BBVA Kalkanı! Paranızı Çevrimiçi Dolandırıcılık ve Sahtekarlıklardan Koruyun (Kimlik Avı, Güvenli Uygulamalar ve Daha Fazlası) – Anti-Rat Rehberi 2025

BBVA hesabınızı hedef alan çevrimiçi dolandırıcılık ve sahtekarlıklardan endişe mi duyuyorsunuz? Bu temel kılavuz, kimlik avı, kimlik avı ve kimlik hırsızlığını nasıl tespit edeceğinizi, parolalarınızı nasıl koruyacağınızı, BBVA uygulamanızın güvenliğini nasıl en üst düzeye çıkaracağınızı ve bu tür saldırılar durumunda ÖNEMLİ adımları nasıl atacağınızı öğretir.

Siber suçlular size saldırıyor.

Dijital çağda, BBVA gibi hizmetler aracılığıyla finanslarımızı çevrimiçi yönetmenin kolaylığı yadsınamaz. Ancak bu durum bizi yeni tehditlerle de karşı karşıya bırakıyor: İnternet üzerinden dolandırıcılık ve sahtekarlıklar artık günlük hayatın bir parçası. Paranızı ve kişisel bilgilerinizi korumak her zamankinden daha önemli.

Bu rehber, siber suçluları uzak tutmak için BBVA müşterilerine odaklanan pratik ipuçları sağlayacaktır.

Dolandırıcılar, hassas bilgilerinizi vermenizi sağlamak için sosyal mühendislik taktiklerini kullanırlar. Başlıca suçlularla tanışın:

Kimlik Avı (E-posta):

• Nedir? BBVA'dan (veya başka bir meşru kuruluştan) geliyormuş gibi görünen, bir bağlantıya tıklamanızı, bir dosyayı indirmenizi veya verilerinizi (şifreler, PIN'ler, kart numaraları, CVV güvenlik kodları) sağlamanızı isteyen e-postalar alıyorsunuz.
• Kırmızı Bayraklar: Şüpheli gönderenler (örneğin, resmi bir alan adı yerine [email protected] ), dil bilgisi hataları, aciliyet ("HEMEN harekete geçmezseniz hesabınız bloke edilecektir"), resmi BBVA sitesine yönlendirmeyen bağlantılar (gerçek URL'yi görmek için bağlantının üzerine TIKLAMADAN gelin).
• BBVA sizden ASLA e-posta yoluyla şifrenizin veya PIN kodunuzun tamamını istemez!

Smishing (SMS/Metin Mesajları):

• Nedir? Phishing'e benzer ancak SMS veya WhatsApp mesajları yoluyla yapılır. Bunlar genellikle kısa bir bağlantı ve endişe verici bir mesaj içerir (örneğin, "BBVA hesabınızda tanınmayan bir ücret. Buradan kontrol edin: [kötü amaçlı bağlantı]").
• Uyarı İşaretleri: Bilinmeyen gönderici, istenmeyen mesajlar, şüpheli bağlantılar.
• BBVA genellikle güvenlik sorunlarını çözmek için SMS yoluyla doğrudan bağlantılar göndermez. Her zaman şüphe.

Vishing (Telefon Görüşmeleri):

• Nedir? Kendisini BBVA çalışanı olarak tanıtan birinden telefon alırsınız. Hesabınızda bir sorun olduğunu, şüpheli bir ücretlendirme olduğunu veya ödül kazandığınızı söyleyebilirler ve kimliğinizi "doğrulamak" veya işlemi "iptal etmek" için bilgilerinizi isteyebilirler.
• Uyarı İşaretleri: Hassas bilgilerinizi (şifreler, Mobil Token kodları) vermeniz için baskı yapılır, bilgisayarınıza veya cep telefonunuza yazılım yüklemeniz istenir veya tehdit edilirsiniz.
• Herhangi bir şeyden şüpheleniyorsanız, telefonu KAPATIN ve doğrudan resmi BBVA Hattını arayın. Şüpheli aramada size verilen numaraları kullanmayınız.

"Siber güvenlikte en iyi savunma, bilgilendirilmiş güvensizliktir. Bir şey garip görünüyorsa, muhtemelen öyledir. — Dijital Güvenlik Uzmanı

Güçlü ve Benzersiz Parolalar:

• Büyük harf, küçük harf, rakam ve sembollerden oluşan kombinasyonları kullanın.
• Açık kişisel bilgilerden (doğum tarihleri, evcil hayvan isimleri) kaçının.
• BBVA için kullandığınız şifreyi e-posta veya sosyal medya hesaplarınız için kullandığınız şifreyle aynı kullanmayın! Bir şifre yöneticisini düşünün.
• Bunları periyodik olarak değiştirin.

BBVA Uygulamasının Güvenli Kullanımı (BBVA Meksika):

• Resmi İndirme: Sadece Google Play Store veya Apple App Store'dan.
• Mobil Token: Aktifleştirin. İşlemleri yetkilendirmek için ekstra bir güvenlik katmanıdır. Oluşturulan kodları ASLA paylaşmayın.
• Bildirimler: Satın alımlar ve işlemler için uyarıları etkinleştirin. Herhangi bir olağan dışı aktivite olması durumunda sizi bilgilendirecekler.
• Biyometri: Telefonunuz ve uygulamanız izin veriyorsa parmak izinizi veya yüz tanıma özelliğinizi kullanın.
• Güvenli Wi-Fi Ağları: Herkese açık veya güvenli olmayan Wi-Fi ağlarında bankacılık yapmaktan kaçının. Gerekirse mobil verilerinizi kullanın.
• Çıkış Yap: Uygulamayı kullanmayı bitirdiğinizde mutlaka çıkış yapın.
• Uygulamanızı ve işletim sisteminizi güncel tutun: Güncellemeler genellikle güvenlik yamalarını içerir.

BBVA Müşterileri İçin Diğer Bankacılık Siber Güvenlik İpuçları:

• Beyanlarınızı inceleyin: Tanınmayan masrafları düzenli olarak kontrol edin.
• Ortak Bilgisayarlara Dikkat: İnternet kafelerden veya ortak bilgisayarlardan internet bankacılığı işlemlerinize giriş yapmayın. Eğer kaçınılmazsa mutlaka çıkış yapıp geçmişinizi temizleyin.
• Güvenlik Yazılımı: Bilgisayarınızda ve akıllı telefonunuzda iyi ve güncel bir antivirüs yazılımı bulundurun.
• Bilgilerinizi Paylaşmayın: PIN, CVV, Mobil Token kodlarınız GİZLİDİR. Hiçbir BBVA çalışanı sizden bunların tamamını istemez.
• Resmi Web Sitesi: Tarayıcınıza her zaman doğrudan www.bbva.mx yazın. Emin olmadığınız takdirde e-postalardaki veya arama motorlarındaki bağlantılara erişmeyin. Adres çubuğunda güvenlik kilidi (HTTPS) yazısını arayın.

• BBVA İLE HEMEN İLETİŞİME GEÇİN: BBVA Yardım Hattını arayın (resmi numarayı web sitelerinde veya kartınızın arkasında bulabilirsiniz). Dolandırıcılığı bildirin, masrafları görmezden gelin ve etkilenen kartlarınızın veya hesaplarınızın bloke edilmesini talep edin.
• Şifrelerinizi değiştirin: İnternet bankacılığınız, BBVA uygulamanız ve ilişkili e-postalarınız için.
• Resmi Açıklamanızı Gönderin: BBVA, tanınmayan ücretler için açıklama dosyalama sürecini size bildirecektir.
• Kanıtları Kaydedin: Ekran görüntüleri, e-postalar, mesajlar, rapor folio numaraları.
• Bildirimde bulunmayı düşünün: CONDUSEF'e ve gerekirse Cumhuriyet Savcılığı'na.

Siber güvenlik paylaşılan bir sorumluluktur. BBVA güvenlik önlemlerini uygularken siz kullanıcı olarak önemli bir rol üstleniyorsunuz. Dikkatli olun, bu ipuçlarını uygulayın ve mali durumunuzu dolandırıcıların elinden koruyun.

Bizi Instagram'da takip edin: @Ivn_noticias