Bloccare l'aggressore

A differenza della vita quotidiana, dove interagire con individui aggressivi è a volte inevitabile, sui social media è possibile bloccare l'aggressore. Con un solo clic, è possibile evitare di essere molestati da un utente specifico. Forse questo è uno dei motivi per cui l'interazione virtuale è diventata così comune: si può scegliere con chi interagire. I media spesso mettono in guardia dai pericoli dell'aggressione verbale sui social media e dai rischi di un'escalation. Tuttavia, affinché ciò accada, devono essere coinvolte almeno due persone. Non è possibile un'escalation se una sceglie di evitare l'altra. Questo comportamento di evitamento, tuttavia, non è sempre fattibile quando la vittima vive, lavora o studia nello stesso spazio dell'aggressore.
I dati rivelano un elevato livello di ostilità nelle relazioni interpersonali. Ad esempio, secondo un'indagine nazionale sulla violenza e le molestie sul posto di lavoro in Argentina, condotta dall'Università Nazionale di Avellaneda e implementata dall'OIL, il 78% dei lavoratori ha subito violenza psicologica sul posto di lavoro.
Non tutti sono ugualmente vulnerabili all'abuso verbale. La violenza fisica tende a ferire tutti allo stesso modo; nessuno può sopportare un taglio profondo senza sanguinare; la violenza verbale, d'altra parte, ferisce alcuni, mentre altri possono rimanere indifferenti. Persino la stessa persona, a seconda delle circostanze che sta attraversando, può variare nelle sue reazioni. Questa variabilità è fonte di confusione. L'abuso verbale è inaccettabile? O la società ora ci richiede di essere più resilienti che mai all'aggressività, sempre più presente nelle relazioni umane? Secondo una revisione della letteratura scientifica dell'Università dell'Arizona sugli effetti dell'abuso verbale su adolescenti e adulti, "l'abuso non è mai giustificato e le relazioni sane non implicano il dominio di una persona sull'altra. Gli abusatori hanno spesso difficoltà a comunicare, gestire lo stress o affrontare traumi irrisolti". "In molti casi, l'abusante sminuisce, critica e minaccia la vittima, il che causa ansia, stress cronico, bassa autostima, ecc. Molte persone non riconoscono l'abuso verbale perché diventa parte della loro vita quotidiana ".
L'aggressione verbale è una risposta dannosa verso gli altri, che si manifesta attraverso insulti, minacce o commenti di rifiuto. Attraverso interviste con persone che hanno subito abusi psicologici sul posto di lavoro, a scuola o in famiglia, ho potuto distinguere l'insorgenza di risposte emotive come paura, rabbia, senso di colpa o vergogna, tristezza o indifferenza, a seconda del contesto in cui si verifica l'episodio e del rapporto con l'aggressore, tra gli altri fattori. A loro volta si possono distinguere diversi comportamenti:
1) Sottomissione: la persona prova una paura o un disagio significativi e opprimenti, che possono essere accompagnati da palpitazioni, sudorazione, nausea, dolore al petto o fastidio. Oppure può provare una moderata paura e confusione, che rendono difficile identificare ciò che sta accadendo. Non si difende né fugge dalla situazione.
2) Evitamento: il soggetto si accorge di essere attaccato, prova disagio o indignazione, interrompe l'interazione, allontanandosi dall'aggressore.
3) Difesa : il soggetto si accorge di essere attaccato e interviene per fermare o invertire il comportamento dell'aggressore in modo pacifico.
4) Attacco : il soggetto si accorge di essere aggredito, si arrabbia e si difende violentemente.
5) Impassibilità: il soggetto rimane indifferente. Interpreta il problema come se fosse altrui; la persona è infuriata. La situazione non lo tocca.
A volte la prima reazione è la confusione, poi subentra la rabbia e la necessità di difendersi.
Alcuni autori, come la psicologa Leonore Walker, hanno distinto tre fasi nel comportamento dell'abusante: 1) un aumento della tensione, in cui gli attacchi sono minori e sottili (sarcasmo, critica, indifferenza), generando confusione, senso di colpa e dipendenza emotiva nella vittima. 2) una fase di esplosione o aggressività, in cui si verifica un'esplosione di violenza, generalmente di breve durata, e la vittima prova paura, ansia o sentimenti di impotenza. 3) una fase di pentimento, in cui l'abusante mostra un comportamento affettuoso e gentile. Questa fase, che alcuni preferiscono chiamare manipolazione emotiva, può disorientare la vittima, che spesso perdona e abbandona le misure protettive. Tuttavia, questa fase è temporanea e il ciclo si ripete.
Oggigiorno, sembra che la violenza verbale stia diventando una cosa normale in tutti gli ambiti, come uno spettacolo che intrattiene spettatori, utenti dei social media e testimoni oculari. Nessuno la ferma più, nessuno ne è scandalizzato; è diventata solo un'altra forma di contenuto di consumo. Al punto che l'aggressore – che a volte mostra impulsività e disprezzo per i diritti altrui – è guardato con ammirazione.
Psicologo e scrittore

lanacion