Bell kullanıcıları Ontario ve Quebec genelinde yaygın kesintiler yaşıyor

Ontario ve Quebec'teki kullanıcıların bu sabah Bell Canada hizmetlerinde genel bir kesinti olduğunu bildirmesinin ardından şirket, sistemi geri yüklemek için çalıştığını söyledi.

Kesinti izleyicisi DownDetector'dan alınan veriler, şikayetlerin 133.000'den fazla bildirimle 9:30 am ET civarında arttığını gösterdi. Bildirimlerin çoğu sabit hat ve mobil internet bağlantılarındaki sorunlardan bahsediyordu.

TSİ 10.00 itibarıyla şikayet sayısı 41.000'e düştü.

Bell Canada, Facebook sayfasında yayınladığı mesajda "Ontario ve Quebec'teki bazı müşterilerin internet hizmetinde kesintiler yaşanabileceğini" duyurdu.

"Hizmeti mümkün olan en kısa sürede geri yüklemek için çalışıyoruz," ifadeleri kullanıldı. "Sabrınız için teşekkür ederiz."

CBC News, daha fazla bilgi talep etmek için Bell'e ulaştı. Şirketin bir temsilcisi, ağın soruşturma yaptığını ve en kısa sürede güncellemeleri paylaşacaklarını söyledi.

Temsilci, kullanıcıların şirketin X akışından da güncellemeleri takip edebileceğini söyledi.

DownDetector haritası, Atlantik Kanada genelinde bazı kesintilerin bildirildiğini gösteriyor. Atlantik eyaletlerinde faaliyet gösteren bir yan kuruluş olan Bell Aliant, daha geniş ağdakiyle aynı sorunları yaşamıyor gibi görünüyor.

2022 yılında Rogers'da yaşanan büyük kesintinin 12 milyon kişiyi internet hizmetinden mahrum bırakmasının ardından, Kanada'nın telekom düzenleyicisi, şirketlerin büyük kesintileri ve kesintileri iki saat içinde bildirmesini gerektiren yeni kurallar koydu.

O yıl, Bell, Rogers ve Telus da dahil olmak üzere bir düzineden fazla Kanada telekom şirketi, bir elektrik kesintisi veya diğer " etkili felaketler " sırasında acil dolaşım, karşılıklı yardım ve halkla ve hükümetle iletişim sağlamak için birlikte çalışma sözü veren bir mutabakat zaptı imzaladı.

Daha fazlası yakında.