Supermarket: Czy personel może sprawdzać bagaże?

Robienie zakupów z własną torbą lub plecakiem może łatwo prowadzić do nieporozumień. Klienci narażają się na nieprzewidziane problemy prawne.

Zapomnij o „szybkiej wycieczce po sklepach”. Często okazuje się, że jest tego więcej, niż się spodziewaliśmy. Jeśli nie masz pod ręką koszyka lub wózka na zakupy, możesz spakować zakupy do własnej torby lub plecaka. Prawo tego nie zabrania. Ale może to prowadzić do dużych problemów.

Powód: Działanie to może prowadzić do nieporozumień. Jeśli klienci podczas zakupów włożą towary do torby lub plecaka, można to uznać za kradzież.

Akt ten jest aktem usunięcia. A zabranie czegoś może być równoznaczne z kradzieżą, która jest przestępstwem. Nawet jeśli klient miał zamiar rozpakować towar i zapłacić za niego później przy kasie. W takim przypadku czyn ten nadal można uznać za prekursor kradzieży, czyli tzw. usiłowanie kradzieży. I to również jest przestępstwem.

Pracownicy ochrony sklepu i supermarketu zazwyczaj interweniują tylko wtedy, gdy klient jest przy kasie. Sprawdzają, czy na pewno wyjmuje wszystkie produkty, które włożył do torby lub plecaka i kładzie je na taśmie kasowej.

Mniej problematyczne jest jednak, gdy klienci korzystają z własnego, widocznego koszyka. W tym przypadku intencja zakupu jest wyraźnie widoczna. Ponadto detektywi i pracownicy mogą na pierwszy rzut oka sprawdzić, jakie przedmioty zabrał klient i czy wszystkie zostały odłożone na taśmie kasowej.

Ale bądź ostrożny: klienci powinni również przestrzegać regulaminu obowiązującego w supermarkecie i sklepie dyskontowym. W tym miejscu należy zaznaczyć, że klientom nie wolno używać własnych toreb do transportu towarów. Kierownicy sklepów mają nawet prawo zakazać wnoszenia na teren sklepu dużych toreb.

To zależy – wyjaśnia Centrum Porad Konsumenckich Nadrenii Północnej-Westfalii. „Jeśli nie ma konkretnych podejrzeń, kontrola toreb w supermarkecie jest generalnie niedozwolona” – twierdzą eksperci. Jednakże samowolne kontrole bagażu nie są dozwolone. „Nawet jeśli w sklepie jest znak informujący o tym, że będą przeprowadzane kontrole bagażu”. Naruszałoby to prawa osobiste klienta.

Jeśli kasjer mimo wszystko będzie chciał nadać bagaż, klienci powinni poinformować ich o swoim prawie do prywatności. „Jeśli personel nadal będzie nalegał, możesz zezwolić na kontrolę, a następnie złożyć skargę do kierownictwa” – zalecają rzecznicy praw konsumentów.

Jeśli jednak istnieje podejrzenie, pracownicy i/lub detektyw sklepu mogą zapisać dane osobowe klienta i zatrzymać go do czasu przyjazdu policji. Następnie funkcjonariusze mogą przeszukać podejrzanego.