VUMC'nin Windows 11 Geçişinden Öğrenilen Dersler

Windows 11'in Sağlık Kuruluşları İçin Avantajları

VUMC , Windows 11 geçiş girişimini mevcut dijital dönüşüm yol haritasına dahil etti. Arnold, yükseltmenin kuruluşun geleceğine bir yatırım olduğunu açıklıyor.

"VUMC'nin gerçekten yapmaya çalıştığı şey, mümkün olduğunca modernize etmek ve standartlaştırmak. Windows 11 ile, şu an ve hatta gelecekte bile süreçleri devreye sokuyoruz çünkü bir noktada Windows 11 ortadan kalkacak ve tüm bunları tekrar yapmak zorunda kalacağız," diyor. "Uygulama sahiplerimizin bu şeyleri düşündüğünden emin olmak istiyoruz çünkü genelde düşünmüyorlar. Cihazlarında bir Microsoft işletim sistemiyle uyumluluğu düşünmüyorlar. Ancak, bunu yazılımlarına ve yazılım güncellemelerine dahil edebilirlerse, daha sorunsuz bir geçiş olacaktır."

Yükseltme süreci VUMC'nin en son donanım teknolojisine ayak uydurmasına yardımcı oldu. Windows 11'in belirli donanım gereksinimleri olduğundan, kuruluş artık büyük bir Epic güncellemesi gibi gelecekteki uygulama sürümlerini karşılamak için gereken işlem gücüne sahip.

VUMC ayrıca farklı departmanların aynı yazılımı farklı zamanlarda sipariş etmemesi için standart uygulama yönetimine doğru ilerliyor. Yeni süreçlerle birlikte Arnold'un hacimle ilişkili indirimli fiyatlandırma ve diğer avantajlara sahip olma olasılığı daha yüksek.

DAHA FAZLASINI OKUYUN: Gizli risklerden kaçının ve hemen Windows 11'e geçin.

"Ayrıca, ihtiyaç duydukları güncellemeleri aldıklarından emin olmak için belirli uygulamaların güvenlik açıklarını takip edip yönetebilirim . Çünkü çoğu zaman bir kuruluş, bir sonraki sürüme geçmeden 20 yıl boyunca kullanacağı bir uygulama için ödeme yapar," diyor. "Ancak, bu uygulamaların yönetimini merkezileştirirsek, bu uygulamaları yönetilebilir ve güvenli tutabiliriz."

VUMC yükseltme sürecinin ardından istikrara kavuştukça ve Windows 11'in sunduğu yeni özellikleri daha fazla araştırdıkça, VUMC'de sağlık BT'si klinik direktörü, biyomedikal bilişim doçenti ve pediatrik endokrinolog olan Dr. Yaa Kumah-Crystal, kuruluşun Microsoft Copilot'tan nasıl yararlanılacağını araştırmaya başlayacağını bekliyor. Sağlık sistemi, hangi kullanım durumlarının daha geniş bir şekilde tanıtılması gerektiğini belirlemek için küçük gruplar halinde bu araştırmaya çoktan başladı.

"Daha geniş strateji, faydalanabileceğimiz araçlar hakkında erken öğrenmek, ancak bunları ölçeklendirmeye çalışmanın ne zaman doğru olduğunu belirlemek olacak," diyor. "Microsoft birçok ilginç şey yapıyor, ancak testlerimizden hala çok erken olduğunu ve herkes için kesinlikle uygulamak isteyeceğimiz bir şeye ulaşma yolunun hala devam ettiğini biliyoruz. Ancak, kesinlikle bundan faydalanmak isteyeceğimiz bir şey olarak görüyorum ve en yeni sistemleri ve mimariyi yerinde bulundurarak temelleri atmak bizi sonunda oraya götürecek."

VUMC Windows 11 Geçiş Sürecine Nasıl Yaklaştı?

Nisan 2022'den başlayarak, VUMC'de uygulanan her yeni cihaz, üreticiden Windows 11 zaten yüklü olarak gönderildi. Eylül 2024'te, kuruluş idari cihazlarının ve iş istasyonlarının %92'sini yeni işletim sistemine güncellemek için otomatik bir itme başlattı. Geriye kalan cihazlar ya istisnadır (%3) ya da Windows 11'e hak kazanmak için Microsoft'tan işlemci, disk alanı veya diğer gereksinimlerden yoksundur (%5). Arnold, kuruluşun Temmuz ayında ikinci kategorideki cihazları değiştirmeye başlayacağını açıklıyor.

Geçtiğimiz yılın sonuna kadar kuruluşun yaklaşık 10.000 klinik iş istasyonunun %99'u Windows 11'e yükseltildi ve önümüzdeki birkaç ay içinde tüm cihazların yeni işletim sistemine sahip olması bekleniyor.

Arnold, "Umarım, Windows 10 standart desteğinin artık mevcut olmayacağı Ekim ayına gelindiğinde, Windows 10 genişletilmiş desteği satın almamız gereken mümkün olduğunca az cihaz olur," diyor. "Bir grup cihazın hala Windows 10'da olacağını biliyoruz, ancak maliyeti en aza indirebilmek için bunu en aza indirmemiz gerekiyor."

Göç projesinden hariç tutulan cihazlar henüz Windows 11 sertifikalı olmayan bir uygulamaya ev sahipliği yapar. Bu cihazlar da uygulama sertifikalandırıldığında veya sertifikalı bir sürüme yükseltildiğinde yükseltilecektir. Arnold, VUMC'de şu anda yaklaşık 1.200 cihazın bu istisna kategorisine girdiğini söylüyor.

Arnold, kuruluşun merkezi BT ekibinin, kurumsal siber güvenlik ekibinin ve sağlık BT ekibinin, Windows 11 için onaylanmamış uygulamaları belirlemek için birlikte çalıştığını açıklıyor.

"Verileri doğrulamak ve toplamak için tüm farklı uygulama gruplarında kapsamlı çalışmalar yaptık ve ardından bir yükseltmeyi zorlamadığımızdan emin olduk," diye ekliyor. "Özellikle klinik iş istasyonlarımız için çok şey yaptık. Bunların kurulum şekli, üzerinde özel bir uygulama bulunan %1'lik kısım hariç her klinik iş istasyonu aynı şekilde kurulup yönetiliyor, bu nedenle bu cihazları test etmek, dağıtmak ve yönetmek için çok fazla çalışma yapıldı."

Üç ekip, uygulamanın güncel güncelleme zaman çizelgesini doğrulamak için uygulama sahipleri ve son kullanıcılarla görüşerek sertifikasız uygulamaları takip ediyor.

" Ekim son tarihine yaklaşırken , geri dönüp tüm bu cihazların Windows 10'da kalması için bir istisna olarak siber güvenlik ekibimize yerleştirilmesi planını doğrulayacağız, böylece siber güvenlik ekibimiz ve BT ekibimiz tarafından resmi olarak takip edilebilecekler," diye ekliyor. "Özellikle şimdi, maliyet ve harcanan saatler göz önüne alındığında, buna harcayabileceğim dolar ne kadar az olursa, bunları başka bir yerde harcayabilirim."

Kumah-Crystal, ekiplerin, doktorların eve götürebileceği işyerine ait dizüstü bilgisayarların bile zamanında Windows güncellemelerine sahip olmasını sağladığını ekliyor. VUMC, bu cihazlara parola güncellemelerini de zorunlu hale getirebilir.

"Neyse ki Microsoft bir kurumsal platform olduğu için güncel kalmamızı sağlayacak bu tür şeyleri düşünmüşler" diyor.

KEŞFEDİN: Windows 11'e geçiş için nasıl yapılır kılavuzu.

Windows 11 Geçişinde Diğer Sağlık Sistemleri İçin Çıkarımlar

Arnold, Windows 12 piyasaya sürüldüğünde VUMC'nin muhtemelen ilk benimseyenlerden olmayacağını söylüyor; ancak kuruluşun uygulama sahiplerinin yeni bir işletim sistemi piyasaya sürüldükten sonra planlamaya başlamak için beklemek yerine, tedarikçilerle görüşmeler yaparken bu olasılığı göz önünde bulundurmasının önemli olduğunu düşünüyor.

Kuruluşun dijital dönüşümünün bir parçası olarak, cihazların daha yüksek bir oranda çalışır durumda tutulmasına odaklanmıştır. Düzenli yama uygulamasının yanı sıra, Microsoft Intune'u Windows 11 ile eşleştirmek, BT ekibinin Windows 10 cihazlarına kıyasla yeni süreçler ve araçlarla cihazları izlemesine yardımcı olur. Sonuç olarak, kuruluş kesinti süresini önlemek için sorunları hızla belirleyebilir.

VUMC'nin ayrıca Windows 10'da kalacak cihazlar için bir güvenlik planı da bulunuyor.

"Yıllarca ve yıllarca etrafta bazı Windows 10 makinelerimiz olabilir, ancak bunun tek nedeni, sadece Windows 10 gerektirdiği için milyon dolarlık bir MRI makinesini değiştirmek istememenizdir. Ancak, eğer durum buysa, güvenlik açığını azaltmak için onları dışarıdan erişimi olmayan güvenli bir ağa koyduğumuzdan emin olmak için güvenlik protokollerimiz var. Bu tür ağları kilitliyoruz ve yine bu nedenle siber güvenlik ekibimizi her istisna ve her cihaz için danışmaya çağırıyoruz," diye açıklıyor Arnold.

Arnold , Windows 11 geçiş projesine başlamayı düşünen diğer sağlık kuruluşlarının da BT ve son kullanıcılar arasında yakın koordinasyon sağlamasını öneriyor.

"BT ve siber güvenlik birimlerinin gelip 'Biz bunu yapıyoruz' demesi yerine, bu konuşmaları yapmaları ve hem klinik hem de standart uygulama sahiplerine neden yaptıklarını açıklamaları gerekiyor" diyor.

Kumah-Crystal, BT'nin doğrudan son kullanıcılarla çalışan ve değişiklikleri ileten veya desteklenmeyen uygulamalarla ilgili neler olduğunu açıklayan biriyle çalışmasının önemini vurgular. Bu, uygulama sahiplerini belirlemek ve uygulamaları ve cihazları izlemek için iyi bir sisteme sahip olmayı içerir. Bu şekilde, BT ekipleri uygulamaların geçişten sonra hala çalıştığından emin olabilir, uygulamaların desteklenmeyen bir şekilde bırakılmayacağını bildirebilir ve gelecekte ekibin ek lisansa ne zaman ihtiyaç duyacağını bilmesi için güncellemeleri izleyebilir.

Analistler, geliştiriciler ve mühendislerden oluşan VUMC'nin sağlık BT ekibinin, son kullanıcılarla iletişimi kolaylaştırmak için klinik direktör, yardımcı tıbbi bilgi sorumlusu ve CMIO rollerindeki kişilerle birlikte çalıştığını açıklıyor.

"Göç gibi şeyler için, iletişim stratejileri ve insanlara bilgiyi nasıl ulaştıracağımız hakkında geri bildirim alacaklar," diyor. "Bunlar, işleri erkenden denememize veya klinik çalışma yaparken birinin fark edebileceği önemli değişiklikler olup olmadığını görmek için arayüzlere erkenden bakmamıza olanak tanıyacak. Bunu iletmemiz gerekebilir. Bunun, işin önüne geçmenin başarılı bir yolu olduğunu gördük."

Kumah-Crystal, Windows 10'dan 11'e en belirgin değişikliklerden birinin görev çubuğundaki arama penceresinin görünümü ve konumu olduğunu belirtiyor. Kuruluş, klinik iş istasyonları için arama çubuğunu aynı konumda tutmak için çalıştı ancak Epic'in çalıştırıldığı sanal masaüstü altyapı çalışma alanları için yeni sürümü kullanmayı planlıyor. VUMC, personelin güncellemeden şaşırmamasını sağlamak için bu değişikliği iletti.

"İyi haber şu ki, Windows 11 için genel olarak çok olaylı olmayan bir yükseltme oldu. En iyi yükseltme türü, bunun hakkında hiçbir şey duymamanızdır," diyor.

SONRAKİ: Windows 11 sağlık sektöründeki üretkenliği nasıl artırıyor?