Migros e Coop se beneficiariam de taxas preferenciais na Twint
Twint é o aplicativo de pagamento mais popular na Suíça.
O Twint está passando por um período turbulento. Embora o aplicativo seja um sucesso retumbante na Suíça, onde 5 milhões de clientes o utilizam para pagamentos sem dinheiro, ele está se tornando cada vez mais impopular entre os varejistas. A Federação Suíça de Varejo (que inclui Manor, Lidl e Volg) apresentou uma queixa esta semana à Comissão de Concorrência (Comco) contra a empresa por abuso de posição de mercado e taxas excessivas.
E o descontentamento tende a aumentar. De acordo com o Tages-Anzeiger de sábado, nem todos os varejistas estão no mesmo barco. Migros e Coop não se juntaram aos manifestantes. E por um bom motivo: as duas gigantes teriam um acordo especial com a Twint. Segundo diversas fontes, elas se beneficiam de preços preferenciais há anos, em reconhecimento ao seu papel fundamental no lançamento do aplicativo em 2017. O mesmo vale para a SBB, que também se beneficia de tarifas muito baixas. Essa "oferta especial" agora está deixando as pessoas com inveja.
Contatadas, nem a Coop nem a SBB se mostraram dispostas a comentar o assunto. A Migros, por sua vez, também não divulga seus preços. "Essas informações são confidenciais e estão sujeitas a acordos internos", disse uma porta-voz. Ela acrescentou: "O que podemos dizer é que a Migros sempre se esforça para otimizar os custos de pagamento para continuar oferecendo uma boa relação custo-benefício aos seus clientes."
Por sua vez, a Twint especifica que varejistas com maior faturamento podem, às vezes, se beneficiar de melhores condições. No entanto, não comentou sobre as concedidas às duas gigantes da laranja.
Os pequenos varejistas terão que combater sozinhos os custos excessivos impostos pela Twint? Não necessariamente. A VEZ, Associação para Pagamentos Eletrônicos, é outra organização que reúne partes interessadas comprometidas com a redução das taxas de transação. Migros, Coop e SBB são membros, assim como a Federação Suíça de Varejo. A VEZ acolhe com satisfação a abordagem iniciada com a Comco. Embora não esteja se unindo à reclamação, não descarta tomar suas próprias medidas: "Estamos observando a Twint há algum tempo e tomaremos medidas quando chegar a hora", disse a empresa à Tagi.
20 Minutes
