Как ИИ меняет способ получения информации, исследование

Институт Рейтер в Оксфорде опубликовал свое ежегодное исследование цифровой информации . Результаты весьма интересны. Все больше людей используют ChatGPT и подобные сервисы для получения информации, вместо чтения газет и новостных сайтов. Тенденция, которая беспокоит СМИ, но также скрывает некоторые сюрпризы.

Исследователи опросили 97 000 человек в 48 странах. 7% используют ИИ для получения информации каждую неделю. Это может показаться не таким уж большим, но если посмотреть на молодых людей, цифры меняются: 12% среди тех, кому меньше 35 лет, и даже 15% среди тех, кому меньше 25 лет. Наиболее распространенные способы использования? Резюмирование слишком длинных статей (27%), перевод новостей из-за рубежа (24%), получение советов о том, что читать (21%) и лучшее понимание сложных тем текущих событий (18%).

Для тех, кто работает в СМИ, этот сценарий не обнадеживает. Если люди получают информацию напрямую из ChatGPT , не посещая веб-сайты, это означает меньший трафик и меньшие доходы от рекламы.

Но исследование также приносит хорошие новости для журналистов . Большинство опрошенных по-прежнему скептически относятся к использованию ИИ для получения информации. Люди по-прежнему предпочитают человеческий труд и опасаются, что алгоритмы менее прозрачны и надежны. И у них есть на то причины. Искусственный интеллект, хотя и совершенствуется с каждым днем, продолжает изобретать информацию из воздуха и совершать огромные ошибки. Знаменитые « галлюцинации » ИИ еще не ушли в прошлое.

Отчет также подтверждает то, что наблюдалось годами. Телевидение, радио и бумажные газеты уступают позиции социальным сетям и видеоплатформам. Политики хорошо это знают и все чаще пропускают традиционные интервью, чтобы говорить напрямую через TikTok, YouTube и различных инфлюенсеров. Таким образом они избегают неудобных вопросов, но цена за это — качество публичной информации.

Игра все еще открыта.

ИИ становится новым фильтром между новостями и теми, кто их читает . Он не заменил журналистов, но меняет способ, которым многие люди получают доступ к информации. Теперь СМИ стоят перед выбором: адаптироваться к этому новому сценарию или остаться в стороне. Хорошая новость в том, что люди по-прежнему больше доверяют человеческой работе, чем машинам (пока). Мяч в центре.