Hoe voorkom je dat WhatsApp de audio pauzeert wanneer je de mobiele telefoon nadert?

WhatsApp biedt de mogelijkheid om multimediabestanden (teksten, foto's, video's, documenten en audio) te versturen en ontvangen. Een van de meest geprezen functies zijn spraakberichten, waarmee we snel en efficiënt kunnen communiceren.

Sommige gebruikers hebben echter een probleem gemeld bij het afspelen van deze audiobestanden; en ze pauzeren plotseling wanneer u probeert de inhoud via de luidspreker te beluisteren, op hetzelfde moment dat het scherm wordt uitgeschakeld. Waarom gebeurt dit en hoe kan ik dit voorkomen?

Waarom pauzeren WhatsApp-audio's?

Alle mobiele telefoons hebben een sensor die de nabijheid detecteert. Volgens Sony zorgt dit onderdeel ervoor dat het touchscreen wordt uitgeschakeld wanneer u een telefoongesprek voert en het apparaat naar uw oor brengt. De functie hiervan is om te voorkomen dat andere functies worden geactiveerd zonder dat u het merkt.

De volgende keer dat u audio ontvangt, moet u voorkomen dat deze sensor wordt geactiveerd. Foto: iStock

Dit probleem doet zich niet alleen voor bij normale gesprekken, maar ook bij WhatsApp-audio. In het Helpcentrum van de Meta-app wordt uitgelegd dat het scherm soms wordt uitgeschakeld en de audio wordt onderbroken omdat uw hand, vingers of een ander lichaamsdeel per ongeluk de nabijheidssensor activeert.

De volgende keer dat u audio ontvangt, moet u voorkomen dat deze sensor wordt geactiveerd, zodat het afspelen niet wordt onderbroken en vervelend wordt.

Hoe voorkom je dat WhatsApp de audio pauzeert wanneer je de telefoon nadert?

Controleer of er geen beschermfolie op de sensor van uw apparaat zit; Anders moet u het verwijderen.
Houd de nabijheidssensor, die zich bovenaan de voorkant van het apparaat (boven het scherm) bevindt, schoon.
Controleer of de screenprotector en het hoesje van de mobiele telefoon de microfoons en luidsprekers niet blokkeren.
Probeer eens de manier waarop u de telefoon vasthoudt of de positie van uw vingers te veranderen wanneer u de telefoon vasthoudt.
Start uw telefoon opnieuw op, zodat de nabijheidssensor beter werkt.
Test de nabijheidssensor; Bel zonder de sensor af te dekken en controleer of het scherm meteen uitgaat. In dat geval raden wij u aan een deskundige te raadplegen om de status van het apparaat te controleren.
Als geen van deze aanbevelingen helpt, controleer dan uw apparaat. Er kan namelijk een probleem zijn met de nabijheidssensor of de software.