Sıcak Satış: Güvensizlik nedeniyle tüketiciler şahsen satın almayı tercih ediyor

2025 Hot Sale edisyonunda e-ticaret üzerinden satışlar için iyi beklentiler devam etse de, çevrimiçi ödemelere karşı güvensizlik devam ediyor. Tüketicilerin %54'ü hala alışverişlerini şahsen yapmayı tercih ediyor. Up Sí Vale tarafından yapılan bir araştırmaya göre.

Ankete katılanların yüzde 47'sinin bu sezon indirimlerinden yararlanmayı planladığı belirtilirken, ödeme yöntemlerinin dijitalleşmesinin önünde önemli engeller bulunduğu ifade edildi.

Sadece Dijital ödemelerin daha güvenli olduğunu düşünenlerin oranı %39 iken, sadece %35'i dijital ödemeleri daha kolay kullandığını düşünüyor. Bu sonuçlar siber güvenlik sorununu kamuoyunun gündemine taşıyor. Şirkete göre, Sıcak Satış gibi tüketici sezonunun yoğun olduğu dönemlerde dijital dolandırıcılık girişimleri hızla artıyor. Bu nedenle kullanıcıların dikkatli olmaları, güvenli uygulamaları benimsemeleri ve iki adımlı doğrulama veya gerçek zamanlı uyarılar gibi önlemleri etkinleştirmeleri kritik önem taşıyor.

Anket ayrıca, dört alışverişçiden birinin çevrimiçi alışverişleriyle ilgili bir olayla karşılaştığını ortaya koydu. Tanınmayan ücretler asıl sorun %62 oranında görülmektedir. Bu bağlamda, dijital dolandırıcılık korkusu e-ticaretin sürdürülebilir büyümesinin önündeki en büyük engellerden biri olmaya devam ediyor.

Finansal Hizmet Kullanıcılarının Korunması ve Savunması Ulusal Komisyonu'nun (Condusef) rakamlarına göre, 2025 yılının ilk çeyreğinde ülke çapında 41.969 şikayet yapıldı ve bunların yaklaşık %37'si olası finansal dolandırıcılıkla ilgiliydi.

Sıcak Satış'ın bu sayısında en yüksek satın alma niyetine sahip kategoriler arasında, ankete göre süpermarket ve bakkaliye ürünleri %42 ile en popüler olarak belirlendi. Bunu %34 ile giyim ve ayakkabı, %31 ile teknoloji ve elektronik takip etti.

Risklere rağmen tüketiciler bazı güvenlik uygulamalarını benimsemeye başladı. Ankete katılanların %27'si şunu belirtti: Yalnızca güvenli kabul edilen sitelerden alışveriş yapıyorlar, %24'ü ise iki adımlı doğrulamayı kullanıyor. . Ancak önleme kültürünü güçlendirmek için hâlâ büyük fırsatlar var.

Bu dönemde kendinizi korumak için önerilen önlemler arasında dolandırıcılık koruması olan kartlar kullanmak, ödeme yaparken halka açık Wi-Fi ağlarından kaçınmak, banka işlemlerini sürekli izlemek ve Çok cazip görünen promosyonlara karşı dikkatli olun.

*Haberlerden haberdar olmak için WhatsApp kanalımıza katılın

Okuyun: Sıcak Satış 2025: Kredi kullanarak alışveriş yaparken en sık yapılan hatalar

İLE İLGİLİ