Un expert en hôtellerie affirme qu'il y a une chambre que vous devriez toujours éviter de réserver

Choisir le mauvais numéro de chambre d'hôtel pourrait vous préparer à des vacances agitées.

Vous rêvez de vacances depuis des mois. Après une longue journée de voyage, vous arrivez enfin à votre hôtel, prêt à vous déchausser et à vous détendre. Mais en vous installant dans votre chambre, l'atmosphère paisible tant espérée est brisée par le bruit incessant du couloir, les portes qui claquent et le grondement caractéristique de l'ascenseur voisin.

Selon Javier Sobrino, fondateur de la plateforme de voyage espagnole Descubriendo Viajes , ce problème fréquent des hôtels peut être évité grâce à une simple stratégie de réservation.

« Après avoir passé plus de dix ans à voyager à travers l'Espagne et à séjourner dans des centaines d'hôtels, j'ai appris que le numéro de chambre figurant sur votre réservation peut faire toute la différence entre un séjour réussi et un séjour raté », explique Sobrino. « Ne réservez jamais une chambre se terminant par « 01 ». Dans la plupart des hôtels, les chambres se terminant par « 01 » sont généralement situées juste à côté des ascenseurs, des cages d'escalier et des zones de service – en bref, les endroits les plus bruyants de l'étage. »

L'emplacement des chambres n'est pas aléatoire. Les hôtels sont généralement conçus avec des chambres se terminant par « 01 » situées à proximité des ascenseurs et des zones de service pour des raisons d'efficacité. Bien que cet agencement soit judicieux pour l'exploitation de l'hôtel, il crée une expérience peu idéale pour les clients de ces chambres.

« Ces chambres sont très fréquentées par les clients qui vont et viennent à toute heure. Vous entendrez également le personnel d'entretien commencer sa tournée tôt le matin, les chariots passant devant votre porte en premier et les fournitures étant réapprovisionnées dans les zones de service à proximité », a poursuivi Sobrino.

Le bruit ne se limite pas à la journée. « Les fêtards qui rentrent tard dans la nuit, les lève-tôt qui partent prendre leur petit-déjeuner et le cliquetis constant des portes d'ascenseur deviendront la bande sonore de votre séjour », a-t-il ajouté.

Les hôtels indiquent rarement quelles chambres sont plus bruyantes que d'autres lors d'une réservation en ligne. Après tout, chaque chambre doit être occupée, y compris celles situées à proximité de zones très fréquentées. C'est pourquoi il est important d'être un voyageur averti. Connaître les numéros de chambre indiquant généralement la proximité de zones bruyantes peut vous éviter un séjour potentiellement frustrant.

Bien que les pièces se terminant par « 01 » soient les principales coupables, Sobrino note qu'il existe d'autres zones potentiellement problématiques dont il faut être conscient :

« Les chambres situées directement au-dessus ou en dessous des restaurants ou des bars d'hôtels peuvent être bruyantes tard dans la nuit », prévient-il. « Il en va de même pour les chambres donnant sur des rues animées ou situées près des quais de chargement où les livraisons arrivent tôt le matin. »

Pour les familles voyageant avec de jeunes enfants, Sobrino donne un conseil supplémentaire : « Évitez les chambres proches des cages d'escalier. Ces zones ont souvent de lourdes portes métalliques qui claquent bruyamment lorsqu'elles sont utilisées, ce qui risque de réveiller les plus petits pendant la sieste ou le coucher précoce. »

Inutile d'exiger une meilleure chambre ; il s'agit de faire des demandes intelligentes. Appelez l'hôtel directement après avoir réservé en ligne et soyez aimable. Mentionnez toute occasion spéciale, même si c'est juste que vous attendez ce séjour avec impatience depuis des mois. Un simple « Je préfère une chambre calme, loin des ascenseurs » fait des merveilles. Le personnel de la réception souhaite que vous profitiez pleinement de votre séjour et prendra note de votre réservation. Si vous êtes membre de leur programme de fidélité, mentionnez-le ; cela améliore souvent la priorité de votre chambre.

Les hôtels recherchent des clients satisfaits, qui laissent de bons avis et reviennent. En étant poli mais précis sur vos préférences, vous les aidez à vous offrir l'expérience que vous espérez. Au cours de mes dix années de voyage en Espagne, j'ai constaté que la manière de demander compte autant que le contenu.