Onderzoek onthult: dit is de belangrijkste vaardigheid voor succes

Welke karaktereigenschappen zijn cruciaal voor succes? Lange tijd dachten we vooral aan vaardigheden als intelligentie, ambitie en assertiviteit – vooral als het om leiders gaat. Maar onderzoek heeft nu uitgewezen dat er nog een andere eigenschap is die ons het beste ondersteunt op weg naar succes: empathie .

Empathie zorgt voor een betere werksfeer – en vergroot daarmee de kans op succes

Voor een onderzoek ondervroeg de Amerikaanse organisatie Catalyst zo'n 900 werknemers in de Verenigde Staten over welke vaardigheden hen het meest hielpen op de werkvloer, met name in de omgang met hun bazen. Het resultaat: empathie stond bovenaan.

Dit resultaat hangt duidelijk nauw samen met de coronapandemie, aangezien steeds meer mensen momenteel kampen met psychische stress door factoren zoals thuiswerken, de sluiting van scholen en kinderopvang, economische zorgen en tegenslagen. Empathie voor werknemers krijgt daardoor een geheel nieuwe betekenis en kan daarmee aanzienlijk bijdragen aan iemands eigen succes.

Uit het onderzoek bleek dat empathie onder andere leidt tot meer innovatie, betrokkenheid en een betere balans tussen werk en privé. Wie zich beter kan inleven in zijn of haar medewerkers, creëert duidelijk een betere teamsfeer en begrijpt beter de stress die met lastige situaties gepaard gaat. Het vinden van oplossingen op basis van dit inzicht helpt uiteindelijk iedereen vooruit.

Wat is empathie precies – en kan ik het leren?

Empathische mensen zijn bijzonder goed in het inleven in anderen en het begrijpen van hun gedachten, perspectieven en gevoelens. Studies suggereren dat empathie een aangeboren eigenschap is – hoewel het er maar zo'n 10 procent van uitmaakt. We kunnen er dus zeker aan werken om empathischer te worden.

Ben je op zoek naar routines die je helpen ontspannen? Wil je eindelijk eens goed slapen? Leer hoe je rustig om kunt gaan met stressvolle periodes.

Ontdek nu

De psychologie maakt primair onderscheid tussen cognitieve en emotionele empathie. Cognitieve empathie houdt in dat je de gedachten en gevoelens van een ander kunt vatten en begrijpen. Emotioneel empathische mensen voelen de emoties van de ander – vaak net zo sterk alsof het hun eigen emoties zijn.

In een professionele omgeving is cognitieve empathie bijzonder belangrijk en nuttig. Als we begrijpen waarom een ​​collega zo heftig reageert op wat in wezen een klein probleem in het project is, kunnen we de situatie mogelijk ontmijnen – en zo niet alleen zorgen voor een menselijkere interactie, maar ook bijdragen aan het succes van het project en uiteindelijk ook aan ons eigen succes.

mbl Brigitte

#Onderwerpen