Lo studio rivela: questa è l'abilità più importante per il successo

Quali tratti caratteriali sono cruciali per il successo? Per molto tempo abbiamo pensato principalmente a competenze come intelligenza, ambizione e assertività, soprattutto quando si tratta di leader. Ma uno studio ha ora scoperto che in realtà esiste un'altra caratteristica che ci supporta al meglio sulla strada del successo: l'empatia .

L’empatia crea un clima lavorativo migliore e quindi aumenta le possibilità di successo

Per uno studio, l' organizzazione statunitense Catalyst ha intervistato circa 900 dipendenti negli Stati Uniti per capire quali competenze li aiutassero di più sul posto di lavoro, soprattutto con i loro superiori. Il risultato: l'empatia si è classificata al primo posto.

Questo risultato è chiaramente strettamente correlato alla pandemia di coronavirus, poiché sempre più persone soffrono di stress psicologico causato da fattori come il lavoro da casa, la chiusura di scuole e asili nido, timori economici e difficoltà. Pertanto, la capacità di entrare in empatia con i dipendenti assume un significato completamente nuovo e può quindi contribuire in modo significativo al proprio successo.

Nello studio, i ricercatori hanno scoperto che l'empatia porta, tra le altre cose, a maggiore innovazione, coinvolgimento e un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata. Chiaramente, coloro che riescono a entrare in maggiore empatia con i propri dipendenti creano un'atmosfera migliore nel team e sono più propensi a comprendere lo stress che deriva dalle situazioni difficili. E trovare soluzioni basate su questa comprensione aiuta in definitiva tutti ad andare avanti.

Cos'è esattamente l'empatia e posso impararla?

Le persone empatiche sono particolarmente abili nell'immedesimarsi negli altri e nel comprenderne pensieri, prospettive e sentimenti. Gli studi suggeriscono che l'empatia sia una caratteristica innata, sebbene ne rappresenti solo il 10% circa. Quindi possiamo certamente impegnarci per diventare più empatici.

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La psicologia distingue principalmente tra empatia cognitiva ed emotiva. L'empatia cognitiva implica la capacità di comprendere e comprendere i pensieri e i sentimenti di un'altra persona. Le persone emotivamente empatiche percepiscono le emozioni altrui, spesso con la stessa intensità delle proprie.

In un ambiente professionale, l'empatia cognitiva è particolarmente importante e utile. Se riusciamo a capire perché un collega reagisce in modo così forte a quello che è essenzialmente un problema minore nel progetto, potremmo essere in grado di disinnescare la situazione e quindi non solo garantire un'interazione più umana, ma anche contribuire al successo del progetto e, in definitiva, al nostro.

mbl Brigitte

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