Walmart, Drone Teslimat Genişlemesiyle Büyüyor

Yaklaşık iki yıldır, Alphabet'in drone şirketi Wing, Dallas-Fort Worth bölgesindeki bir avuç Walmart lokasyonuna teslimatları yönetiyor. Metropol bölgesindeki müşteriler, Walmart'ın web sitesinde veya uygulamasında küçük bir sipariş için "ödeme yap"a tıklayabilir ve ortalama 19 dakikalık bir teslimat penceresi içinde çimlerinin veya arka bahçelerinin üzerinde vızıldayan bir drone görebilir ve bir ipe bağlı bir teslimat kutusu indirebilir.

Şimdi her iki şirket de hizmetin ciddi bir genişlemeye hazır olduğunu söylüyor. Perşembe günü, Wing'in drone teslimat hizmetinin önümüzdeki yıl Atlanta, Charlotte, Houston, Orlando ve Tampa'daki Walmart lokasyonları da dahil olmak üzere 100 ek ABD mağazasına sunulacağını duyurdular. Şirketler, genişlemenin "milyonlarca" eve 30 dakika veya daha kısa sürede drone teslimatı erişimi sağlayacağını ve drone teslimat ağını ülkenin en büyüğü yapacağını söylüyor.

Genişleme, alışveriş yapanların süper hızlı teslimatlara olan hevesini ve toplulukların hava sahasını yeni bir teslimat aracıyla paylaşmaya olan ilgisini test edecek. Ayrıca, her iki şirketin de dünyanın dört bir yanındaki birkaç bölgeye yayılmış olan drone teslimat hizmetlerinin ticari uygulanabilirliğini analiz etmesine yardımcı olması muhtemeldir; bu alanlar arasında kuzeybatı Arkansas, metro Raleigh, Kuzey Karolina ve Lockeford, Kaliforniya ve Avustralya, Finlandiya, İrlanda ve Ruanda'nın bazı bölgeleri yer alır; ancak küresel tüketicilerin hızlı teslimat hakkındaki düşüncelerini henüz değiştirmemiştir .

Drone endüstrisini inceleyen bazı eleştirmenler rutin teslimatların gerçekten karlı olabileceğinden şüphe ediyor. MIT Ulaştırma ve Lojistik Merkezi'nde araştırma yöneten ve endüstri hakkında yazılar yazan Matthias Winkenbach, "Öngörülebilir gelecekte ticari olarak uygulanabilir hale gelmesi pek olası değil" diyor. Düzenleyici engellerden, drone pilotlarını işe almanın yüksek maliyetlerinden ve öngörülemeyen durumlarda öngörülemeyen insanlarla çalışmanın zorluklarından bahsediyor; yani müşterilerin evleri ve müşterilerin kendileri. Ayrıca, "iyi eski UPS kamyonunun" verimliliğini ve fiyatını yenmenin zor olduğunu söylüyor.

Wing, Dallas'taki drone teslimatı uygulamaları hakkında öğrendiklerini, önümüzdeki aylarda hizmetlerini diğer şehirlere hızla ulaştırmak için kullanacağını söylüyor. Bu bölgede 18 mağazanın her biri 18 drone ile donatılmış durumda. Wing CEO'su Adam Woodworth, bunların birlikte günde yaklaşık 1.000 sipariş teslim ettiğini söylüyor. En çok yapılan teslimatlar arasında ıslak mendil ve yumurtanın yanı sıra, bir kişinin normalde teslim almadığı ancak şu anda istediği ürünler de yer alıyor: çocuğun bir bardak istemesi nedeniyle bir pint süt veya unutulmuş bir tarif malzemesi. Çoğu mağazada, Wing çalışanları drone siparişlerini topluyor, paketliyor ve dağıtıyor; beş fit kanat açıklığına sahip uçak benzeri dronelar, 5 pound'a kadar ağırlıktaki paketleri taşıyabiliyor.

Dallas'ın bazı bölgelerinde, gönderi başına 20 dolarlık bir ücret karşılığında geniş bir ürün yelpazesinin drone ile teslimatına erişim sağlanabiliyor ve bu ücret, yıllık 98 dolarlık Walmart+ programının üyeleri için ücretsiz olarak indirilebiliyor. Genellikle Walmart mağazalarındakinden farklı olmayan sınırlı sayıda ürün, Wing'in uygulamasından tüm müşterilere ücretsiz teslimatla sunuluyor. İlk genişleme lokasyonlarında, yalnızca Wing'in uygulaması üzerinden sipariş verme seçeneği mevcut olacak.

Walmart'ın, drone lojistik ve teslimat şirketi Zipline ile Dallas bölgesinde daha yakın zamanda gerçekleştirdiği ortaklık ve artık kapatılan DroneUp şirketiyle yaptığı çalışmayı da içeren ABD'deki drone konuşlandırmaları, çok az protesto veya tantanayla karşılandı. Ancak WIRED'ın bildirdiğine göre , Amazon'un Prime Air'inin Teksas, College Station'da gerçekleştirdiği benzer bir drone konuşlandırması, gürültüden şikayet eden, gözetleme konusunda endişelenen ve droneların yerel yaban hayatı üzerindeki olası etkileri konusunda kaygılanan komşuları kızdırdı. Amazon, Aralık ayındaki test uçuşları sırasında iki drone gökyüzünden düştükten sonra Teksas'taki ve Arizona'daki başka bir tesisteki teslimatları geçici olarak askıya aldı. Ve geçen ay, bir drone birinin ön bahçesine eğik bir şekilde indi . Olaylarda kimse yaralanmadı ve Amazon, Teksas ve Arizona'da hala drone teslimatı yapıyor; San Antonio ve Richardson, Teksas ve Kansas City, Missouri'de yakında fırlatmalar yapılacak.

Wing'in dronları Amazon'un kullandığı dronlardan daha hafif ve Woodworth, Walmart mağazalarının komşularının onları gökyüzünde fark etmekte bile zorlanacağını söylüyor. Şirketin Dallas'taki hizmeti sırasında ağaçlar gibi "tercih edilen" güvenli noktalara "bir avuç" tedbir amaçlı iniş gördüğünü ancak bunların "büyük ölçüde olay olmadığını" söylüyor. Şirketin dronlarının "doğası gereği güvenli" olduğunu söylüyor. "Erken dönemde aldığımız mimari kararların operasyonel güvenilirlikte karşılığını aldığımızı gördük."

Ancak drone hizmetinin nispeten sıcak ve ılıman metropollerde genişlemesi tesadüf değil. Drone'lar aşırı hava koşullarında güvenilir bir performans göstermiyor ve pilleri çok soğursa tekrar ısıtılmaları gerekiyor. Woodward, daha iyi hava koşullarına sahip yerlerde hizmetin daha hızlı ve daha güvenilir olduğunu söylüyor.

ABD'de İHA'lar Federal Havacılık İdaresi tarafından düzenleniyor, ancak Woodworth, Wing'in şirketin "hafif" olarak adlandırdığı İHA altyapısını nerede ve nasıl inşa edebileceğini netleştirmek için genişleme alanlarındaki belediyelerle birlikte çalıştığını söylüyor. Nisan ayında FAA, Wing'in Dallas bölgesinde günde 30.000'e kadar sabah 7'den akşam 10'a kadar ve Charlotte bölgesinde 10.000'e kadar teslimat yapmasına izin verdi .

Tüm bunlar nasıl bir araya geliyor? Woodworth, Wing'in iş modeli hakkında yorum yapmayı reddetti ve finansal düzenlemelerin teslimat ortakları arasında farklılık gösterdiğini söyledi. (Wing ayrıca Avustralya'da DoorDash ve tıbbi lojistik firması Apian ve İngiltere Ulusal Sağlık Hizmeti ile Londra'daki hastaneler arasında kan taşımak için çalışıyor.) Ancak genel olarak, Wing'in her işlemden bir teslimat ücreti kestiği bir gelecek gördüğünü söylüyor.

Walmart inovasyon yöneticisi Greg Cathey, e-postayla gönderdiği bir bildiride, drone teslimatını "perakendeciliği yeniden tanımlama taahhüdümüzün önemli bir parçası" olarak nitelendirdi.