Waarom opgeknapte technologie geen noodoplossing meer is

Nieuwe technologie-releases komen nu bijna maandelijks. Mensen kopen vandaag technologie die morgen alweer verouderd is. Toch ontstaat er een nieuw sentiment onder mensen dat hen uitnodigt om even op adem te komen. Het heet Jomu – de vreugde van het missen van de upgrade – en is geïnspireerd op het bekendere Jomo (de vreugde van het missen van de upgrade); deze filosofie suggereert dat je niet dwangmatig het nieuwste apparaat moet najagen, maar juist je eigen apparaat moet uitbuiten zolang het nog nuttig is. Er zijn concrete redenen achter deze filosofie, zoals innovaties die vaak slechts incrementeel zijn, constant stijgende prijzen voor nieuwe modellen en een hernieuwde focus op de – ongetwijfeld economische , maar ook ecologische – waarde van bestaande producten.

Het fenomeen vindt een natuurlijke bondgenoot in de refurbished markt . Een reflectie op dit onderwerp wordt voorgesteld door studies uitgevoerd door het eBay-platform, waar – volgens het eBay Impact Report – meer dan 40% van de verkopen afkomstig is van tweedehands en refurbished items, met één item dat elke 11 seconden wordt bekeken op eBay.it. Besparingen , die kunnen oplopen tot 40% ten opzichte van nieuwe items (gemiddeld 40% voor computers en gaming, 30% voor smartphones en huishoudelijke apparaten), blijven de belangrijkste drijvende kracht: 80% van de consumenten noemt het een doorslaggevende factor ( Ebay Refurbished Report 2023 ). Maar het is niet de enige drijvende kracht, aangezien 68% de positieve impact op het milieu erkent. Alleen al in 2024 voorkwam de aankoop en verkoop van gebruikte en refurbished goederen op het platform 1,6 miljoen ton CO2 en 70.000 ton afval, wat een economische waarde van $ 5 miljard genereerde.

Toch blijven sommige vooroordelen bestaan. Tot de meest genoemde barrières behoren het gebrek aan garanties (44%), de ervaren inferieure kwaliteit (41%), weinig vertrouwen in retouren (35%) en twijfels over hygiëne (34%). Volgens eBay kunnen deze echter worden weggenomen door vijf overtuigingen te herzien.

De eerste: "Refurbished is alleen voor smartphones of tablets." In werkelijkheid omvatten de groeiende categorieën vaatwassers en smartwatches (beide met 90% gestegen), spelcomputers (60%), keukenmachines (+46%), stofzuigers (+34%) en espressomachines (+27%), om nog maar te zwijgen van doe-het-zelfgereedschap, loopbanden en kleine apparaten. De tweede mythe betreft producten van mindere kwaliteit dan nieuwe (eBay antwoordt dat al zijn gereviseerde producten strenge technische tests doorstaan).

Een ander punt is dat elektronische apparaten niet onder de garantie vallen. "Het eBay Refurbished Programma garandeert minimaal 12 tot maximaal 24 maanden garantie, plus gratis verzending en retournering", specificeert het platform. Tot slot "zijn 'bijna nieuwe' artikelen niet geschikt als cadeau." Sterker nog, 51% van de consumenten vindt het geen probleem om een gereviseerd artikel cadeau te doen, terwijl 67% er graag een zou ontvangen.

De hausse aan refurbished producten treft vooral de technologiesector : +90% voor smartwatches , +60% voor spelconsoles en +40% voor computers en accessoires . Maar de trend breidt zich ook uit naar de keuken, met keukenmachines (+90%) en espressomachines (27%), naast een gestage groei van blenders, ovens en andere kleine apparaten.