons pas, quelque chose de terrible pourrait se produire et nous ne pourrions pas agir à temps. »

Bien qu'il n'existe pas de limite universelle au nombre de boissons alcoolisées que vous pouvez consommer à bord d'un vol, plusieurs compagnies aériennes ont manifesté leur soutien à la mise en place de règles. Le PDG de Ryanair , Michael O'Leary, a déclaré qu'il soutiendrait une limite de deux boissons à bord des vols si la même règle s'appliquait aux bars des aéroports.

En janvier, la compagnie aérienne low cost a annoncé qu'elle avait engagé des poursuites judiciaires pour obtenir réparation des pertes subies par les passagers perturbateurs dans le cadre d'une « répression majeure des fautes professionnelles ». Elle a déclaré avoir intenté une action civile contre un passager en Irlande pour réclamer 12 600 £ de dommages et intérêts liés à un vol de Dublin à Lanzarote, qui a été détourné vers Porto en avril de l'année dernière.

Ryanair a déclaré que le comportement du passager avait provoqué le détournement, obligeant la compagnie aérienne à payer 5 900 £ pour l'hébergement de nuit de plus de 160 passagers et de six membres d'équipage.

Le mauvais comportement ne semble pas s’arrêter une fois de retour au sol.

Selon une étude YouGov de 2019, le Royaume-Uni a l’opinion la plus pessimiste sur ses propres touristes. Plus de la moitié (57 %) ont une opinion défavorable de leurs compatriotes, tandis que seulement 29 % ont une opinion positive. Parallèlement, 61 % des répondants d’autres nationalités ont également une opinion négative des Britanniques.

Lassé des mauvais comportements, le conseil municipal d'Amsterdam a lancé sa campagne « Stay Away » en 2023, ciblant les hommes âgés de 18 à 35 ans au Royaume-Uni qui envisagent de visiter la ville dans le cadre d'un enterrement de vie de garçon, d'une tournée des pubs ou d'un « week-end entre gars ».

À Majorque, des règles ont été introduites pour lutter contre l'ivresse dans les lieux de fête : les restaurants interdisent de se promener torse nu et la vente d'alcool est interdite entre 21h30 et 8h du matin.