Het cultiveren van een cultuur van menselijke vindingrijkheid in het tijdperk van AI - GESPONSORDE INHOUD VAN SANOFI

Door Brian Foard

De biofarmaceutische industrie richt zich al decennia lang terecht op het veranderen van de medische praktijk. Maar in het nieuwe tijdperk van biomedisch onderzoek, aangewakkerd door kunstmatige intelligentie (AI), moet de focus ook liggen op het heruitvinden van onze manier van werken.

Bij Sanofi hebben we een moderniseringstraject doorlopen dat ons in staat stelt om de komende tien jaar robuuste innovatie te leveren en zo de gezondheid van miljoenen mensen wereldwijd te verbeteren. Ons succes hangt evenzeer af van wat we doen als van hoe we het doen. Wanneer onze kerncompetenties aansluiten bij de snelheid en verfijning van onze wetenschap en technologie, versnellen we het tempo van innovatie, besluitvorming en toegang tot medicijnen en vaccins.

Ons onwrikbare doel – het nastreven van de wonderen van de wetenschap om het leven van mensen te verbeteren – is de drijvende kracht achter onze prestatiecultuur en drijft ons naar uitmuntendheid.

Tijd scherp prioriteren

Patiënten wachten op levensveranderende – en in sommige gevallen levensreddende – medicijnen. Deze realiteit vereist dat we een cultuur creëren die de scherpe prioritering van onze inspanningen beloont. We hebben onze medewerkers de mogelijkheid gegeven om weloverwogen en soms moeilijke keuzes te maken over wat er echt toe doet. In lijn met onze doelstelling beoordelen we elk project op zijn potentieel om de patiëntresultaten te verbeteren. Maar een cultuur ontstaat niet van de ene op de andere dag; het vereist oefening en inzet.

Ten eerste hebben we de complexiteit direct aangepakt. De afgelopen drie jaar heeft ons bedrijfsbrede vereenvoudigingsinitiatief de administratieve processen drastisch verminderd, wetenschappelijke workflows versneld, databeheer verbeterd en de strategische planning over sectoren heen gestroomlijnd. Deze transformatie stelde ons in staat operationele uitdagingen te identificeren en aan te pakken door middel van strategische investeringen en gerichte oplossingen – en dit werd aangestuurd door onze medewerkers.

Ten tweede hebben we een cultuur opgebouwd die impact belangrijker vindt dan brede activiteit. Nu AI steeds vaker routinematige taken uitvoert die voorheen onze tijd kostten, hebben we onze focus verlegd naar unieke menselijke krachten: patiëntgerichte actie, gedurfd denken en samenwerkend leiderschap. Dit vertegenwoordigt een fundamentele verschuiving: we erkennen doordacht werk als inherent productief.

Innoveren voorbij de wetenschap

Innovatie bij Sanofi reikt veel verder dan onze laboratoria en onderzoeksfaciliteiten: het vereist dat elke medewerker opnieuw nadenkt over hoe we werken, samenwerken en patiënten wereldwijd van dienst zijn. Vandaag de dag innoveren we verder dan de wetenschap door AI te omarmen en onze medewerkers bij te scholen om de technologie optimaal te benutten.

In 2023 lanceerden we Plai , een toonaangevend AI-platform, ontwikkeld in samenwerking met Aily Labs. Dit platform bood een oplossing voor de cruciale uitdaging om interne silo's te doorbreken en de toegang tot informatie te democratiseren. In lijn met onze verantwoordelijke AI-principes levert Plai realtime, reactieve data-interacties en een ongekend 360-gradenoverzicht van alle activiteiten van Sanofi. Dit stelt meer dan 30.000 medewerkers in staat om snellere, op informatie gebaseerde beslissingen te nemen.

Om deze mogelijkheid stevig in onze organisatie te verankeren, namen we medewerkers mee in een tien weken durend, intensief trainingsprogramma. Dit programma bood diepgaande kennis van de kracht van grote taalmodellen en inspireerde hen tot nieuwe toepassingen binnen ons bedrijf.

We wilden een omgeving creëren waarin onze teams opnieuw konden bedenken hoe AI hun dagelijkse beslissingen zou kunnen beïnvloeden, hun productiviteit zou kunnen verbeteren en onze ontwikkelingstijdlijnen zou kunnen versnellen. We wilden dat ze zouden nadenken over hoe we het tempo van ons bedrijf kunnen veranderen. De democratisering van informatie is voor ons bij Sanofi een ware gamechanger geweest – niet alleen in de manier waarop we samenwerken, maar ook in onze collectieve mindset.

Onze ervaring met de uitrol van Plai heeft ons inzicht gegeven in hoe innovatie buiten de wetenschap ons helpt onze toekomst vorm te geven. We moeten elk aspect van ons bedrijf blijven vernieuwen om patiënten wereldwijd van dienst te zijn.

Talent transformeren

Door middel van strategische initiatieven die zowel het nemen van berekende risico's als professionele groei bevorderen, veranderen we de manier waarop onze teams samenwerken, beslissingen nemen en uiteindelijk patiënten helpen. Onze aanpak combineert de wendbaarheid van een startup met de middelen van een wereldwijde leider in de gezondheidszorg, en creëert zo een omgeving waarin gedurfde ideeën floreren en talent stroomt naar waar het de grootste impact kan hebben.

Ons Thoughtful Risk-Taking (TRT)-kader geeft onze teams de middelen die ze nodig hebben om met vertrouwen weloverwogen beslissingen te nemen. Zo kunnen medewerkers op alle niveaus opties zorgvuldig afwegen en vervolgens daadkrachtig handelen in het belang van patiënten. Deze aanpak bevordert de psychologische veiligheid en moedigt tegelijkertijd gedurfde actie aan.

Wereldwijd hebben teams TRT omarmd in hun streven om levensveranderende medicijnen beschikbaar te maken voor patiënten die simpelweg niet kunnen wachten op het vaak langdurige besluitvormingsproces dat grote bedrijven kennen. We hebben al opmerkelijke initiatieven zien ontstaan, waaronder innovatieve programma's voor compassievol gebruik die patiënten vroegtijdig toegang bieden tot geselecteerde medicijnen, waardoor onvervulde medische behoeften sneller worden aangepakt dan met traditionele benaderingen mogelijk zou zijn.

We hebben ook dynamische werving mogelijk gemaakt om belangrijke projecten met de grootste behoefte te bemannen via ons Gig-programma . Dit initiatief stelt medewerkers in staat om zich vrijwillig in te zetten voor kortetermijnopdrachten waarbij ze een beroep doen op gespecialiseerde vaardigheden uit andere bedrijfsgebieden. Alle medewerkers kunnen hun talenten proactief inzetten waar hun vaardigheden de meeste waarde creëren voor de patiëntresultaten en gaandeweg nieuwe vaardigheden aanleren. Ons leiderschapsteam heeft actief 700 gigs ondersteund ter ondersteuning van de ontwikkeling van medewerkers en operationele excellentie.

Wat ons hier heeft gebracht, brengt ons niet daar

Bij Sanofi erkennen we de betekenis van dit moment. Ieder van ons heeft de kracht om opnieuw te bedenken wat mogelijk is in onze R&D-gedreven, AI-gedreven en patiëntgerichte wereld. Wanneer we ons gezamenlijke doel omarmen, creëren we een prestatiegerichte cultuur die gericht is op het verbeteren van het leven van mensen. Door ons verleden moedig te bevragen, ons heden eerlijk te beoordelen en onbevreesd naar morgen te streven, bereiden we ons niet alleen voor op de toekomst, maar geven we die ook vorm.

Wij zijn een R&D-gedreven biofarmaceutisch bedrijf, gedreven door AI, dat zich inzet voor het verbeteren van het leven van mensen en het creëren van aantrekkelijke groei. Meer informatie vindt u op Sanofi.com.

Brian Foard is executive vice president, gespecialiseerde zorg bij Sanofi.